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摘要：近年随着科技的发展，ipad，iphone，android手机和平板电脑出现，网络购物的兴起，衍生出来了电子书和电子阅读器等新兴产品，并且凭借着其便携易用的人性化体验，赢得了普通民众的热爱，改变了人们的阅读习惯，同时也改变了书店的命运。
关键词：电子书；实体书店；困境；应对之策
中图分类号：F327 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0197-01
一、电子书的由来
电子书是依托在电子阅读器依靠电子阅读软件，在电子终端平台上供人们阅读的“新型”书籍，他主要体现了一种便携，休闲的阅读体验，相对于传统书店借阅贩卖书目，它可以让人们的生活更轻松，你可以在电子终端平台里面存放上千本图书，随时可以提取来阅读，不用担心书的重量问题，这是普通书店借阅图书无法睥睨的优势。
二、电子书的发展
电子书的兴起首先是从Amazon的网络购物体验开始的，当Amazon为大家带来了不用出门的购物体验，滋生了普通民众新型的购物体验，也激发了人们对简洁生活的追求，实体书寄送到家的服务满足了人们这一愿景，并且培育了新型的阅读体验，诸如我国的汉王电子阅读器和Amazon的Kindlefire出现便掀起了一波阅读体验的革命狂潮，07年APPLE智能手机优越的构造和人性化的操作催生了智能手机的进化，Google公司android的跟进，更使得智能手机飞速发展和普及，2013年智能手机有望占领全球50%的手机市场，同时电子书的需求也因此急剧扩大，人们不用再去图书馆辛苦的查找图书，只需要依托智能手机通过互联网的搜索功能就能很快找到自己心仪的书目，付费下载便可在自己的智能终端上阅读。截至2010年底．中国电子图书总量为115万种，2009年新增电子图书18万种．同比增长15．65％；电子图书年交易册数为5770万册，同比增长6．93％；电子图书市场产值为8．69亿元，同比增长202．79％。
三、实体书店的困境
从最近的有关报道我们或许可以得到一些信息：公开资料显示，2010年1月，我国最大的民营书店第三极书局停业；2011年6月，拥有16年历史的民营学术书店风入松书店停业；2011年9月，广州仅余的两家三联书店宣布关门；2011年10月，号称拥有全国最大连锁渠道的民营连锁书店光合作用书房也关张歇业。同时在美国，第一大连锁书店巴诺书店继续缩减实体店数量，大约关闭8到12家分店。截止到2011年11月，英国的独立书店正以每周至少一家的速度消失；著名的英国水石书店利润下滑严重。
四、电子书的优缺点
从以上信息中我们不难看出电子图书的出现给实体书店的经营带了巨大的冲击，只有应运而变采取有效的应对措施发展多元化经营才能改变实体书店继续关闭清算的命运。电子书相对实体书籍的优势很明显：无与伦比的便携型：仅仅是一个手机的重量就可以装载上千本图书，你不用再为繁复的寻找书籍，和为他庞大的重量而担忧。低廉的价格：电子书排出了印刷，物流等费用使得其本身成本得以降低，并且一些网络读物本身就是免费供人消遣的，这样就使得电子书接近于免费了，你所需要耗费的仅仅是你上网流量的资费而已，那样的成本比起实体书是微乎其微的多元化的阅读体验：为了满足人们的需求制作了许多人性化的功能，依托于智能手机软件的发展，显示屏清晰度的提高，我们的阅读变得更加轻松和多样化。
