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摘 要 培养高素质的教学管理队伍有助于促进新疆高校的可持续发展，由于新疆特殊的地理位置和经济发展的制约，新疆高校教学管理队伍建设相对内地高校较为落后，文章通过对新疆师范大学的教学管理队伍进行分析，根据新疆高校的发展特点提出了改进和加强新疆高校教学管理队伍建设的对策。
关键词 新疆高校 教学管理 队伍建设
中图分类号：G647 文献标识码：A
On Xinjiang College Teaching Management Team Construction
——Take Xinjiang Normal University as an example
LI Huihui， JI Guang， CUI Ran， WANG Rongrong
（Xinjiang Normal University， Urumqi， Xinjiang 830054）
Abstract Train high-quality teaching management team helps the sustainable development in Xinjiang， Due to the special geographical location and economic development are constrained in Xinjiang. The teaching management of higher education institutes in Xinjiang relatively lagging behind the mainland universities. The essay analyzed the teaching management team by Xinjiang Normal University. According to the development characteristics of Higher education institutes in Xinjiang， some measures were proposed to improve and strengthening the teaching management.
Key words higher education institutes in Xinjiang； teaching management； team establishment
随着国家“西部大开发”战略和新疆“科教兴新”战略的实施，优先发展教育成为自治区现代化建设的重中之重，近几年，新疆高等教育发展的规模速度接近全国平均水平，实现了由精英化教育转向大众化教育的历史性跨越。与此同时，如何提高教育质量成为新疆各大高校所要面对的一项重要课题。要提高教育质量不仅需要高素质的教师队伍，更需要建立一批立场坚定、师德高尚、业务精湛、结构合理、勇于创新的高素质教学管理队伍。教学管理队伍是实现教学中心的组织者和管理者，是建立稳定教学秩序和教学顺利进行的保证，在学校教学管理工作中具有重要的作用。
1 本校教学管理队伍的现状
新疆师范大学教学管理队伍主要由分管教学的副校长、教务处、主管教学的副院长、各（系、教研室）主任以及教学秘书等教学管理人员组成。在整个教学环节中，他们不仅要负责组织本校的教学管理工作，还要及时地上传下达各种文件、通知，因此他们担任着管理者和服务者的双重角色。教学管理人员平时工作量大、事务繁杂，加之受注重教学科研而轻管理的影响，本校对教学管理人员的选拔与培养并没有真正受到重视。并且对于新上任的教学管理人员也没有进行系统的岗前培训，每年新进的教学管理人员大部分都要靠自己慢慢摸索，工作一年才能达到基本熟悉自己的本职工作。在这种情况下想在教学管理中有所创新和改革几乎是不可能的，更何况在部分教学管理岗位中还有一些是外聘人员，如何加强他们对本职工作的认同感和责任感也非常重要。
2 本校教学管理队伍中存在的问题
（1）教学管理人员工作压力大，人员不稳定。教学管理工作需要高度认真负责，因为一旦出现错误就要承担教学事故的责任，故很多教学管理人员的精神压力大，整个学期都常常处于高度紧张状态，稍有不慎就会踩到“高压线”。教学管理人员的工作量大，但是工作成绩却很难衡量。这是因为对于教学管理人员没有建立一个完整的评价体系，也没有相应的奖励机制。所以教学管理人员干得很多，工作也很辛苦，却没有任何物质或是精神上的鼓励，但一出错就要承担教学事故的责任。 在这样的高压状态下大部分教学管理人员，尤其是基层管理人员对于工作都存有不同的倦怠感和疲惫感，工作状态很消极，大都抱着“不求最好，但求无过”的心态应付了事。
（2）对本职工作的服务意识不够，工作效率低。教学管理人员既是教学工作中的管理者又是服务者，为广大师生服务，为他们答疑解惑、解决问题是所有教学管理人员应尽的职责。由于教学管理工作极其繁冗复杂，教学管理人员又要服务于学院全部师生这个庞大的群体，有些教学管理人员在工作中会带有一些急躁的负面情绪，造成一些简单工作复杂化，师生也时有抱怨，教学管理人员服务态度差，办事不得力，工作效率低。
