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【文章摘要】
随着资本市场的不断发展，我国中小企业已是国民经济的重要组成部分。然而应收账款管理逐步成为日常管理中日益突出的问题，如何加强中小企业应收账款的内部控制，提高应收账款的使用效率，提高企业经营管理水平和风险管控能力，已成为人们关注的焦点之一。
【关键词】
中小企业；内部控制；应收账款
0 引言
近年来，我国中小企业取得了较快发展，成为我国国民经济的重要组成部分，但在发展过程中，中小企业往往会面临着营运资金困难等问题，而应收账款是造成营运资金困难的重要原因之一，其流动性强弱直接影响到中小企业资金的周转和经营的业绩。在中小企业中建立有效的应收账款内部控制可以帮助企业提高资金使用效率，提高企业经营管理水平和风险管控能力。然而在中小企业中，应收账款无法及时追回是其在发展过程中普遍存在的问题，其内部控制是管理的薄弱环节。
1 应收账款及其内部控制的概述
内部控制是指企业为了实现经营目标，维护资产的安全与完整，保证财务资料及其他相关资料的准确性、及时性和可靠性，而采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称[1]。内部控制主要是帮助企业提高经营管理水平、提高经济效益、降低经营风险。内部控制主要由控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督控制五个相关联的要素组成。企业应收账款的内部控制过程可以分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。事前控制即企业在产生应收账款前需要建立一套严格的内部控制规章制度，合理设置相关职能部门，严格按照不兼容、互分离的原则，明确各部门、各岗位的职责。事中控制即根据建立的审批手续、授权批准制度等执行相应程序，进行应收账款往来业务。事后控制主要是在会计监督上，对于应收账款内部控制，如何提高应收账款的回收率，降低应收账款坏账风险，是至关重要的，对于事后的动态监督、账款催收等需要及时处理。
2 中小企业应收账款内部控制存在的问题
随着市场经济的发展，企业之间的竞争愈演愈烈，中小企业为了维护自己的市场，扩大产品的销售额，开始普遍采用建立在商业信用基础上的结算方式。然而，我国的中小企业在运用这种方式时，经常会出现一系列的问题。
2.1 应收账款损失防范意识淡薄
现今我国大多数企业员工不知道应收账款存在的风险，尤其是企业的销售人员，他们往往认为只要收入持续增长，公司就能长久发展，从而放宽对顾客的信用调查，大量赊销，意识不到企业很有可能由于大量应收账款收不回来而给企业带来巨大的灾难。
2.2 内部控制制度不健全
内部控制是企业防范或降低风险、提高整体效率的有力保证，完善、健全的内部控制有利于企业的稳定发展，控制企业经营风险。许多大型企业投入巨资请国外专家设计、建立内部控制制度，而中小企业考虑到成本因素往往不重视内部控制制度的建设。虽然有些发展较好的中小企业在努力建立和完善内部控制制度，但目前大部分中小企业的内部控制制度还很薄弱，应收账款的管理制度形同虚设。
2.3 应收账款的会计监督力度不够
监督是企业管理者对经济活动过程进行监视和督促，让结果可以达到预期的目标，有效的监督可以及时纠错查弊，从而起到良好的控制作用。因此，要发挥中小企业良好的控制效果，最重要的是对应收账款回收情况进行监督。然而中小企业不注重对应收账款从发生到收回或成为坏账全过程的动态监督，没有制定完善的定期清查制度、台账管理制度等财务制度。
3 完善中小企业应收账款内部控制的措施
3.1 加强应收账款的事前控制
在应收账款发生前，中小企业应建立完善的信用管理制度，首先要设置信用管理部门，明确他们的职责。有能力的中小企业可以设置信用审批部门，负责收集客户的资料，对客户的信用进行调查，将客户划分为几个信用等级，信用好的客户给予赊销，信用不好的不允许赊销，而是采取现销方式进行销售。对于条件不允许单独设立信用审批部门的中小企业，也应当安排专人兼任信用审批职责，但是不能是销售人员，信用审批人员必须保持独立性。
