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目前很多企业都面临着员工的用、留问题,造成这些问题的根源之一就是企业内部恶劣的员工关系。良好的员工关系能够帮助企业解决很多复杂的问题,带给企业意想不到的收获。那么怎样做才能和员工形成良好的关系,走出“包论”、“文凭论”的误区呢?具体做法可以借鉴海底捞等优秀企业的管理经验,支付员工较高的工资福利,多沟通交流,加强员工人文关怀,减轻他们的工作压力,给予他们充满希望的未来等等。