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一、班集体中的非正式群体及其特点
班集体群体由正式群体和非正式群构成,非正式群体是相对于正式群体而言的。正式群体是指为了达到与组织任务有明确关系的特定目标,根据编制、章程或其他要求正式成立的群体。而非正式群体则是指那些以个人之间的好感和喜爱为基础而结成的朋友、同伴等有鲜明情绪色彩的关系。非正式群体是不定型的、多变的和多样的。非正式群体的形成可能是成员间由于某些需要、某些自然因素的联系作用、彼此之间兴趣爱好一致、某些观点态度和利益一致、社会背景相似、生活遭遇相近或地理位置邻近等几种原因。这种群体带有浓厚的感情色彩,主要靠情感来维系其存在,它除了有自发性和满足成员心理需要的两个主要特点外,通常还有以下特点:(1)凝聚力强。由于非正式群体是自愿结合产生的,成员之间有一定的思想或情感的基础,在活动中态度一致,感情共鸣更增加相互的认同感,增强服从群体目标的自觉性。(2)信息传递快,反应灵敏。成员之间感情密切,交往频繁,知无不言,很少有心理障碍,信息沟通渠道畅通,反应迅速,而且成员反应有很大的相似性,因此个体成员的反应具有代表性。(3)自然形成的首领人物受到成员的拥护,有威望,影响力大。
二、班集体中非正式群体的作用
班集体中的非正式群体在建设和发展班集体的过程中可以起到积极作用,也可以起到消极作用。积极作用:(1)安定作用。成员有情绪上得到满足,感到愉快。在遇到挫折时得到心理上的支持,保持情绪上的安定。(2)加强意见沟通。成员之间的意见沟通畅通而快速,对正式沟通起到拾遗补缺的作用。(3)舆论作用。一切舆论起源于非正式群体,非正式群体中的舆论对个人有特别大的约束力。(4)解决困难。成员之间交往密切,了解情况细致,能及时发现问题,相互感情深厚,愿意主动帮助,并能集思广益,无论工作上的困难还是生活上的困难,一般都能帮助解决。(5)教育作用。成员之间感情融洽,在沟通上很少出现心理障碍,来自非正式群体内部的说服往往能事半功倍。消极作用:(1)抵触作用。如果非正式群体与正式群体在目标上有矛盾,那么,非正式群体就能起到抵制正式群体的作用,成员会表现出对工作任务持消极甚至拒绝的态度和行为。(2)影响学习和工作效率。如果安排不当,成员热衷于非正式群体的活动,甚至在工作和学习时间打球打牌、下棋聊天,那么,就会影响学习、工作的气氛和任务的完成。(3)传播谣言。谣言通常是在非正式群体中传播的,而且谣言也往往发源于非正式群体。
三、正确地认识、对待和管理好非正式群体
1.正确地认识、对待非正式群体。管理者必须认识到,由于人的需要是多方面的,而正式群体是不可能包括一切关系、满足人的一切需要的,因此非正式群体的存在是正常现象,任何人不可能不允许其存在。群体是管理的积极工具,虽然非正式群体是不定型的、多变的,但我们不能忽视它的作用。因为非正式群体对个人心理倾向和行为有重大影响,有时甚至超过正式群体。非正式群体可以成为有效社会影响的传播者和中介,也可能成为阻碍有效社会影响的源头,因此,我们必须十分重视对非正式群体的管理。
2.充分利用非正式群体的积极性。一是利用非正式群体的凝聚力增进正式群体的团结。利用非正式群体中的关系,可以更加巩固、广泛地团结全体学生。一般来说,如果正式群体的领导者同时也是非正式群体的领导者,则往往能收到良好的效果。二是通过非正式群体的首领来完成一些工作任务。在情况允许的条件下,把某些工作任务交由非正式群体完成,授予非正式群体首领相应的权力,将其纳入实现组织目标的轨道。三是利用非正式群体传达信息,了解情况,有利于做好思想工作。
