【摘 要】
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流通阅览管理是图书馆的一项重要业务工作,服务的标准化可以提升流通阅览管理的效率,有效解决流通阅览管理难题,实现普遍均等的借阅服务。从服务导向、工作流程和科学系统方面探
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流通阅览管理是图书馆的一项重要业务工作,服务的标准化可以提升流通阅览管理的效率,有效解决流通阅览管理难题,实现普遍均等的借阅服务。从服务导向、工作流程和科学系统方面探讨图书馆流通阅览标准化建立原则,并就工作环境、流通操作、服务读者、岗位人员等主要内容进行论述,提出流通服务标准的评估及实施的具体措施。参考文献5。
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