【摘 要】
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协同软件市场发展时间短,厂商和产品缺乏相应的规范与标准,部分企业为了自己的利益而故意模糊服务条款,或者误导用户、打擦边球或者做出过度承诺,最终导致双方在服务问题上产
【机 构】
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广州市宇捷信息科技有限公司,韩山师范学院数学与信息技术系,
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协同软件市场发展时间短,厂商和产品缺乏相应的规范与标准,部分企业为了自己的利益而故意模糊服务条款,或者误导用户、打擦边球或者做出过度承诺,最终导致双方在服务问题上产生纠纷,而这时候受损害的往往都是用户。对企业协同软件服务问题的研究探索非常重要。
The cooperation software market has a short development period, and manufacturers and products lack corresponding norms and standards. Some enterprises deliberately obscure the terms of service for their own interests, or mislead the user, playing the ball or making excessive commitments, eventually resulting in disputes over service issues , And this time are often damaged users. Research on enterprise collaborative software services is very important.
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