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CPU被占用100%导致假死
Q记不起来安装的哪款软件导致进程管理器中有两个进程占用大量CPU资源，进而导致系统假死，进程分别是：ntvdm.exe、PresentationFontCache.exe。只有将它们结束才能恢复正常，但是重新启动后再次出现类似故障。请问这该如何解决？
A只要按Win+R键打开运行对话框，输入执行“services.msc”（不含外侧引号）命令，找到“Windows Presentation Font Cache”服务并将其禁用即可。此外，可以断定这是安装某款软件导致的问题，也可以尝试使用系统还原功能直接还原到之前的还原点来快速解决问题。
傻博士有话说：
很多朋友平时并不常用系统还原功能，其实开启系统还原功能后并不浪费多少硬盘资源，一旦遇到系统故障，直接通过系统还原功能来解决问题往往是最快捷的方法。很多软件在安装时都会自动创建系统还原点，也可以每周手工建立一个系统还原点，在遇到故障时先保存好相关数据，然后直接还原系统即可快速解决问题了。
系统性能有时会降一半
Q最近我的笔记本电脑出现怪现象：有时候运行正常，有时候性能明显下降，系统速度明显变慢，刚开机时一般都会很快，用一段时间后就会明显变慢，而夜间使用往往不会出现这样的现象。请问这是什么原因？
A这很可能是由于CPU散热不畅，CPU温度超过其警戒温度时自动降频来缓解这个问题，进而导致系统变慢的情况。遇到这种情况时，可以检查CPU风扇上是否积有灰尘，如果动手能力强的话，可以为CPU添加一些硅脂散热胶。此外，还有一些能给CPU“降温”的软件，例如在“360安全卫士”中打开“硬件大师”，然后开启“智能降温”功能也可以达到给CPU降温的目的。
鼠标移动出现不连贯现象
Q安装的是“Vmware+ESXI”虚拟机，客户端安装的是Windows XP系统，也正确安装了Tools组件，但是鼠标光标在移动时还是出现不连贯现象，请问这是什么原因？
A确保你安装的Tools是最新版的，其次再检查系统中的硬件加速功能是否开启，如果没有开启，只要将硬件加速功能开启即可：右击桌面并选择“属性”，在“设置”选项卡中单击“高级”选项卡，在“疑难解答”选项卡中将硬件加速设置成“全”即可（见图）。
无法设置扬声器
Q从控制面板中打开“声音和音频设备→扬声器设置”的高级设置时，系统提示“DirectSound 设置不可用”，无法进行高级设置。请问这该如何解决？
A这一般是由于声卡驱动程序出现问题所致，例如声卡驱动程序安装过程中出错导致安装不完整，或是遭遇其他程序（例如病毒程序）的破坏，只要将声卡驱动卸载掉再重新安装一次应该能解决这样的问题。
双系统下的软件无法共用
QC盘安装的是Windows XP，D盘安装的是Windows 7，E盘中存放的是在Windows XP下安装的软件。切换到Windows 7系统后试图打开E盘中的软件，有些可以使用，但有些却不能使用，提示缺少DLL文件。请问这是怎么回事？
A一些软件安装到系统中后，同时会安装一些DLL文件到系统中，在运行时需要调用这些DLL文件，否则无法运行。而你在Windows 7系统中试图打开这些软件时，由于系统中没有注册相应的DLL文件，进而导致无法运行。而有些软件之所以可以在不同的系统中运行，主要是因为这些软件是纯绿色版，并不需要一些DLL文件或是注册表的支持，进而可以独立在不同的Windows系统中运行。所以，要想在多系统中共用软件，除非使用那些绿色软件，否则很难顺利使用。
图标经常出错
Q使用的是Windows XP SP3系统，只要打开含有图标文件（*.ico)的文件夹并打开图标文件后，就会导致系统中的所有图标乱套，例如桌面图标显示不正常。请问这该如何解决？
A按Win+R键调出运行对话框，输入执行“regedit”命令打开注册表编辑器，依次展开到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer],找到“Max Cached Icons”（如果没有，请手工创建该Dword项），之后将其值设置为“2000”。接下来再删除%userprofile%\Local Settings\Application Data目录下的“IconCache.db”文件，这样设置后即可解决问题。
