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固网运营商要实施战略转型,除了机制和网络的转型以外,最关键的是要通过业务创新实现业务转型。目前,用户的需求呈现出多元化和个性化的特点,不同行业的企业、不同层次的用户对电信服务的需求不尽相同,并且这种需求随时都会转变。这就要求我们固网运营商不断创新,针对不同的用户群提供更具个性化的创新业务。