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近日，记者来到了怀柔区社会矛盾调处中心，见到这样一番景象；一幢气派的三层大楼悬挂着一个中间有颗红心图案的漂亮标志牌，院内墙上写着的“有来必受，有受必理，有理必调，有果必公”的红色标语分外醒目。走进120平方米宽敞明亮的接待大厅，一字排开的8个接待窗口首先映入眼帘，一米高的窗口台面，群众坐着就能与接待人员交谈。大厅四周摆放着几排蓝色座椅，墙上悬挂着一些宣传板。紧挨着接待大厅的是一宽敞的综合办公室，区里十几个职能部门抽调来的工作人员在此安营扎寨。