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2007年,笔者在一篇文章中曾写过这么一句话：＂……物业管理成为了中国的犹太人。每个社区,其实都曾经有过‘人’,但是经历了‘长刀之夜’和‘碎玻璃之夜’后,……留下来的无一例外成为了动物,不是贪婪如猪,就是胆小如鼠。＂就此话,《城市开发（物业管理）》的编辑问笔者,5年后对物业管理的认识发生了怎样的变化？此文是为回答。