（3）在教学管理上缺乏创新意识和创新能力。首先，教学管理人员缺乏科学管理知识，由于工作量大教学管理人员几乎没有外出交流和学习的机会。多数工作人员习惯于被动执行教学管理规章制度和服从领导指挥，陷于日常的教学管理事务中，缺乏充裕的时间来学习和深造。其次，事务繁多，疲于应付。教学管理工作已占用了教学管理人员大量的时间和精力。保证教学工作的正常进行和教学秩序的正常运转成了日常教学管理工作的全部内容，从而没有太多的时间去考虑如何在教学管理工作方面能有所创新。
3 加强我校教学管理队伍建设的几点建议 （1）建立学习型教学管理队伍，以促进我校长远发展。一所高校的教学如何要从教学质量中体现，教学质量的优劣关键在教学管理水平的高低。而教学管理水平的高低就要看教学管理队伍的综合素质及能力如何。现如今时代在不断发展，科技在不断更新，教学管理的理念也应与时俱进，紧跟时代发展潮流，因此我校应构建学习型教学管理团队，加强教学管理队伍的专业管理水平，以现代化的手段提升教学管理工作的效率，注重培养教学管理人员树立终身学习的思想意识。
（2）树立“以人为本”的观念，激发教学管理人员的责任意识。教学管理服务的对象是教师和学生，为广大师生提供高效、便捷、优质的服务是教学管理的基本要求和原则。教学管理人员要强化主动服务意识，从教学的实际需要出发，建立“以人为本”的教育观念。强调一切工作的出发点和落脚点都要把人放到中心位置。
（3）建立竞争激励机制，推动我校教学管理队伍的健康发展。激励机制最先由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆（VictorH.Vroom）提出。弗鲁姆的期望理论，对于有效地调动人的积极性，使高校的教学管理工作进入良性循环，具有一定的启发和借鉴意义。学校要加强教学管理队伍建设，提高教学管理人员的管理水平和管理成效。首先，要建立教学管理人员的评价机制。对教学管理人员的工作成绩进行客观评价，保护他们的工作热情，充分发挥他们工作的积极性、主动性和创造性，提高教学管理水平。其次，要建立健全教学管理人员培养体系。采取有力措施加强教学管理人员的专业技能和职业操守，有计划地安排他们参加各种培训，不断提高教学管理工作水平和工作技能。最后，建立合理的激励机制。对于优秀的教学管理人员要通过颁发荣誉证书、发放奖金、给予进修机会等方式给予鼓励，使其感到一种精神上的满足，从而更加努力地工作。
总之，要提高新疆高校的教学质量，以及能尽快与国内、国外高校接轨，就必须加快教学管理队伍建设，并把它作为一项重要任务提到议事日程上来，高校领导必须给予高度重视，要牢记高素质的教学管理队伍是提高教学质量的重要保障，是新疆高校寻求发展的必然之路。
基金项目：新疆师范大学管理服务工作科研项目（XJNUGF1335）
参考文献
[1] 刘兵.教学管理队伍建设的问题及对策[J].教学与管理，2007（12）.
[2] 高林琴.创新高校教学管理工作的若干思考[J].西昌学院学报（自然科学版），2009（6）.
关键词 新疆高校 教学管理 队伍建设
中图分类号：G647 文献标识码：A
On Xinjiang College Teaching Management Team Construction
——Take Xinjiang Normal University as an example
LI Huihui， JI Guang， CUI Ran， WANG Rongrong
（Xinjiang Normal University， Urumqi， Xinjiang 830054）
Abstract Train high-quality teaching management team helps the sustainable development in Xinjiang， Due to the special geographical location and economic development are constrained in Xinjiang. The teaching management of higher education institutes in Xinjiang relatively lagging behind the mainland universities. The essay analyzed the teaching management team by Xinjiang Normal University. According to the development characteristics of Higher education institutes in Xinjiang， some measures were proposed to improve and strengthening the teaching management.
Key words higher education institutes in Xinjiang； teaching management； team establishment
随着国家“西部大开发”战略和新疆“科教兴新”战略的实施，优先发展教育成为自治区现代化建设的重中之重，近几年，新疆高等教育发展的规模速度接近全国平均水平，实现了由精英化教育转向大众化教育的历史性跨越。与此同时，如何提高教育质量成为新疆各大高校所要面对的一项重要课题。要提高教育质量不仅需要高素质的教师队伍，更需要建立一批立场坚定、师德高尚、业务精湛、结构合理、勇于创新的高素质教学管理队伍。教学管理队伍是实现教学中心的组织者和管理者，是建立稳定教学秩序和教学顺利进行的保证，在学校教学管理工作中具有重要的作用。
