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摘 要 心理授权已经越来越受到人们的关注。本文从分析了心理授权的国内外研究现状,最后提出了研究中存在的问题。
关键词 心理授权 研究综述 国内外
一、国外心理授权研究现状与成果
1、心理授权的概念
授权的概念最初来源于“参与式”管理理论。McCelland最先提出,授权是使企业员工有完成工作的能力,这说明通过发展强烈的自我效能,也就是完善他们的工作能力,能够提升员工工作动机。Burke提出了操作性极强的概念,认为授权是上级将职权授予下属,使下属在一定范围内有权作出决策并承担相应责任。Conger等首次从心理感知的角度来定义授权,他认为授权是提高组织成员间自我效能感的过程,它本质上并非是对个体外部行动的设定,而是一种改变个体内在信仰的过程。之后很多学者也对心理授权给出了不同的定义。
从上述定义的发展过程来看,学者们对授权理论的认识逐步由结构授权向心理授权发展。心理授权更重要的是员工对授权的认知感,这种内在的认知感会增加他的工作动机。它是一个多维的概念,主要包括工作意义,自我效能感,自主决策性和工作影响力四个维度。
2、心理授权的维度
欧美企业管理学者对员工心理授权的组成成分及其计量方法进行了不少研究, 开发了不同的心理授权测量问卷。其中最具代表性的是Spreitzer在前人构建的心理授权模型的基础上,开发出四个维度12个题项的量表。工作意义、自我效能感、自我决定及工作影响这四个维度分别通过3个项目来进行测试。
此外,Meno从心理层面出发,认为个体的心理授权包含三个部分,即控制感、胜任感和目标内化。在此基础之上,他编制了三个维度9个题项的量表。通过对该量表的质量进行检验的结果表明:各维度的a系数在0.80一0.88之间。
3、心理授权的前因变量
对心理授权前因变量的研究主要集中在以下几个方面:
(1)个性特征对心理授权的影响
Thomas和velthouse在1990年就提出个体的控制倾向显著影响心理授权。spreitzer实证研究了控制倾向和自尊分别对心理授权的各维度的影响。
(2)工作特征对心理授权的影响
Kraimer]提出工作特征的不同方面与心理授权各维度存在不同程度的相关:其中工作意义,工作自主性,任务反馈都与心理授权的各维度相关性显著。Liden等指出,任务的多样性、完整性、重要性和任务反馈均显著影响心理授权。
(3)组织的情境特征对心理授权的影响
Thomas等提出组织环境特征对心理授权有显著的影响。Spreitzer研究了企业组织结构特征中的控制幅度、社会政治支持、主管角色模糊、获得信息机会、获得资源机会及参与型单位气氛特征分别与心理授权的关系。Seibert等提出“授权气氛”这一概念。研究结果表明:授权气氛显著影响个体的心理授权水平。Alge等研究了组织中员工的信息私有感知会显著影响个体的心理和行为。
4、心理授权的结果变量研究
(1)心理授权作为自变量的研究
Spreitzer研究发现,随着工作意义的提升,工作紧张与工作满意度会显著增强;工作能力感知与工作效率显著正相关,与工作紧张存在显著的负向影响;影响和自我决定对工作满意度具有显著的正向提升作用。之后Spreitzer继续研究发现,心理授权对管理有效性、创新性和鼓舞人心均具有显著的正向预测作用。
(2)心理授权作为中介变量的研究
Liden等提出,工作意义是工作特征与组织承诺之间起到中介作用,感知的工作能力是工作特征与工作满意度之间起到中介作用。Hepworth等的研究发现,心理授权领导类型与工作表现的关系具有中介作用。
二、国内心理授权研究现状与成果
国内有关心理授权的研究起步较晚,主要是在借鉴国外已有研究成果的基础之上,进行了大量的实证研究。刘耀中研究了心理授权的结构维度,并且研究了各维度对员工创新行为的影响。马宪婷从培训和奖励的角度出发,研究心理授权对服务补救的影响。吴敏,刘主军,吴继红 探讨了变革型领导、心理授权与绩效三者之间的关系,对心理授权的中介作用进行了详细分析。曾玲芝对饭店员工心理授权与工作满意度进行了实证研究。袁庆宏,王双龙对心理授权与主动性人格对个体创新行为的影响进行了研究。
三、研究述评
通过以上文献综述可以发现,国内外对于心理授权的概念、维度、影响因素、结果变量都进了系统的研究,取得了丰硕的成果,为我们本次的研究提供了丰厚的研究资料。但同时也发现研究中还存在一些问题,具体如下:
第一,概念和结构维度不统一。对于心理授权概念的界定,现在存在多种观点,而针对心理授权的维度有一维说、三维说、四维说等多种说法。
第二,各种变量研究结果不一致。通过大量文献查阅后发现各研究者在研究心理授权与相关变量关系的过程中,得出了不同的结论,存在多种引发原因,需要进一步探讨。
第三,缺乏对心理授权的中介作用的研究。虽然已有学者对心理授权的中介调节作用进行了深入研究,但是还不够完善,未来还需要在这些方面进行深入研究。
参考文献:
[1]刘耀中.心理授权的结构维度及其与员工创新行为的关系研究[J].西北师大学报,2008(11): 116-121.
[2]马宪婷.基于心理受权的培训、奖励对饭店服务补救质量的影响研[D].硕士学位论文,浙江大学,2008.
[3]吴敏,刘主军,吴继红.变革型领导、心理授权与绩效的关系研究[J].2009(10) :136-141.
[4]曾玲芝.饭店员工心理授权与工作满意度关系实证研究[D].硕士学位论文,湘潭大学,2009.
