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【摘 要】 健康教育是帮助人们改变不良的生活习惯，养成良好的行为和生活，以降低和消除影响健康的危险因素，使人们达到自理，并提高全民健康水平的一种最佳手段。通过对患者进行健康教育，使病人建立良好的健康行为。最终达到防病治病，提高人民群众的健康水平。
【关键词】 健康教育 门诊护理 作用
【中图分类号】 R473 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2015）01-0122-01
健康教育是帮助人们改变不良的生活习惯，养成良好的行为和生活，以降低和消除影响健康的危险因素，使人们达到自理，并提高全民健康水平的一种最佳手段。在现代医学日益发展的今天，满足人们日益增长的卫生保健知识，实现自我护理的目标，健康教育起着举足轻重的作用，医院在重视护理工作的同时，也应重视健康教育在护理工作中的重要性，并密切结合发挥临床护士的健康教育水平，展现临床护士的教育职能，更好地为患者服务。我院从2006年实施对病人进行健康教育，笔者就门诊科的病人进行健康教育的状况作分析，发现健康教育直接或间接地影响着病情的发展，其合理的解决方法能提高全民健康教育的质量和水平。
1 门诊护理同健康教育结合的必要性
1.1 健康教育可稳定患者的情绪，凡来我院门诊就诊的患者。他们的病因广，病种多，如：各种原因导致中毒者、车祸或斗殴所致的伤残者、慢性病的急性发作者，及各种原因造成的濒死者，这些患者，因其发病急，病情重，生命受到威胁，他们的内心十分复杂，作为门诊护士在争分夺秒抢救患者的同时，也要对包括心理护理的健康教育进行合理指导，来缓解患者的恐惧、悲伤、沮丧放弃治疗等情绪，同时对其家属也有一个积极向上的心理准备，所以门诊护士则是贯穿抢救治疗过程中健康教育的指导者，她能稳定患者及其家属的情绪，使之积极配合改善病情。
1.2 合理的健康教育易于被患者及其家属接受“2000年人人享有卫生保健”这一战略目标的提出，标志着全世界的卫生保健工作进入了一个崭新的阶段，WHO也指出，健康不但是没有疾病和身体缺陷，还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力，也就是说个体在决定和满足其健康需求方面扮演着重要角色。自我护理也将成为二十一世纪发展的必然趋势，门诊护士在抢救患者的同时，也要通过良好的语言、规范的态度和行为举止，通过耐心询问，悉心照料，使患者在最危难之时感到人间的温暖，护士对其家属也要进行必要的医学知识讲解及卫生宣传，帮助他们对生活中不良生活方式对健康的危害有一个积极及自我防范的措施，也就是说门诊护士在开展健康教育的意义，就是促使人们帮助人们增加自我保健意识和自我保健能力，健康教育是整体护理的重要组成部分，只有将护理活动同健康教育有机地结合起来，才能全面的、综合的、有效的为患者服务，才能使患者及其家属在防病治病中起到主要能动作用。
2 门诊护士进行健康教育的可行性
2.1 护士是开展健康教育的重要力量护士是健康教育的主力军，在患者诊治与护理过程中，护士是与患者接触时间最多的人，但门诊护士又不同于在其他科室进行健康教育的专职人员，她有她的职业性、选择性，对门诊患者她们虽不能实施大范围的调查和制定较远期的健康教育目标，但她们能积极做到：快、准、稳。如：分诊准确、抢救及时、措施到位等，在实施最基础的抢救措施的同时，如：迅速建立静脉通道，保持呼吸道通畅。门诊护士也运用其专业知识，针对其科室性质对患者及其家属进行相应的生理和心理护理，使她们感到医护人员的可亲、可信，增强了患者的安全感，对促进疾病的治愈有着不可忽视的作用。
