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面临着当下激烈的市场竞争与市场关系的日趋复杂化，企业的创建、发展和规模的扩大成为在当今经济社会关乎企业发展的首要问题，因此企业必须高度重视管理工作在企业建设发展中的作用。创新型管理理念种类繁多，不断地创新和改革企业管理理念以适应企业发展的需求是促进企业发展建设的关键。中国传统的企业管理理念在长期发展过程中解决了许多企业在发展过程中的难题，但是，随着经济的发展，传统的管理理念逐渐不足以满足现代企业发展的需求，因而对于企业管理理念的不断深入理解和推陈出新是当今企业管理问题最迫切最根本的需求，关乎企业发展的命脉。学习型企业管理理念在越来越多企业的发展中得到了应用，与传统管理理念相比，学习型企业管理理念更能显示出其灵活性，创新性，适应性。基于企业文化的人力资源管理是当今企业发展的又一个新理念，事实证明，基于企业文化进行人力资源管理，可以收到事半功倍的效果。企业经营绩效与跨文化管理认为地城文化冲突主要体现在沟通、激励体系、决策过程、伦理及法制观念等方面，并通过创业心理、企业经营结构、文化相容性等层面对企业经营绩效形成不同影响，企业在跨地域经营时，必须实施跨文化管理，只有采取适当途径对企业文化进行整合，才能最终提升企业的经营绩效。
企业管理理念 学习型企业管理理念 企业文化的人力资源管理
企业经营绩效与跨文化管理
学习型企业管理
学习型企业的管理是一种有机的有反馈的，而且具有高度灵活性，与人自身的发展和学习过程相符合，能持续发展以适应外部复杂发展环境的一种企业管理理念，是顺应当下现代企业的管理模式和理念的带有创新理念的企业管理理念，其建立的方式是通过培养整个企业内所有组织的学习氛围从而共同对企业管理理念进行创新和改革的整体的动态过程。
这种管理模式具有几下特点。在管理组织上，学习型管理以团队的形式学习，原则是发挥众人的创造力和学习能力，从而达到共同进步的目的，组织形式上具有很强的灵活性。管理内容上，其核心是注重对企业管理人员乃至员工学习能力的增强，及其注重发挥企业每个成员的创造力，注重对员工的应变能力以及创造力的培养和提升。管理策略是柔性的，以快求胜，将学习作为驱动力和创新的源泉，企业核心竞争力的提高才是其最终的目的。在管理当中强调员工之间的彼此信任和尊重，工作信息上注重双向交流。管理的技术方法和手段上，将网络和信息化作为基础，对计算机、网络技术加以充分的运用。
相较于传统管理模式，学习型管理具有以下优势。第一，组织机构的扁平化代替了垂直型，使得管理难度大大降低，管理的效率很大程度得到了提高。运用信息技术的迅速和便捷的特点，对组织机构进行完善，利用信息的多样化和多渠道使得管理功能全面发挥。在管理层上采取精简的思想，减少上下级之间的交流和沟通的成本。第二，企业实际管理的内部流程得到优化。科学合理的进行管理流程的设计，员工能够保持同步工作，有助于成本的减少。第三，追求创新，创新的内容主要指产品的质量以及服务。工作上以小组为形式，以此来消除企业反应迟钝和应变能力差的一些现象，通过具体的分工和各工作环节的有效沟通与合作来提高企业的市场应变能力，面对变化能灵活反应。第四，坚持以人为本，将人的创造性和主观能动性进行充分的发挥。而其劣势则体现在：增加了企业的管理成本和管理风险，也加重了企业的负担，对于企业员工的综合素质尤其是创新能力有着较高的需求，同时对企业每个成员的主观能动性也有较高的要求。
基于企业文化的人力资源管理
（1）企业文化对人力资源管理的影响
所谓企业文化，就是企业在长期生产经营过程中逐渐形成的由广大员工普遍遵守的行为准则和价值理念。由此可见，企业文化对于企业员工有着重要的影響，企业文化的形成无疑会对企业员工的思想和行为产生规范作用。
