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目的：对门诊患者进行静脉采血相关问题调查，分析影响患者对采血知识掌握程度的相关因素。方法随机选择200例于门诊采血室进行静脉采血的患者，以问卷调查的方式调查患者掌握静脉采血相关知识的程度及其对医护人员的要求。结果共发放调查问卷200份，收回有效问卷192份，有效回收率96．00％。问卷调查结果显示，69．79％（134/192）的患者知晓采血前需保持空腹，25．52％（49/192）的患者知晓血常规检查前不能服用药物；部分患者在静脉采血过程及其对身体导致的损伤等方面存在一定的顾虑；部分患者对医护人员业务能