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当前阶段,随着互联网技术以及大数据、云计算等先进技术的不断进步与升级,全新的“互联网+”时代大幕正式开启.在这一时代背景下,高等院校客户关系管理课程教学必然需要进行创新化改革、升级与完善.鉴于此,笔者在本文针对“互联网+”背景下客户关系管理课程教学改革的有效策略与方法展开一定分析和探究,并且提出一些合理化建议,以供参考.