3.2 加强应收账款的事中控制
事中控制是指企业在信用部门同意赊销，发出商品的过程中，由企业管理层或是其他有关部门对销售过程的监督，防止未经授权就已将商品发出或者将商品转发给信用低的企业。
3.2.1要建立健全赊销申报审批制度和赊销责任制
企业信用部门要严格按照赊销审批制度的规定对赊销业务进行审批，不能够简单地根据销售人员对客户的描述来判断是否给予赊销，而是要主动根据市场、银行以及其他相关部门全面了解客户的信用状况，综合分析之后给客户划分信用等级，根据等级来确定是否给予赊销以及赊销的额度。另外，中小企业应建立“谁审批，谁负责”的责任制度，对于滥用审批权的人员给予惩罚。
3.2.2完善合同管理
企业之间发生业务关系往往要签订经济合同，签订合同有利于保护双方的利益，为了避免不必要的经济纠纷，签订合同是必要的，所以中小企业应重视合同的签订，严格控制拟定合同、签订合同到履行合同的过程 。
3.3 加强应收账款的事后控制
事后控制是指企业为确保因销售商品而产生的应收账款能够及时收回而采取的一些措施。许多中小企业都会相应采取一些措施来迅速有效的收回货款，但其采取大部分政策、方法都形同虚设，没有很好的发挥作用，中小企业管理者应重视加强对应收账款的事后控制，采取有效的措施及时收回货款。例如可以按照账龄来给客户分类，实行分别管理，对于账龄较短的客户，给予一定的优惠，而对于账龄很长的客户考虑拉进黑名单，对其实行先付款后发货的销售政策，销售人员定期与客户保持沟通，并及时反馈给企业管理层。对于能够有效催收回货款的销售人员给予精神和物质上的奖励。
4 结束语
总之，应收账款是企业资金链上的重要环节，然而目前我国中小企业并不重视对应收账款的管理，而是过度看重销售收入的增长，没有意识到建立应收账款的内部控制制度的重要性，没有设立信用审批部门，从而产生大额坏账，导致企业资金周转困难。因此加强中小企业应收账款内部控制是确保企业资金安全的重要保障。
【参考文献】
[1]企业内部控制配套指引[M]. 上海： 立信会计出版社， 2010.
[2]肖英. 探讨企业应收账款内部控制问题[J]. 财经界， 2013， （4）： 134-136.
随着资本市场的不断发展，我国中小企业已是国民经济的重要组成部分。然而应收账款管理逐步成为日常管理中日益突出的问题，如何加强中小企业应收账款的内部控制，提高应收账款的使用效率，提高企业经营管理水平和风险管控能力，已成为人们关注的焦点之一。
【关键词】
中小企业；内部控制；应收账款
0 引言
近年来，我国中小企业取得了较快发展，成为我国国民经济的重要组成部分，但在发展过程中，中小企业往往会面临着营运资金困难等问题，而应收账款是造成营运资金困难的重要原因之一，其流动性强弱直接影响到中小企业资金的周转和经营的业绩。在中小企业中建立有效的应收账款内部控制可以帮助企业提高资金使用效率，提高企业经营管理水平和风险管控能力。然而在中小企业中，应收账款无法及时追回是其在发展过程中普遍存在的问题，其内部控制是管理的薄弱环节。
1 应收账款及其内部控制的概述
内部控制是指企业为了实现经营目标，维护资产的安全与完整，保证财务资料及其他相关资料的准确性、及时性和可靠性，而采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称[1]。内部控制主要是帮助企业提高经营管理水平、提高经济效益、降低经营风险。内部控制主要由控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督控制五个相关联的要素组成。企业应收账款的内部控制过程可以分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。事前控制即企业在产生应收账款前需要建立一套严格的内部控制规章制度，合理设置相关职能部门，严格按照不兼容、互分离的原则，明确各部门、各岗位的职责。事中控制即根据建立的审批手续、授权批准制度等执行相应程序，进行应收账款往来业务。事后控制主要是在会计监督上，对于应收账款内部控制，如何提高应收账款的回收率，降低应收账款坏账风险，是至关重要的，对于事后的动态监督、账款催收等需要及时处理。