众所周知，行之有效的人力资源管理就是将人看作企业最重要的资源，尊重、信任个人价值，并采取多种多样的激励手段，最大程度地调动员工的工作积极性和主动性。同时，人力资源管理还强调，员工通过充分劳动，不仅可以获得可观的经济报酬，同时还能得到实现价值、施展才能、获得尊重并得到肯定的自我满足感。在工作实践中，企业需要应用正确的管理观念对人力资源管理进行引导，很显然，企业文化能起到这样的引导与支撑作用，同时它还是企业人力资源管理的灵魂和支柱。良好、和谐的企业文化能在企业内部创设宽松、愉悦、民主的工作氛围，进而促进人力资源管理工作顺利运行。
（2）基于企业文化进行人力资源管理的策略
第一，牢固树立科学的人才观。作为科学发展观的本质，“以人为本”同时也是现代企业文化的核心和灵魂。企业在追求经济效益与社会效益的同时，也要关注员工价值、权利和自由的全面发展。所以要构建以人文本的企业文化，积极倡导公平、公正和民主意识。实践证明，只有充分尊重人才、信任人才，挖掘他们的发展潜能，才能使员工利益得到充分保障，并克服任人唯亲的弊端，巩固员工的主人翁地位，使他们在充满温馨与信任的氛围中努力工作，为企业发展献计献策、贡献力量。这种良好态势必将促进企业的深入发展。
第二，将企业文化与用人标准有机结合。在招聘工作中，企业应该紧密结合企业文化，制定与企业文化相吻合的用人标准。在招聘时，企业可以将与企业文化相联系的价值观作为考核应聘人员的主要标准之一，尽量选拔对本企业文化认同度较高的人员，考察他们是否拥护本企业的思维方式与价值观念，这样一来，可以缩短员工与本企业文化的磨合期，进而降低人力资源管理成本。
第三，以共同理念加强员工关系。管理招聘、选拔对本企业文化有认同感的员工只是人力资源管理的第一个环节，关键是企业能留得住人才、用得好人才。给予员工丰厚的报酬只能在物质层面满足员工，更重要的是构建良好的员工关系管理体系，促使员工高度认同本企业的长远发展目标。只有拥有共同的价值信念和发展目标，员工才会将个人理想与企业战略有机结合，做出合理的职业生涯规划，同时在企业中得到安全感和归属感，愿意为企业发展做出积极贡献。 企业经营绩效与跨文化管理
（1）企业经营绩效
企业经营绩效也称为效绩、业绩、成效等，反映人类从事生产活动中的投入、产出的成绩、效益和效率。“绩效”是针对在特定约束下的公司及其环境提出的，对导致其标完成的成因模型进行的有效的开展和管理。因此绩效管理是特定环境下的产物。
针对绩效管理的研究主要有以下几方面代表性的定义：（1）绩效管理是管理组织绩效的系统。绩效管理包括三个主要过程—计划、改进和考查。（2）绩效管理是管理雇员绩效的系统。绩效管理通常被认为是一个周期。包括计划、管理和评估，最终使得管理者和被管理者之间在对雇员的期望问题上达成共识；投人和参与是大力提倡的达成一致意见的具有代表性的途径。支持绩效被视为基层管理者的一项职责，而且它在考察绩效中也起着特定的作用。
（2）跨文化管理
跨文化，又叫交叉文化，是指具有两种不同文化背景的群体之间的交互作用。企业跨
文化管理，是指与企业有关的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾和冲突时，在企业管理的各个职能方面加入对应文化整合措施，有效地化解这种矛盾和冲突，从而高效地实现企业管理。
（3）跨文化管理对企业经营绩效的影响
解决地域文化冲突是跨地域经营企业必须面对的一个十分重要的课题。企业在跨地域经营过程中必须考虑地域间文化差异对企业运营绩效的影响。这种影响主要体现在不同区域独特的文化环境生成不同的创业心理与组织结构，而不同的创业心理与组织结构与其所面临的市场环境之间的适应程度显著地影响着企业的经营绩效。
文化冲突是人类文化发展过程中的普遍现象，同时也是文化发展的重要动力。企业跨地域经营产生的文化冲突，对企业来说，既是挑战也是机遇。跨文化冲突的结果可能是文化的融合，也可能出现文化的取代，还可能是两种或两种以上文化隔离，宣告文化接触的失败。从其积极影响来说，不同文化在一个企业中存在，使多元化的合作、兼容与集思广益成为可能。其消极影响主要有极度保守、沟通中断、信息扭曲、非理性反应和分裂效应等。如果不对这些文化冲突进行有效管理，会造成企业市场机会的丧失和组织效率的低下，产生从而影响组织的绩效。