3.针对不同性质的非正式群体采用不同的管理办法。首先,要调查了解非正式群体产生的原因、成员结构、中心人物、思想倾向、活动内容和方式以及同其他非正式群体的关系,对非正式群体之间的种类、特点、作用等给予正确的评价。其次,鼓励并支持积极的非正式群体。当非正式群体方向与正式群体方向一致时,它们之间便产生相互补充的关系,非正式群体发展可以补充正式群体的不足,更多地满足成员的需要,有利于调动学生学习积极性,因此班主任对待这样的非正式群体应给予支持。第三,引导和改造消极的非正式群体。有的非正式群体虽然不和正式群体对抗,有时却起消极作用。例如,成员把主要兴趣和大量时间,甚至学习时间用在非正式群体的娱乐消遣活动上,或养成不良的行为习惯,这不利于学生的心理健康。对于这样的非正式群体,班主任应给予正确的引导,使其健康发展。第四、协调好班级正式群体和非正式群体之间的关系。当非正式群体的方向与正式群体的方向不一致时,它们之间会出现相互矛盾的关系。矛盾经常发生在非正式群体成员的需要、利益与正式群体目标不一致的时候,这时非正式群体就成了正式群体的障碍。要选择有效的工作方法,通过教育引导,通过社会、家庭、学校等多渠道对非正式群体进行影响,改变他们的是非观念和行为准则。积极探寻非正式中的积极因素,发挥他们的优势,扬长避短。有意识地与非正式群体进行交往,改变他们的本位主义观念和排他性。第五、应当特别注意做好非正式群体首脑人物的工作。非正式群体的首脑人物不是靠组织赋予其权威,往往是凭借其自身的某些特点或特长赢得威信,成为非正式群体的首领,但他们对其成员影响很大,有时他们甚至会干扰正式群体的学习和工作,因此班主任应根据这些首领人物的特点或特长,注意他们的动态,采取团结、争取、改造的方法,因势利导、循循善诱切实做好他们的转化工作,以达到以点带面的效果。
班集体群体由正式群体和非正式群构成,非正式群体是相对于正式群体而言的。正式群体是指为了达到与组织任务有明确关系的特定目标,根据编制、章程或其他要求正式成立的群体。而非正式群体则是指那些以个人之间的好感和喜爱为基础而结成的朋友、同伴等有鲜明情绪色彩的关系。非正式群体是不定型的、多变的和多样的。非正式群体的形成可能是成员间由于某些需要、某些自然因素的联系作用、彼此之间兴趣爱好一致、某些观点态度和利益一致、社会背景相似、生活遭遇相近或地理位置邻近等几种原因。这种群体带有浓厚的感情色彩,主要靠情感来维系其存在,它除了有自发性和满足成员心理需要的两个主要特点外,通常还有以下特点:(1)凝聚力强。由于非正式群体是自愿结合产生的,成员之间有一定的思想或情感的基础,在活动中态度一致,感情共鸣更增加相互的认同感,增强服从群体目标的自觉性。(2)信息传递快,反应灵敏。成员之间感情密切,交往频繁,知无不言,很少有心理障碍,信息沟通渠道畅通,反应迅速,而且成员反应有很大的相似性,因此个体成员的反应具有代表性。(3)自然形成的首领人物受到成员的拥护,有威望,影响力大。
二、班集体中非正式群体的作用
