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目的:为临床药学工作建立一个可控的管理系统,以确保其全面的工作质量。方法:应用经典的戴明环(PDCA)管理方法使临床药学工作程序化。结果:可通过PDCA循环,制定临床药师工作的制度、标准,考核其工作绩效,从而使其得到临床初步认可。结论:PDCA管理不但可用于临床药学工作,还可用于管理医院药学各项工作。