2 中小企业应收账款内部控制存在的问题
随着市场经济的发展，企业之间的竞争愈演愈烈，中小企业为了维护自己的市场，扩大产品的销售额，开始普遍采用建立在商业信用基础上的结算方式。然而，我国的中小企业在运用这种方式时，经常会出现一系列的问题。
2.1 应收账款损失防范意识淡薄
现今我国大多数企业员工不知道应收账款存在的风险，尤其是企业的销售人员，他们往往认为只要收入持续增长，公司就能长久发展，从而放宽对顾客的信用调查，大量赊销，意识不到企业很有可能由于大量应收账款收不回来而给企业带来巨大的灾难。
2.2 内部控制制度不健全
内部控制是企业防范或降低风险、提高整体效率的有力保证，完善、健全的内部控制有利于企业的稳定发展，控制企业经营风险。许多大型企业投入巨资请国外专家设计、建立内部控制制度，而中小企业考虑到成本因素往往不重视内部控制制度的建设。虽然有些发展较好的中小企业在努力建立和完善内部控制制度，但目前大部分中小企业的内部控制制度还很薄弱，应收账款的管理制度形同虚设。
2.3 应收账款的会计监督力度不够
监督是企业管理者对经济活动过程进行监视和督促，让结果可以达到预期的目标，有效的监督可以及时纠错查弊，从而起到良好的控制作用。因此，要发挥中小企业良好的控制效果，最重要的是对应收账款回收情况进行监督。然而中小企业不注重对应收账款从发生到收回或成为坏账全过程的动态监督，没有制定完善的定期清查制度、台账管理制度等财务制度。
3 完善中小企业应收账款内部控制的措施
3.1 加强应收账款的事前控制
在应收账款发生前，中小企业应建立完善的信用管理制度，首先要设置信用管理部门，明确他们的职责。有能力的中小企业可以设置信用审批部门，负责收集客户的资料，对客户的信用进行调查，将客户划分为几个信用等级，信用好的客户给予赊销，信用不好的不允许赊销，而是采取现销方式进行销售。对于条件不允许单独设立信用审批部门的中小企业，也应当安排专人兼任信用审批职责，但是不能是销售人员，信用审批人员必须保持独立性。
3.2 加强应收账款的事中控制
事中控制是指企业在信用部门同意赊销，发出商品的过程中，由企业管理层或是其他有关部门对销售过程的监督，防止未经授权就已将商品发出或者将商品转发给信用低的企业。
3.2.1要建立健全赊销申报审批制度和赊销责任制
企业信用部门要严格按照赊销审批制度的规定对赊销业务进行审批，不能够简单地根据销售人员对客户的描述来判断是否给予赊销，而是要主动根据市场、银行以及其他相关部门全面了解客户的信用状况，综合分析之后给客户划分信用等级，根据等级来确定是否给予赊销以及赊销的额度。另外，中小企业应建立“谁审批，谁负责”的责任制度，对于滥用审批权的人员给予惩罚。
3.2.2完善合同管理
企业之间发生业务关系往往要签订经济合同，签订合同有利于保护双方的利益，为了避免不必要的经济纠纷，签订合同是必要的，所以中小企业应重视合同的签订，严格控制拟定合同、签订合同到履行合同的过程 。
3.3 加强应收账款的事后控制
事后控制是指企业为确保因销售商品而产生的应收账款能够及时收回而采取的一些措施。许多中小企业都会相应采取一些措施来迅速有效的收回货款，但其采取大部分政策、方法都形同虚设，没有很好的发挥作用，中小企业管理者应重视加强对应收账款的事后控制，采取有效的措施及时收回货款。例如可以按照账龄来给客户分类，实行分别管理，对于账龄较短的客户，给予一定的优惠，而对于账龄很长的客户考虑拉进黑名单，对其实行先付款后发货的销售政策，销售人员定期与客户保持沟通，并及时反馈给企业管理层。对于能够有效催收回货款的销售人员给予精神和物质上的奖励。
4 结束语
总之，应收账款是企业资金链上的重要环节，然而目前我国中小企业并不重视对应收账款的管理，而是过度看重销售收入的增长，没有意识到建立应收账款的内部控制制度的重要性，没有设立信用审批部门，从而产生大额坏账，导致企业资金周转困难。因此加强中小企业应收账款内部控制是确保企业资金安全的重要保障。
【参考文献】
[1]企业内部控制配套指引[M]. 上海： 立信会计出版社， 2010.
[2]肖英. 探讨企业应收账款内部控制问题[J]. 财经界， 2013， （4）： 134-136.