班集体中的非正式群体在建设和发展班集体的过程中可以起到积极作用,也可以起到消极作用。积极作用:(1)安定作用。成员有情绪上得到满足,感到愉快。在遇到挫折时得到心理上的支持,保持情绪上的安定。(2)加强意见沟通。成员之间的意见沟通畅通而快速,对正式沟通起到拾遗补缺的作用。(3)舆论作用。一切舆论起源于非正式群体,非正式群体中的舆论对个人有特别大的约束力。(4)解决困难。成员之间交往密切,了解情况细致,能及时发现问题,相互感情深厚,愿意主动帮助,并能集思广益,无论工作上的困难还是生活上的困难,一般都能帮助解决。(5)教育作用。成员之间感情融洽,在沟通上很少出现心理障碍,来自非正式群体内部的说服往往能事半功倍。消极作用:(1)抵触作用。如果非正式群体与正式群体在目标上有矛盾,那么,非正式群体就能起到抵制正式群体的作用,成员会表现出对工作任务持消极甚至拒绝的态度和行为。(2)影响学习和工作效率。如果安排不当,成员热衷于非正式群体的活动,甚至在工作和学习时间打球打牌、下棋聊天,那么,就会影响学习、工作的气氛和任务的完成。(3)传播谣言。谣言通常是在非正式群体中传播的,而且谣言也往往发源于非正式群体。
三、正确地认识、对待和管理好非正式群体
1.正确地认识、对待非正式群体。管理者必须认识到,由于人的需要是多方面的,而正式群体是不可能包括一切关系、满足人的一切需要的,因此非正式群体的存在是正常现象,任何人不可能不允许其存在。群体是管理的积极工具,虽然非正式群体是不定型的、多变的,但我们不能忽视它的作用。因为非正式群体对个人心理倾向和行为有重大影响,有时甚至超过正式群体。非正式群体可以成为有效社会影响的传播者和中介,也可能成为阻碍有效社会影响的源头,因此,我们必须十分重视对非正式群体的管理。
2.充分利用非正式群体的积极性。一是利用非正式群体的凝聚力增进正式群体的团结。利用非正式群体中的关系,可以更加巩固、广泛地团结全体学生。一般来说,如果正式群体的领导者同时也是非正式群体的领导者,则往往能收到良好的效果。二是通过非正式群体的首领来完成一些工作任务。在情况允许的条件下,把某些工作任务交由非正式群体完成,授予非正式群体首领相应的权力,将其纳入实现组织目标的轨道。三是利用非正式群体传达信息,了解情况,有利于做好思想工作。
3.针对不同性质的非正式群体采用不同的管理办法。首先,要调查了解非正式群体产生的原因、成员结构、中心人物、思想倾向、活动内容和方式以及同其他非正式群体的关系,对非正式群体之间的种类、特点、作用等给予正确的评价。其次,鼓励并支持积极的非正式群体。当非正式群体方向与正式群体方向一致时,它们之间便产生相互补充的关系,非正式群体发展可以补充正式群体的不足,更多地满足成员的需要,有利于调动学生学习积极性,因此班主任对待这样的非正式群体应给予支持。第三,引导和改造消极的非正式群体。有的非正式群体虽然不和正式群体对抗,有时却起消极作用。例如,成员把主要兴趣和大量时间,甚至学习时间用在非正式群体的娱乐消遣活动上,或养成不良的行为习惯,这不利于学生的心理健康。对于这样的非正式群体,班主任应给予正确的引导,使其健康发展。第四、协调好班级正式群体和非正式群体之间的关系。当非正式群体的方向与正式群体的方向不一致时,它们之间会出现相互矛盾的关系。矛盾经常发生在非正式群体成员的需要、利益与正式群体目标不一致的时候,这时非正式群体就成了正式群体的障碍。要选择有效的工作方法,通过教育引导,通过社会、家庭、学校等多渠道对非正式群体进行影响,改变他们的是非观念和行为准则。积极探寻非正式中的积极因素,发挥他们的优势,扬长避短。有意识地与非正式群体进行交往,改变他们的本位主义观念和排他性。第五、应当特别注意做好非正式群体首脑人物的工作。非正式群体的首脑人物不是靠组织赋予其权威,往往是凭借其自身的某些特点或特长赢得威信,成为非正式群体的首领,但他们对其成员影响很大,有时他们甚至会干扰正式群体的学习和工作,因此班主任应根据这些首领人物的特点或特长,注意他们的动态,采取团结、争取、改造的方法,因势利导、循循善诱切实做好他们的转化工作,以达到以点带面的效果。