企业文化作为企业的一种核心竞争能力，对于企业的经营业绩有着至关重要的影响，而企业经营绩效的好坏，又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度，二者之间是相辅相成，相互促进的关系。企业文化给企业带来的有形和无形的、经济和社会的双重效益，使之成为促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。世界优秀企业的成功背后都有不可模仿的独特的企业文化基因在其中发挥着关键性的作用。
结束语
学习型管理则更重视以人为本，发挥人的作用，通过提高人的素质和人力资源的合理配置形成良好的氛围和自律、自激的机制，实现管理目标，它的产生是社会发展的产物，实践证明，在现代企业的运营当中，学习型企业管理发挥了重要的作用。在社会发展之下，企业必须注重竞争能力的提高，加强市场应对能力。企业在激烈的市场竞争中提高人力资源管理质量，是保持企业核心竞争力的重要手段。将企业文化与人力资源管理融为一体，可以收到明显的管理效果。企业要重视企业文化的提炼，使其在人力资源管理中切实发挥真正的作用与价值。地域文化冲突主要体现在沟通、激励体系、决策过程、伦理及法制观念等方面，并通过创业心理、企业经营结构、文化相容性等层面对企业的经营绩效形成不同影响。而实施跨文化管理是地域文化冲突的一般性解决机制。跨地域企业可以通过企业文化与地域文化的整合、重构，全方位改善企业经营绩效。
陈璐（1992.9），女，汉，山东，学生，研究生，西安邮电大学，会计专硕。单位信息：西安邮电大学，陕西西安，710061
[1]马蕾. 传统企业管理与学习型企业管理特点对比分析[J]. 中小企业管理与科技（下旬刊），2011.
[2]葛伟超，李婷. 传统企业管理与学习型企业管理之间的特点分析[J]. 现代营销（学苑版），2013.
[3]杨建华. 传统企业管理与学习型企业管理特点对比分析[J]. 中小企业管理与科技（中旬刊），2014.
[4]叶宏伟. 基于企业文化的人力资源管理研究[D].武汉理工大学，2007.
[5]王俊. 基于企业文化的战略人力资源管理研究[D].广西工学院，2012.
[6]刘澄，吴鸣鸣. 企业经营绩效与跨文化管理研究[J]. 生产力研究，2008.
[7]刘志伟，吴鸣鸣，劉澄. 跨文化管理与企业经营绩效[J]. 中国集体经济（下半月），2007.
企业管理理念 学习型企业管理理念 企业文化的人力资源管理
企业经营绩效与跨文化管理
学习型企业管理
学习型企业的管理是一种有机的有反馈的，而且具有高度灵活性，与人自身的发展和学习过程相符合，能持续发展以适应外部复杂发展环境的一种企业管理理念，是顺应当下现代企业的管理模式和理念的带有创新理念的企业管理理念，其建立的方式是通过培养整个企业内所有组织的学习氛围从而共同对企业管理理念进行创新和改革的整体的动态过程。
这种管理模式具有几下特点。在管理组织上，学习型管理以团队的形式学习，原则是发挥众人的创造力和学习能力，从而达到共同进步的目的，组织形式上具有很强的灵活性。管理内容上，其核心是注重对企业管理人员乃至员工学习能力的增强，及其注重发挥企业每个成员的创造力，注重对员工的应变能力以及创造力的培养和提升。管理策略是柔性的，以快求胜，将学习作为驱动力和创新的源泉，企业核心竞争力的提高才是其最终的目的。在管理当中强调员工之间的彼此信任和尊重，工作信息上注重双向交流。管理的技术方法和手段上，将网络和信息化作为基础，对计算机、网络技术加以充分的运用。
