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目的：探讨耳鼻咽喉科门诊医院感染的预防及护理管理的效果。方法：分析耳鼻咽喉科门诊医院感染因素，从管理制度入手，以门诊环境管理及各项检查的感染管理为外部因素重点，以医务人员手卫生、医务人员的自我防护意识为内部因素重点，从多方面进行耳鼻咽喉科门诊医院感染的预防及护理管理。结果：干预后手卫生依从性、医院感染知识知晓率以及标准预防执行情况均优于干预前，差异均具有统计学意义（P〈0．05）。干预后在消毒灭菌、无菌物品保管、患者隔离防护、废弃物处理等方面结果均优于干预前，差异均具有统计学意义（P〈0．05）。结论：全