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文
Q记不起来安装的哪款软件导致进程管理器中有两个进程占用大量CPU资源，进而导致系统假死，进程分别是：ntvdm.exe、PresentationFontCache.exe。只有将它们结束才能恢复正常，但是重新启动后再次出现类似故障。请问这该如何解决？
A只要按Win+R键打开运行对话框，输入执行“services.msc”（不含外侧引号）命令，找到“Windows Presentation Font Cache”服务并将其禁用即可。此外，可以断定这是安装某款软件导致的问题，也可以尝试使用系统还原功能直接还原到之前的还原点来快速解决问题。
傻博士有话说：
很多朋友平时并不常用系统还原功能，其实开启系统还原功能后并不浪费多少硬盘资源，一旦遇到系统故障，直接通过系统还原功能来解决问题往往是最快捷的方法。很多软件在安装时都会自动创建系统还原点，也可以每周手工建立一个系统还原点，在遇到故障时先保存好相关数据，然后直接还原系统即可快速解决问题了。
系统性能有时会降一半
Q最近我的笔记本电脑出现怪现象：有时候运行正常，有时候性能明显下降，系统速度明显变慢，刚开机时一般都会很快，用一段时间后就会明显变慢，而夜间使用往往不会出现这样的现象。请问这是什么原因？
A这很可能是由于CPU散热不畅，CPU温度超过其警戒温度时自动降频来缓解这个问题，进而导致系统变慢的情况。遇到这种情况时，可以检查CPU风扇上是否积有灰尘，如果动手能力强的话，可以为CPU添加一些硅脂散热胶。此外，还有一些能给CPU“降温”的软件，例如在“360安全卫士”中打开“硬件大师”，然后开启“智能降温”功能也可以达到给CPU降温的目的。
鼠标移动出现不连贯现象
Q安装的是“Vmware+ESXI”虚拟机，客户端安装的是Windows XP系统，也正确安装了Tools组件，但是鼠标光标在移动时还是出现不连贯现象，请问这是什么原因？
A确保你安装的Tools是最新版的，其次再检查系统中的硬件加速功能是否开启，如果没有开启，只要将硬件加速功能开启即可：右击桌面并选择“属性”，在“设置”选项卡中单击“高级”选项卡，在“疑难解答”选项卡中将硬件加速设置成“全”即可（见图）。
无法设置扬声器
Q从控制面板中打开“声音和音频设备→扬声器设置”的高级设置时，系统提示“DirectSound 设置不可用”，无法进行高级设置。请问这该如何解决？
A这一般是由于声卡驱动程序出现问题所致，例如声卡驱动程序安装过程中出错导致安装不完整，或是遭遇其他程序（例如病毒程序）的破坏，只要将声卡驱动卸载掉再重新安装一次应该能解决这样的问题。
双系统下的软件无法共用
QC盘安装的是Windows XP，D盘安装的是Windows 7，E盘中存放的是在Windows XP下安装的软件。切换到Windows 7系统后试图打开E盘中的软件，有些可以使用，但有些却不能使用，提示缺少DLL文件。请问这是怎么回事？
A一些软件安装到系统中后，同时会安装一些DLL文件到系统中，在运行时需要调用这些DLL文件，否则无法运行。而你在Windows 7系统中试图打开这些软件时，由于系统中没有注册相应的DLL文件，进而导致无法运行。而有些软件之所以可以在不同的系统中运行，主要是因为这些软件是纯绿色版，并不需要一些DLL文件或是注册表的支持，进而可以独立在不同的Windows系统中运行。所以，要想在多系统中共用软件，除非使用那些绿色软件，否则很难顺利使用。
图标经常出错
Q使用的是Windows XP SP3系统，只要打开含有图标文件（*.ico)的文件夹并打开图标文件后，就会导致系统中的所有图标乱套，例如桌面图标显示不正常。请问这该如何解决？
A按Win+R键调出运行对话框，输入执行“regedit”命令打开注册表编辑器，依次展开到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer],找到“Max Cached Icons”（如果没有，请手工创建该Dword项），之后将其值设置为“2000”。接下来再删除%userprofile%\Local Settings\Application Data目录下的“IconCache.db”文件，这样设置后即可解决问题。
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文