相较于传统管理模式，学习型管理具有以下优势。第一，组织机构的扁平化代替了垂直型，使得管理难度大大降低，管理的效率很大程度得到了提高。运用信息技术的迅速和便捷的特点，对组织机构进行完善，利用信息的多样化和多渠道使得管理功能全面发挥。在管理层上采取精简的思想，减少上下级之间的交流和沟通的成本。第二，企业实际管理的内部流程得到优化。科学合理的进行管理流程的设计，员工能够保持同步工作，有助于成本的减少。第三，追求创新，创新的内容主要指产品的质量以及服务。工作上以小组为形式，以此来消除企业反应迟钝和应变能力差的一些现象，通过具体的分工和各工作环节的有效沟通与合作来提高企业的市场应变能力，面对变化能灵活反应。第四，坚持以人为本，将人的创造性和主观能动性进行充分的发挥。而其劣势则体现在：增加了企业的管理成本和管理风险，也加重了企业的负担，对于企业员工的综合素质尤其是创新能力有着较高的需求，同时对企业每个成员的主观能动性也有较高的要求。
基于企业文化的人力资源管理
（1）企业文化对人力资源管理的影响
所谓企业文化，就是企业在长期生产经营过程中逐渐形成的由广大员工普遍遵守的行为准则和价值理念。由此可见，企业文化对于企业员工有着重要的影響，企业文化的形成无疑会对企业员工的思想和行为产生规范作用。
众所周知，行之有效的人力资源管理就是将人看作企业最重要的资源，尊重、信任个人价值，并采取多种多样的激励手段，最大程度地调动员工的工作积极性和主动性。同时，人力资源管理还强调，员工通过充分劳动，不仅可以获得可观的经济报酬，同时还能得到实现价值、施展才能、获得尊重并得到肯定的自我满足感。在工作实践中，企业需要应用正确的管理观念对人力资源管理进行引导，很显然，企业文化能起到这样的引导与支撑作用，同时它还是企业人力资源管理的灵魂和支柱。良好、和谐的企业文化能在企业内部创设宽松、愉悦、民主的工作氛围，进而促进人力资源管理工作顺利运行。
（2）基于企业文化进行人力资源管理的策略
第一，牢固树立科学的人才观。作为科学发展观的本质，“以人为本”同时也是现代企业文化的核心和灵魂。企业在追求经济效益与社会效益的同时，也要关注员工价值、权利和自由的全面发展。所以要构建以人文本的企业文化，积极倡导公平、公正和民主意识。实践证明，只有充分尊重人才、信任人才，挖掘他们的发展潜能，才能使员工利益得到充分保障，并克服任人唯亲的弊端，巩固员工的主人翁地位，使他们在充满温馨与信任的氛围中努力工作，为企业发展献计献策、贡献力量。这种良好态势必将促进企业的深入发展。
第二，将企业文化与用人标准有机结合。在招聘工作中，企业应该紧密结合企业文化，制定与企业文化相吻合的用人标准。在招聘时，企业可以将与企业文化相联系的价值观作为考核应聘人员的主要标准之一，尽量选拔对本企业文化认同度较高的人员，考察他们是否拥护本企业的思维方式与价值观念，这样一来，可以缩短员工与本企业文化的磨合期，进而降低人力资源管理成本。
第三，以共同理念加强员工关系。管理招聘、选拔对本企业文化有认同感的员工只是人力资源管理的第一个环节，关键是企业能留得住人才、用得好人才。给予员工丰厚的报酬只能在物质层面满足员工，更重要的是构建良好的员工关系管理体系，促使员工高度认同本企业的长远发展目标。只有拥有共同的价值信念和发展目标，员工才会将个人理想与企业战略有机结合，做出合理的职业生涯规划，同时在企业中得到安全感和归属感，愿意为企业发展做出积极贡献。 企业经营绩效与跨文化管理
（1）企业经营绩效
企业经营绩效也称为效绩、业绩、成效等，反映人类从事生产活动中的投入、产出的成绩、效益和效率。“绩效”是针对在特定约束下的公司及其环境提出的，对导致其标完成的成因模型进行的有效的开展和管理。因此绩效管理是特定环境下的产物。
针对绩效管理的研究主要有以下几方面代表性的定义：（1）绩效管理是管理组织绩效的系统。绩效管理包括三个主要过程—计划、改进和考查。（2）绩效管理是管理雇员绩效的系统。绩效管理通常被认为是一个周期。包括计划、管理和评估，最终使得管理者和被管理者之间在对雇员的期望问题上达成共识；投人和参与是大力提倡的达成一致意见的具有代表性的途径。支持绩效被视为基层管理者的一项职责，而且它在考察绩效中也起着特定的作用。
