【摘 要】
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本文以环意国际旅行社为研究对象,借鉴道家阴阳思想,研究企业在B2B2C模式下构建新产品品牌文化表述的"黑箱"。结果发现,企业可以通过文化融合(用"阳"表示)和文化创新(用"阴"
【基金项目】
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国家自然科学基金项目“基于共赢视角的积分联盟对交叉购买及客户资产的增强效应研究”(71172133);陕西高校人文社会科学青年英才支持计划项目(陕教高201424);陕西省自然基金项目“文化库对服务新产品开发的作用机理研究”(2016JM7003);陕西省教育厅专项科学研究计划项目“社会化媒体营销对积分联盟中客户投入的影响研究”(16JK1357)
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本文以环意国际旅行社为研究对象,借鉴道家阴阳思想,研究企业在B2B2C模式下构建新产品品牌文化表述的"黑箱"。结果发现,企业可以通过文化融合(用"阳"表示)和文化创新(用"阴"表示)来进行新产品品牌文化表述的构建:文化融合的逻辑是"求同",通过进入新目标市场、受压于新市场产品文化、融合新市场文化和运用新市场产品文化四个步骤来完成;而文化创新的逻辑是"存异",通过识别主流文化、挖掘新意识形态机遇、采集并改编原始素材、提出与主流文化不同的观念四个步骤来完成。文化融合和文化创新之间的作用方式是对立、互根、消长、转化。最后,新产品品牌文化表述的意识形态、神话和文化密码三部分的具体内容分别是"与众不同、唯一性、引领潮流""灵感激发、人生启迪、走心体验""人文景观、文化遗产和世界名牌"。希望研究结果不但能弥补企业在B2B模式下向C扩展时文化融合和文化创新理论的不足,而且能给出此背景下两个理论的阴阳属性、相互作用方式以及作用结果,有较强的理论与实践意义。
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