郭老师：
　　我是一名高二学生，初中时一直都是班上的佼佼者，老师宠爱有加，家庭环境也比较好，养成了我性格中的傲气。初中时我在班上威信颇高，有点“说一不二”的感觉。
　　考高中时，我考上了一所重点中学。这里人才济济、高手如云，因此，我在班上的地位也一落千丈。由于初中养成了骄傲、自私的性格，进入高中以后，我经常和同学闹矛盾，每次选三好生、优秀班干部我都名落孙山。我是一个上进心很强的人，为了重新树立威信，争回荣誉，我竭力改变自己的性格，努力处理好人际关系。从此以后，我每每做事都左顾右盼，生怕伤害到哪位同学，而且经常主观臆测别人是不是在说我坏话，是不是看不起我。如果看到同桌心情不好，我就猜疑是不是自己惹她生气了。
　　后来我翻阅了一些杂志，得知这可能就是青少年的一种自卑症。杂志上也对这类病症的患者提了一些治疗建议，我照着做了，但觉得无济于事。而今，我仍笼罩在自卑的阴影下不能自拔，万分痛苦。老师，求你们帮帮我！
　　一个无助的女孩小小
　　
　　小小同学：
　　你的来信我看到了。从你信中的字里行间，看得出来你是一个很出众的、上进心很强的女孩。原来你的学习和生活都比较顺利，现在却遇到了困难和挫折，对学习和生活失去了信心，甚至产生了自卑感。为什么会这样呢？问题的产生是有其主观和客观原因的。
　　其一是你童年时代优裕的生活环境、学习上的一帆风顺，使你产生了以自我为中心、做事追求完美的性格。完美主义是一种对自己、他人和社会抱有一种过分绝对的、完善的、理想化的思维方式与价值观念。一个追求完美的学生会这样想：“我是学生，就应该学习特别好；我要考试，就应考最高分；我要升学，就要上最好的学校。”这种观念是用一种理想化的角色来要求自己，是不现实的。在小学和初中阶段，由于学习上压力不是很大，你追求完美的要求似乎能够达到，心理上的问题并没有显示出来。但当进入重点高中，因为这些同学在初中时都是各个学校的佼佼者，你原来的优势不能再保持，“在班上的地位也一落千丈”。此时，你没有及时调整自已的心态，没有改变追求完美的目标，没有重新评价自己在新环境中的角色，进而脚踏实地把学习搞好，而是从一个极端走向另一个极端，从过于自傲变得过于自卑，对学习和生活失去了信心。
　　其二是人际关系的问题。由于你养成了以自我为中心、骄傲、自私的性格，做事霸道，不懂得去尊重别人，缺乏一个良好的、能互相关心、互相支持的同学关系。在初中时，由于你学习成绩好，别人需要你在学习上的帮助，对你性格上的问题不计较。但当你升入高中，成绩的优势不再突出，其他同学就不会再迁就你，你会变得越来越孤独；你得不到应有的关心和支持，你无法摆脱目前的困境。于是，你心情变得烦躁不安，敏感多疑，学习和生活似乎也失去了意义。
　　其三是缺乏应对挫折的能力。以往生活的过分顺利使你缺乏挫折感，缺少生活的磨难，缺少意志力和自信心的培养。你可能从来没有想到会有这么多不如意的事情：学习成绩不冒尖、人际关系紧张、三好学生和优秀干部的落选。你会觉得“原来的威信和荣誉都没有了”，“同学们都会看不起我”，“我整个学校生活都失败了”等等。其实，遇到挫折并不可怕，关键是要学会正确去认识挫折。如果你调整一下认识挫折的角度，视之为自然、正常的，“胜败乃兵家常事”，那情况就会好得多。比如对于成绩的下降，要看到这并非表示自己无能或不努力，而是学习的难度提高了，竞争的对手更强了；只要自己尽力而为就能问心无愧；成绩并不是能力的惟一标志；三好学生和优秀干部的落选也有其他方面的原因，这件事在你的全部学校生活中只是沧海一栗，不该为此认为自己整个生活都暗淡了。这样，你就能平心静气地接受挫折，而接受挫折是改变挫折状态的重要前提。
　　人际关系也是可以通过学习和努力而改变的。你没有必要为了迎合别人而去改变自己的性格，何况多年形成的习惯也不是说改就能改的；更没有必要时时提防别人、臆测别人是不是在说你坏话。你只需开放自我，真诚坦率地与别人交往。交往是一个互动互酬的过程，主动去亲近别人，关心别人，别人也会对你以诚相待。比如处理与同桌的关系，看到同桌心情不好时，不要胡乱猜疑是不是你惹她生气了或伤害了她等等，而要主动地询问她因为什么生气，用关怀的口气告诉她，如果需要的话你愿意帮助她。如果有诚意打破僵局，就不必在意谁先开口；当你主动走向他人时，对方也会向你伸出温暖的手。
　　我们每个人在生活中都有可能遇上这样的情况：我们总希望别人向自己靠拢，同意自己的观点和论调，甚至会用强硬的手段要他人接受自己的看法，其结果往往适得其反。相反，如我们能够倾听他人的意见，彼此进行沟通交流，则可避免许多不必要的矛盾冲突、不必要的猜疑和烦恼。希望你能通过扩大社交面，融洽人际关系，尽量缩小与同学之间的距离，既不自傲清高，做脱离集体、高高在上的“超人”，也不自卑多虑，脱离同伴，做索然独居的“怪人”。这样你就不再感到形单影只，你的思想感情就会从孤独自卑的小圈子中脱离出来，投入到广泛有益的活动中去。
　　在《庄子·秋水》篇中有这么一段故事：秋水到来的时候，所有的小川都流注到黄河里去，河流因而宽阔，两岸隔着宽阔的河水，看不清对岸的牛马。河神看了很高兴，以为自己是全世界最壮美的了。他沿着河流向东走，一直来到大海，他向东眺望，连水的边际也看不见。于是他对海神感叹地说：“原来我以为谁也不如自己，今天，看到你的辽阔无垠，我才感到自己的想法太可笑了。”海神说：“井里的鱼，不可能和它谈大海的事，因为受了地域的限制；夏天的虫子不可能和它谈冬天的事，因为受了时间的障碍；偏狭的读书人不可能跟他讨论大道理，因为受了观念的限制。现在你摆脱了河岸的限制，看见了大海，知道了自己识浅，这样就可以和你谈大道了。”海神和河神的对话内容，无非是要人们放下以自我为中心的心态，放下自以为是的偏见，放下自己比别人优越的观念。这样，心理空间豁然开阔，那你就有了灵性的自由，有了开朗的胸襟，有了谦虚好学的精神，也就有了快乐的心情和人生。
　　你的朋友
　　2002年10月