当然电子书也有些缺点需要我们关注的：电子书的版权：因为互联网的发达，盗版的问题十分猖獗，不仅是音乐CD市场，现在也像毒瘤一样蔓延到了书籍版权市场，这为人们带了方便的同时也侵犯了作者和出版商的权益，这是需要国家和政府进行重视的问题；对视力的影响：长期对着手机屏幕或者电脑的显示器阅读电子书籍，对视力的影响也是很明显的，即使APPLE公司最新的IPAD3，采用了所谓的视网膜Retina技术，长期观看还是会对人的视力造成无法挽回的损害尤其是小孩；
五、实体书店应对之策
面对电子书市场的蓬勃发展，实体书店只有做出相应的对策来留住读者才能使自己免遭破产关闭的命运。
（一）多样化经营。书店在经营方面应该更加多样化，不再只是拘泥于普通的书籍买卖，可以适当涉及电子和音响产品，甚至是电子书本身的市场，但是一定要分门别类，不要让嘈杂的音响体验干扰到正常的阅读环境；
（二）提高工作人员素质。工作人员的技术能力需要提高，不仅要像如今一样知道书籍的详细归类和摆放位置，还因学会简单的电脑操作，随着书店对电子书书籍的涉及他们以后可能面对更广泛的网络用户群体，这时客服的业务能力就会影响到书店的经营绩效了；
（三）开辟新的经营路径。书店还可以和出版商作者合作，帮助他们出售电子书籍，并且维护他们的正版合法版权，这样不仅保护原著的著作权，还为书店开辟了一条新的经营路径，不再是被动的销售书籍，而是主动地去推广优秀的作品，提高大众的健康阅读水平；
（四）局域网络覆盖。书店可以在书店内部设置wifi网络，以满足人们对无线局网的需求，随着智能手机和可以无线连接网络的设备出现，人们越来越喜欢可以随时上网的体验，而书店为此做的努力一定能吸引大批新读者和留下老读者，同时借用网络书店也可以推过自己授权或者出版的电子刊物，达到扩大销售的目的
（五）与全球书店的互动。书店应该充分利用网络这一优质的資源，与全世界的大型图书馆互动，利用电子书这一优秀的载体，获得许多以前居民在本国或者本地区无法购买到的书籍，进一步的充实本身书籍的存储量，提供特色书籍买卖服务，为读者提供更加丰富的选择。
总之面对日益强劲的电子书市场，实体书店不需要过于担心，也不能放任不管，闭门造车，只有适应新兴的潮流和迎合人们改变的阅读习惯，并且实实在在的为读者服务，提供优质的图书，共享丰富的资源，让读者感受到卓越的阅读体验，才能使实体书店，逆势而升，创造出更辉煌的成就。
作者单位：西南大学经济管理学院
参考文献：
[1]林冰梦,建忠.英国图书馆电子书免费借阅探析Ⅲ[J].国外出版嘹望,2010,07．
[2]田进婷.电子书阅读环境下现代图书馆面临的挑战与对策卧[J].科技情报开发与经济,2011,01．
[3]近五成实体书店关闭业态创新势在必行[N]中国证券报,2012,03,09.
[4]MIKE SPECTOR And JEFFREYA.TRACHTENBERG.全美第二大连锁书店Borders即将关闭[N]华尔街日报2011,07.
[5]陈镜波.日本电子书市场发展迅猛[J].印刷技术,2011,12.