2.2 护患关系密切，有利于开展健康教育医院在设立门诊科时，对其人员配备上不同于其它科室，医护之比约为1：2-3，也就是说大量的治疗及其技术性操作均由护士完成，因此，护士与患者接触时间最长，关系也最密切，现在医学日益发展，门诊科在技术与设备上都有了很大发展，门诊护士可全面掌握患者病情发展的全过程，更直接参与患者的护理工作，可详细了解病人的生理、心理需求，医学教育网整理搜集并对其进行合理的健康教育指导，在门诊科的性质之下，门诊护士所实施的健康教育患者也最易于接受。因此，护患关系密切，最适宜开展健康教育指导，“在以人为中心，一切为了人的健康”的整体系统化护理模式中，健康教育是增强护患沟通和密切护患关系的桥梁。
3 基层医院门诊健康教育实施的办法
3.1 门诊健康教育的内容呈现多样性，门诊健康教育人群不同于其他科室，不仅限于疾病防治和一般卫生知识宣教，还应加强目标人群的心理卫生教育和不良行为干预，护士在进行抢救患者的同时，应保持镇静的心理状态，这样有助于稳定病人及其家属的不良行为反应，降低了突发事件引发的负性情绪反应，对患者的身心健康起着促进作用，基层医院可根据当地社区居民的门诊常见病，由医护人员成立一个抢救治疗康复小组，通过行为指导和行为矫正来强化患者，如：脑卒中患者，应控制其钠盐摄入，并忌烟酒，定期监测血压，糖尿病患者应限制其饮食、控制体重等行为方式做起，使患者一步步从亚健康状态转变为健康状态。
3.2 门诊健康教育的形式，门诊是来往人员较多，患者首先到达的第一站，所以应使用标语、板报、墙报等文字宣传来指导健康教育;第二，用宣传画、挂图等进行生动有趣地形象宣传;第三，通过医生，特别是护士进行口头宣传，这也是最基本、最常见的一种方式，所以要结合性别、年龄、文化层次，接受能力等采用不同的方式对患者进行健康教育，使之达到提高人民群众健康水平的目的。
4 体会
通过对患者进行健康教育，使病人建立了良好的健康行为。健康教育在我院开展多年，通过各级人员的努力，做了大量的工作，并取得一定的成效，特别是门诊开展的健康教育受到了广大患者及家属的好评。但我们还是存在不足之处，无经验可循，部分护理人员观念还未转变，所以，健康教育仍是我们以后工作中的一个重要组成部分。另外，通过对病人进行健康教育，增加了护士对提高自身素质的认识，能自觉的学习各科知识，为提高护理质量打下基础。因此，护理人员应进一步探索提高护理人员健康教育能力的方法，最终达到防病治病，提高人民群众的健康水平。
【关键词】 健康教育 门诊护理 作用
【中图分类号】 R473 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2015）01-0122-01
健康教育是帮助人们改变不良的生活习惯，养成良好的行为和生活，以降低和消除影响健康的危险因素，使人们达到自理，并提高全民健康水平的一种最佳手段。在现代医学日益发展的今天，满足人们日益增长的卫生保健知识，实现自我护理的目标，健康教育起着举足轻重的作用，医院在重视护理工作的同时，也应重视健康教育在护理工作中的重要性，并密切结合发挥临床护士的健康教育水平，展现临床护士的教育职能，更好地为患者服务。我院从2006年实施对病人进行健康教育，笔者就门诊科的病人进行健康教育的状况作分析，发现健康教育直接或间接地影响着病情的发展，其合理的解决方法能提高全民健康教育的质量和水平。
1 门诊护理同健康教育结合的必要性
1.1 健康教育可稳定患者的情绪，凡来我院门诊就诊的患者。他们的病因广，病种多，如：各种原因导致中毒者、车祸或斗殴所致的伤残者、慢性病的急性发作者，及各种原因造成的濒死者，这些患者，因其发病急，病情重，生命受到威胁，他们的内心十分复杂，作为门诊护士在争分夺秒抢救患者的同时，也要对包括心理护理的健康教育进行合理指导，来缓解患者的恐惧、悲伤、沮丧放弃治疗等情绪，同时对其家属也有一个积极向上的心理准备，所以门诊护士则是贯穿抢救治疗过程中健康教育的指导者，她能稳定患者及其家属的情绪，使之积极配合改善病情。