[5]袁庆宏,王双龙. 心理授权与主动性人格对个体创新行为的影响研究[J].2010(11):75-82.
关键词 心理授权 研究综述 国内外
一、国外心理授权研究现状与成果
1、心理授权的概念
授权的概念最初来源于“参与式”管理理论。McCelland最先提出,授权是使企业员工有完成工作的能力,这说明通过发展强烈的自我效能,也就是完善他们的工作能力,能够提升员工工作动机。Burke提出了操作性极强的概念,认为授权是上级将职权授予下属,使下属在一定范围内有权作出决策并承担相应责任。Conger等首次从心理感知的角度来定义授权,他认为授权是提高组织成员间自我效能感的过程,它本质上并非是对个体外部行动的设定,而是一种改变个体内在信仰的过程。之后很多学者也对心理授权给出了不同的定义。
从上述定义的发展过程来看,学者们对授权理论的认识逐步由结构授权向心理授权发展。心理授权更重要的是员工对授权的认知感,这种内在的认知感会增加他的工作动机。它是一个多维的概念,主要包括工作意义,自我效能感,自主决策性和工作影响力四个维度。
2、心理授权的维度
欧美企业管理学者对员工心理授权的组成成分及其计量方法进行了不少研究, 开发了不同的心理授权测量问卷。其中最具代表性的是Spreitzer在前人构建的心理授权模型的基础上,开发出四个维度12个题项的量表。工作意义、自我效能感、自我决定及工作影响这四个维度分别通过3个项目来进行测试。
此外,Meno从心理层面出发,认为个体的心理授权包含三个部分,即控制感、胜任感和目标内化。在此基础之上,他编制了三个维度9个题项的量表。通过对该量表的质量进行检验的结果表明:各维度的a系数在0.80一0.88之间。
3、心理授权的前因变量
对心理授权前因变量的研究主要集中在以下几个方面:
(1)个性特征对心理授权的影响
Thomas和velthouse在1990年就提出个体的控制倾向显著影响心理授权。spreitzer实证研究了控制倾向和自尊分别对心理授权的各维度的影响。
(2)工作特征对心理授权的影响
Kraimer]提出工作特征的不同方面与心理授权各维度存在不同程度的相关:其中工作意义,工作自主性,任务反馈都与心理授权的各维度相关性显著。Liden等指出,任务的多样性、完整性、重要性和任务反馈均显著影响心理授权。
(3)组织的情境特征对心理授权的影响
Thomas等提出组织环境特征对心理授权有显著的影响。Spreitzer研究了企业组织结构特征中的控制幅度、社会政治支持、主管角色模糊、获得信息机会、获得资源机会及参与型单位气氛特征分别与心理授权的关系。Seibert等提出“授权气氛”这一概念。研究结果表明:授权气氛显著影响个体的心理授权水平。Alge等研究了组织中员工的信息私有感知会显著影响个体的心理和行为。
4、心理授权的结果变量研究
(1)心理授权作为自变量的研究
Spreitzer研究发现,随着工作意义的提升,工作紧张与工作满意度会显著增强;工作能力感知与工作效率显著正相关,与工作紧张存在显著的负向影响;影响和自我决定对工作满意度具有显著的正向提升作用。之后Spreitzer继续研究发现,心理授权对管理有效性、创新性和鼓舞人心均具有显著的正向预测作用。
(2)心理授权作为中介变量的研究
Liden等提出,工作意义是工作特征与组织承诺之间起到中介作用,感知的工作能力是工作特征与工作满意度之间起到中介作用。Hepworth等的研究发现,心理授权领导类型与工作表现的关系具有中介作用。
二、国内心理授权研究现状与成果
国内有关心理授权的研究起步较晚,主要是在借鉴国外已有研究成果的基础之上,进行了大量的实证研究。刘耀中研究了心理授权的结构维度,并且研究了各维度对员工创新行为的影响。马宪婷从培训和奖励的角度出发,研究心理授权对服务补救的影响。吴敏,刘主军,吴继红 探讨了变革型领导、心理授权与绩效三者之间的关系,对心理授权的中介作用进行了详细分析。曾玲芝对饭店员工心理授权与工作满意度进行了实证研究。袁庆宏,王双龙对心理授权与主动性人格对个体创新行为的影响进行了研究。
三、研究述评
通过以上文献综述可以发现,国内外对于心理授权的概念、维度、影响因素、结果变量都进了系统的研究,取得了丰硕的成果,为我们本次的研究提供了丰厚的研究资料。但同时也发现研究中还存在一些问题,具体如下:
第一,概念和结构维度不统一。对于心理授权概念的界定,现在存在多种观点,而针对心理授权的维度有一维说、三维说、四维说等多种说法。
第二,各种变量研究结果不一致。通过大量文献查阅后发现各研究者在研究心理授权与相关变量关系的过程中,得出了不同的结论,存在多种引发原因,需要进一步探讨。
第三,缺乏对心理授权的中介作用的研究。虽然已有学者对心理授权的中介调节作用进行了深入研究,但是还不够完善,未来还需要在这些方面进行深入研究。
参考文献:
[1]刘耀中.心理授权的结构维度及其与员工创新行为的关系研究[J].西北师大学报,2008(11): 116-121.
[2]马宪婷.基于心理受权的培训、奖励对饭店服务补救质量的影响研[D].硕士学位论文,浙江大学,2008.
[3]吴敏,刘主军,吴继红.变革型领导、心理授权与绩效的关系研究[J].2009(10) :136-141.
[4]曾玲芝.饭店员工心理授权与工作满意度关系实证研究[D].硕士学位论文,湘潭大学,2009.
[5]袁庆宏,王双龙. 心理授权与主动性人格对个体创新行为的影响研究[J].2010(11):75-82.