（2）跨文化管理
跨文化，又叫交叉文化，是指具有两种不同文化背景的群体之间的交互作用。企业跨
文化管理，是指与企业有关的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾和冲突时，在企业管理的各个职能方面加入对应文化整合措施，有效地化解这种矛盾和冲突，从而高效地实现企业管理。
（3）跨文化管理对企业经营绩效的影响
解决地域文化冲突是跨地域经营企业必须面对的一个十分重要的课题。企业在跨地域经营过程中必须考虑地域间文化差异对企业运营绩效的影响。这种影响主要体现在不同区域独特的文化环境生成不同的创业心理与组织结构，而不同的创业心理与组织结构与其所面临的市场环境之间的适应程度显著地影响着企业的经营绩效。
文化冲突是人类文化发展过程中的普遍现象，同时也是文化发展的重要动力。企业跨地域经营产生的文化冲突，对企业来说，既是挑战也是机遇。跨文化冲突的结果可能是文化的融合，也可能出现文化的取代，还可能是两种或两种以上文化隔离，宣告文化接触的失败。从其积极影响来说，不同文化在一个企业中存在，使多元化的合作、兼容与集思广益成为可能。其消极影响主要有极度保守、沟通中断、信息扭曲、非理性反应和分裂效应等。如果不对这些文化冲突进行有效管理，会造成企业市场机会的丧失和组织效率的低下，产生从而影响组织的绩效。
企业文化作为企业的一种核心竞争能力，对于企业的经营业绩有着至关重要的影响，而企业经营绩效的好坏，又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度，二者之间是相辅相成，相互促进的关系。企业文化给企业带来的有形和无形的、经济和社会的双重效益，使之成为促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。世界优秀企业的成功背后都有不可模仿的独特的企业文化基因在其中发挥着关键性的作用。
结束语
学习型管理则更重视以人为本，发挥人的作用，通过提高人的素质和人力资源的合理配置形成良好的氛围和自律、自激的机制，实现管理目标，它的产生是社会发展的产物，实践证明，在现代企业的运营当中，学习型企业管理发挥了重要的作用。在社会发展之下，企业必须注重竞争能力的提高，加强市场应对能力。企业在激烈的市场竞争中提高人力资源管理质量，是保持企业核心竞争力的重要手段。将企业文化与人力资源管理融为一体，可以收到明显的管理效果。企业要重视企业文化的提炼，使其在人力资源管理中切实发挥真正的作用与价值。地域文化冲突主要体现在沟通、激励体系、决策过程、伦理及法制观念等方面，并通过创业心理、企业经营结构、文化相容性等层面对企业的经营绩效形成不同影响。而实施跨文化管理是地域文化冲突的一般性解决机制。跨地域企业可以通过企业文化与地域文化的整合、重构，全方位改善企业经营绩效。
陈璐（1992.9），女，汉，山东，学生，研究生，西安邮电大学，会计专硕。单位信息：西安邮电大学，陕西西安，710061
[1]马蕾. 传统企业管理与学习型企业管理特点对比分析[J]. 中小企业管理与科技（下旬刊），2011.
[2]葛伟超，李婷. 传统企业管理与学习型企业管理之间的特点分析[J]. 现代营销（学苑版），2013.
[3]杨建华. 传统企业管理与学习型企业管理特点对比分析[J]. 中小企业管理与科技（中旬刊），2014.
[4]叶宏伟. 基于企业文化的人力资源管理研究[D].武汉理工大学，2007.
[5]王俊. 基于企业文化的战略人力资源管理研究[D].广西工学院，2012.
[6]刘澄，吴鸣鸣. 企业经营绩效与跨文化管理研究[J]. 生产力研究，2008.
[7]刘志伟，吴鸣鸣，劉澄. 跨文化管理与企业经营绩效[J]. 中国集体经济（下半月），2007.