1 本校教学管理队伍的现状
新疆师范大学教学管理队伍主要由分管教学的副校长、教务处、主管教学的副院长、各（系、教研室）主任以及教学秘书等教学管理人员组成。在整个教学环节中，他们不仅要负责组织本校的教学管理工作，还要及时地上传下达各种文件、通知，因此他们担任着管理者和服务者的双重角色。教学管理人员平时工作量大、事务繁杂，加之受注重教学科研而轻管理的影响，本校对教学管理人员的选拔与培养并没有真正受到重视。并且对于新上任的教学管理人员也没有进行系统的岗前培训，每年新进的教学管理人员大部分都要靠自己慢慢摸索，工作一年才能达到基本熟悉自己的本职工作。在这种情况下想在教学管理中有所创新和改革几乎是不可能的，更何况在部分教学管理岗位中还有一些是外聘人员，如何加强他们对本职工作的认同感和责任感也非常重要。
2 本校教学管理队伍中存在的问题
（1）教学管理人员工作压力大，人员不稳定。教学管理工作需要高度认真负责，因为一旦出现错误就要承担教学事故的责任，故很多教学管理人员的精神压力大，整个学期都常常处于高度紧张状态，稍有不慎就会踩到“高压线”。教学管理人员的工作量大，但是工作成绩却很难衡量。这是因为对于教学管理人员没有建立一个完整的评价体系，也没有相应的奖励机制。所以教学管理人员干得很多，工作也很辛苦，却没有任何物质或是精神上的鼓励，但一出错就要承担教学事故的责任。 在这样的高压状态下大部分教学管理人员，尤其是基层管理人员对于工作都存有不同的倦怠感和疲惫感，工作状态很消极，大都抱着“不求最好，但求无过”的心态应付了事。
（2）对本职工作的服务意识不够，工作效率低。教学管理人员既是教学工作中的管理者又是服务者，为广大师生服务，为他们答疑解惑、解决问题是所有教学管理人员应尽的职责。由于教学管理工作极其繁冗复杂，教学管理人员又要服务于学院全部师生这个庞大的群体，有些教学管理人员在工作中会带有一些急躁的负面情绪，造成一些简单工作复杂化，师生也时有抱怨，教学管理人员服务态度差，办事不得力，工作效率低。
（3）在教学管理上缺乏创新意识和创新能力。首先，教学管理人员缺乏科学管理知识，由于工作量大教学管理人员几乎没有外出交流和学习的机会。多数工作人员习惯于被动执行教学管理规章制度和服从领导指挥，陷于日常的教学管理事务中，缺乏充裕的时间来学习和深造。其次，事务繁多，疲于应付。教学管理工作已占用了教学管理人员大量的时间和精力。保证教学工作的正常进行和教学秩序的正常运转成了日常教学管理工作的全部内容，从而没有太多的时间去考虑如何在教学管理工作方面能有所创新。
3 加强我校教学管理队伍建设的几点建议 （1）建立学习型教学管理队伍，以促进我校长远发展。一所高校的教学如何要从教学质量中体现，教学质量的优劣关键在教学管理水平的高低。而教学管理水平的高低就要看教学管理队伍的综合素质及能力如何。现如今时代在不断发展，科技在不断更新，教学管理的理念也应与时俱进，紧跟时代发展潮流，因此我校应构建学习型教学管理团队，加强教学管理队伍的专业管理水平，以现代化的手段提升教学管理工作的效率，注重培养教学管理人员树立终身学习的思想意识。
（2）树立“以人为本”的观念，激发教学管理人员的责任意识。教学管理服务的对象是教师和学生，为广大师生提供高效、便捷、优质的服务是教学管理的基本要求和原则。教学管理人员要强化主动服务意识，从教学的实际需要出发，建立“以人为本”的教育观念。强调一切工作的出发点和落脚点都要把人放到中心位置。
（3）建立竞争激励机制，推动我校教学管理队伍的健康发展。激励机制最先由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆（VictorH.Vroom）提出。弗鲁姆的期望理论，对于有效地调动人的积极性，使高校的教学管理工作进入良性循环，具有一定的启发和借鉴意义。学校要加强教学管理队伍建设，提高教学管理人员的管理水平和管理成效。首先，要建立教学管理人员的评价机制。对教学管理人员的工作成绩进行客观评价，保护他们的工作热情，充分发挥他们工作的积极性、主动性和创造性，提高教学管理水平。其次，要建立健全教学管理人员培养体系。采取有力措施加强教学管理人员的专业技能和职业操守，有计划地安排他们参加各种培训，不断提高教学管理工作水平和工作技能。最后，建立合理的激励机制。对于优秀的教学管理人员要通过颁发荣誉证书、发放奖金、给予进修机会等方式给予鼓励，使其感到一种精神上的满足，从而更加努力地工作。
总之，要提高新疆高校的教学质量，以及能尽快与国内、国外高校接轨，就必须加快教学管理队伍建设，并把它作为一项重要任务提到议事日程上来，高校领导必须给予高度重视，要牢记高素质的教学管理队伍是提高教学质量的重要保障，是新疆高校寻求发展的必然之路。
基金项目：新疆师范大学管理服务工作科研项目（XJNUGF1335）
参考文献
[1] 刘兵.教学管理队伍建设的问题及对策[J].教学与管理，2007（12）.
[2] 高林琴.创新高校教学管理工作的若干思考[J].西昌学院学报（自然科学版），2009（6）.