1.2 合理的健康教育易于被患者及其家属接受“2000年人人享有卫生保健”这一战略目标的提出，标志着全世界的卫生保健工作进入了一个崭新的阶段，WHO也指出，健康不但是没有疾病和身体缺陷，还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力，也就是说个体在决定和满足其健康需求方面扮演着重要角色。自我护理也将成为二十一世纪发展的必然趋势，门诊护士在抢救患者的同时，也要通过良好的语言、规范的态度和行为举止，通过耐心询问，悉心照料，使患者在最危难之时感到人间的温暖，护士对其家属也要进行必要的医学知识讲解及卫生宣传，帮助他们对生活中不良生活方式对健康的危害有一个积极及自我防范的措施，也就是说门诊护士在开展健康教育的意义，就是促使人们帮助人们增加自我保健意识和自我保健能力，健康教育是整体护理的重要组成部分，只有将护理活动同健康教育有机地结合起来，才能全面的、综合的、有效的为患者服务，才能使患者及其家属在防病治病中起到主要能动作用。
2 门诊护士进行健康教育的可行性
2.1 护士是开展健康教育的重要力量护士是健康教育的主力军，在患者诊治与护理过程中，护士是与患者接触时间最多的人，但门诊护士又不同于在其他科室进行健康教育的专职人员，她有她的职业性、选择性，对门诊患者她们虽不能实施大范围的调查和制定较远期的健康教育目标，但她们能积极做到：快、准、稳。如：分诊准确、抢救及时、措施到位等，在实施最基础的抢救措施的同时，如：迅速建立静脉通道，保持呼吸道通畅。门诊护士也运用其专业知识，针对其科室性质对患者及其家属进行相应的生理和心理护理，使她们感到医护人员的可亲、可信，增强了患者的安全感，对促进疾病的治愈有着不可忽视的作用。
2.2 护患关系密切，有利于开展健康教育医院在设立门诊科时，对其人员配备上不同于其它科室，医护之比约为1：2-3，也就是说大量的治疗及其技术性操作均由护士完成，因此，护士与患者接触时间最长，关系也最密切，现在医学日益发展，门诊科在技术与设备上都有了很大发展，门诊护士可全面掌握患者病情发展的全过程，更直接参与患者的护理工作，可详细了解病人的生理、心理需求，医学教育网整理搜集并对其进行合理的健康教育指导，在门诊科的性质之下，门诊护士所实施的健康教育患者也最易于接受。因此，护患关系密切，最适宜开展健康教育指导，“在以人为中心，一切为了人的健康”的整体系统化护理模式中，健康教育是增强护患沟通和密切护患关系的桥梁。
3 基层医院门诊健康教育实施的办法
3.1 门诊健康教育的内容呈现多样性，门诊健康教育人群不同于其他科室，不仅限于疾病防治和一般卫生知识宣教，还应加强目标人群的心理卫生教育和不良行为干预，护士在进行抢救患者的同时，应保持镇静的心理状态，这样有助于稳定病人及其家属的不良行为反应，降低了突发事件引发的负性情绪反应，对患者的身心健康起着促进作用，基层医院可根据当地社区居民的门诊常见病，由医护人员成立一个抢救治疗康复小组，通过行为指导和行为矫正来强化患者，如：脑卒中患者，应控制其钠盐摄入，并忌烟酒，定期监测血压，糖尿病患者应限制其饮食、控制体重等行为方式做起，使患者一步步从亚健康状态转变为健康状态。
3.2 门诊健康教育的形式，门诊是来往人员较多，患者首先到达的第一站，所以应使用标语、板报、墙报等文字宣传来指导健康教育;第二，用宣传画、挂图等进行生动有趣地形象宣传;第三，通过医生，特别是护士进行口头宣传，这也是最基本、最常见的一种方式，所以要结合性别、年龄、文化层次，接受能力等采用不同的方式对患者进行健康教育，使之达到提高人民群众健康水平的目的。
4 体会
通过对患者进行健康教育，使病人建立了良好的健康行为。健康教育在我院开展多年，通过各级人员的努力，做了大量的工作，并取得一定的成效，特别是门诊开展的健康教育受到了广大患者及家属的好评。但我们还是存在不足之处，无经验可循，部分护理人员观念还未转变，所以，健康教育仍是我们以后工作中的一个重要组成部分。另外，通过对病人进行健康教育，增加了护士对提高自身素质的认识，能自觉的学习各科知识，为提高护理质量打下基础。因此，护理人员应进一步探索提高护理人员健康教育能力的方法，最终达到防病治病，提高人民群众的健康水平。