出口新利器

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  深圳富士康“跳楼门”事件已成为社会瞩目的焦点,它不仅在国内广受争议,更是在一夜之间登上了美国某著名杂志的封面。此事件促使消费者在购买商品时,不再简单考虑产品质量、产品背后的环境,社会乃至人权等都将成为消费者购买产品的考虑因素,而消费者购买行为的变化,必然会导致全球生产制造商业开始考虑企业社会责任的问题。
  2010年6月23日,德国莱茵集团大中华区教育与咨询部总监林小霞从深圳飞到北京,而她此行的目的,便是启动一个名为“CHINA RATE(China Reporting And Transparency Excellence,中国可持续发展报告)”的项目。在此项目中,莱茵基于对企业社会责任的关切,将计划在中国选定5家企业,为其提供免费的咨询服务,以帮助企业撰写自己的可持续发展报告。虽然北京正值入夏以来的第一个高温,但仍然有众多企业冒着酷暑来参加这一活动。
  
  企业社会责任成为国际买家的关注点
  
  目前,中国很多企业仍然会把经营与赚取利润作为其首要考虑,而把社会责任的履行作为一项额外的成本费用。“实际上,企业社会责任的履行和获得经济利益并不矛盾,而是相辅相成的。”林小霞对记者这样说, “中国的出口企业,大都已经成为国际供应链当中的重要环节。出于商业利益,国际品牌和买家在其供应链管控中必然会要求生产制造企业承载其企业的价值理念,降低有可能因为对社会和环境的负面影响所带来的风险。具体的行动包括符合性验厂、企业社会责任认证审核、能力建设培训、节能减排和可持续发展报告等。”
  据林小霞介绍,目前不仅一些知名的国际品牌和买家在推动各自的企业社会责任要求的落实,众多国际机构和行业机构也致力于企业社会责任标准的出台与完善,诸如SAI的SA8000标准、电子电气行业的EICC标准、玩具行业的ICTI标准等。这些关于企业社会责任标准将对我国出口企业产生重大的影响。
  以SA000(Social Accountability 8000)标准为例,它是全球首个道德规范国际标准,其宗旨是确保供应商所供应的产品,皆符合社会责任标准的要求。它规定了企业必须承担的对社会和利益相关者的责任,对工作环境、员工健康与安全、员工培训、薪酬、工会权利等具体问题指定了最低要求,例如禁止雇佣童工和必须消除性别或种族歧视等。
  “有远见的企业应当把企业可持续发展报告看作是一种销售利器,看做是自己企业战略的一部分。一个良好的企业可持续发展报告不仅仅可以为客户或利益相关方提供信息,更可以向自己的员工、社区和整个社会履行关于社会责任方面的承诺。从长期看,这是一个企业可持续发展必须有的战略。”林小霞说,“事实上,不仅仅是大中型企业,即使是小企业,哪怕是在企业的创业期,在制定商业长期发展战略时,都应当考虑其对环境和社会的影响。”
  
  基于GRI国际准则
  
  当谈到服务和产品质量时,中国企业已经被国外买家认可。但是到目前为止,将环境因素、社会因素以及经济因素系统地整合到企业报告中的做法,迄今只在不到600家的中国企业里得到实践。而中国企业企业走向国际化,必然就要用国际语言与海外买家交流。CHINA RATE将以GRI原则为核心,使用这一国际原则和标准为企业提供良好的可持续发展报告服务。
  据了解,全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative,简称GRI)成立于1997年,是由美国的一个非政府组织——“对环境负责的经济体联盟”(Coalition for Environmentally Responsible Economies,简称 CERES)和联合国环境规划署(United Nations Environment Programme,简称UNEP)共同发起的,秘书处设在荷兰的阿姆斯特丹。2006年10月5日,GRI在荷兰阿姆斯特丹召开大会,发布了第三代《可持续发展报告指南》(也称2006年版指南)。
  GRI报告框架的目标旨在提供一套广泛为人接受的体系,供公司或组织报告其经济、环境及社会绩效。目前,GRI及其《指南》已经产生了巨大的国际影响。据联合国环境规划署、SustainAbility公司和标准普尔(Standard&Poor’s)于2004年联合进行的调查和评分,全球非财务报告得分前50名中的47份、第51~100名中的45份均采用了“GRI指南”。来自GRI官方网站上所公布的2006年的调查数据显示,已有850家以上的组织在《指南》的框架基础上编制了可持续发展报告。
  在中国,诸如中远集团、中国移动等知名企业所编制的可持续发展报告,也纷纷开始使用GRI国际标准。在中远集团的网站上,人们可以清楚地看到其基于GRI标准的企业可持续发展报告。这份报告对于企业的管理方法和运作指标、经济表现指标、环境表现指标,社会表现指劳动力指标、人权和产品责任等方面做出了披露。显而易见,报告中的透明度元素,将使企业能更好地为其利益相关方和客户提供信息,并增强利益相关方对中远集团的信心。
  据林小霞介绍,“在CHINA RATE项目中,我们计划与5家中国企业签订合同,为其提供免费的咨询服务,并且将有500人接受到免费的有关可持续发展报告的培训,用以帮助企业撰写自己的可持续发展报告,以改善其现有的流程并创造出积极的长期效应。虽然合同的金额可能是零,但是这并不代表企业不可以要求莱茵提供更加专业的服务。”林小霞介绍说,在未来14个月的时间里,莱茵将通过参与研讨会、课程培训和现场咨询等方式在北京、天津、上海、苏州、广州、深圳和大连全面开展CHINARATE。
  在对企业产业方向的选择上,林小霞解释说:“这一项目对于企业的规模或产业方向并没有做出设定,但是我们希望对环境及社会影响较大的企业能更加主动地参加这一项目,在项目实施进程中,我们希望可以清楚地看到项目实施对于企业所带来的良好改进。”
  
  三强协作实施CHINA RATE
  
  在CHINA RATE项目启动仪式上,记者了解到有三方共同参与到这个项目中。其中,德国投资与开发有限公司(DEG)是德国复兴信贷银行集团的成员,为发展中和新兴市场国家的投资项目提供融资服务,致力于为可持续发展的经济增长和生活做出贡献。在CHINA RATE项目中。DEG扮演了投资方之一的角色。
  CHINA RATE项目的另一个运作合作伙伴是社会进步及可持续变迁社团(ASSIST)。这是一家非上市、非营利性的组织,致力于为中小企业和非政府机构等提供技术支持,用以提高对相关社会问题的认识是并促进其发展。在这一项目中,ASSIST将扮演知识及信息的提供者的角色。
  莱茵作为独立中立的第三方机构,在CHINA RATE项目中扮演着发起人、项目资金提供者和项目实施者的角色,并为实现长期满足人类和环境的未来一直努力。
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