关键词：电子书；实体书店；困境；应对之策
中图分类号：F327 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0197-01
一、电子书的由来
电子书是依托在电子阅读器依靠电子阅读软件，在电子终端平台上供人们阅读的“新型”书籍，他主要体现了一种便携，休闲的阅读体验，相对于传统书店借阅贩卖书目，它可以让人们的生活更轻松，你可以在电子终端平台里面存放上千本图书，随时可以提取来阅读，不用担心书的重量问题，这是普通书店借阅图书无法睥睨的优势。
二、电子书的发展
电子书的兴起首先是从Amazon的网络购物体验开始的，当Amazon为大家带来了不用出门的购物体验，滋生了普通民众新型的购物体验，也激发了人们对简洁生活的追求，实体书寄送到家的服务满足了人们这一愿景，并且培育了新型的阅读体验，诸如我国的汉王电子阅读器和Amazon的Kindlefire出现便掀起了一波阅读体验的革命狂潮，07年APPLE智能手机优越的构造和人性化的操作催生了智能手机的进化，Google公司android的跟进，更使得智能手机飞速发展和普及，2013年智能手机有望占领全球50%的手机市场，同时电子书的需求也因此急剧扩大，人们不用再去图书馆辛苦的查找图书，只需要依托智能手机通过互联网的搜索功能就能很快找到自己心仪的书目，付费下载便可在自己的智能终端上阅读。截至2010年底．中国电子图书总量为115万种，2009年新增电子图书18万种．同比增长15．65％；电子图书年交易册数为5770万册，同比增长6．93％；电子图书市场产值为8．69亿元，同比增长202．79％。
三、实体书店的困境
从最近的有关报道我们或许可以得到一些信息：公开资料显示，2010年1月，我国最大的民营书店第三极书局停业；2011年6月，拥有16年历史的民营学术书店风入松书店停业；2011年9月，广州仅余的两家三联书店宣布关门；2011年10月，号称拥有全国最大连锁渠道的民营连锁书店光合作用书房也关张歇业。同时在美国，第一大连锁书店巴诺书店继续缩减实体店数量，大约关闭8到12家分店。截止到2011年11月，英国的独立书店正以每周至少一家的速度消失；著名的英国水石书店利润下滑严重。
四、电子书的优缺点
从以上信息中我们不难看出电子图书的出现给实体书店的经营带了巨大的冲击，只有应运而变采取有效的应对措施发展多元化经营才能改变实体书店继续关闭清算的命运。电子书相对实体书籍的优势很明显：无与伦比的便携型：仅仅是一个手机的重量就可以装载上千本图书，你不用再为繁复的寻找书籍，和为他庞大的重量而担忧。低廉的价格：电子书排出了印刷，物流等费用使得其本身成本得以降低，并且一些网络读物本身就是免费供人消遣的，这样就使得电子书接近于免费了，你所需要耗费的仅仅是你上网流量的资费而已，那样的成本比起实体书是微乎其微的多元化的阅读体验：为了满足人们的需求制作了许多人性化的功能，依托于智能手机软件的发展，显示屏清晰度的提高，我们的阅读变得更加轻松和多样化。
当然电子书也有些缺点需要我们关注的：电子书的版权：因为互联网的发达，盗版的问题十分猖獗，不仅是音乐CD市场，现在也像毒瘤一样蔓延到了书籍版权市场，这为人们带了方便的同时也侵犯了作者和出版商的权益，这是需要国家和政府进行重视的问题；对视力的影响：长期对着手机屏幕或者电脑的显示器阅读电子书籍，对视力的影响也是很明显的，即使APPLE公司最新的IPAD3，采用了所谓的视网膜Retina技术，长期观看还是会对人的视力造成无法挽回的损害尤其是小孩；
五、实体书店应对之策
面对电子书市场的蓬勃发展，实体书店只有做出相应的对策来留住读者才能使自己免遭破产关闭的命运。
（一）多样化经营。书店在经营方面应该更加多样化，不再只是拘泥于普通的书籍买卖，可以适当涉及电子和音响产品，甚至是电子书本身的市场，但是一定要分门别类，不要让嘈杂的音响体验干扰到正常的阅读环境；
（二）提高工作人员素质。工作人员的技术能力需要提高，不仅要像如今一样知道书籍的详细归类和摆放位置，还因学会简单的电脑操作，随着书店对电子书书籍的涉及他们以后可能面对更广泛的网络用户群体，这时客服的业务能力就会影响到书店的经营绩效了；
（三）开辟新的经营路径。书店还可以和出版商作者合作，帮助他们出售电子书籍，并且维护他们的正版合法版权，这样不仅保护原著的著作权，还为书店开辟了一条新的经营路径，不再是被动的销售书籍，而是主动地去推广优秀的作品，提高大众的健康阅读水平；
（四）局域网络覆盖。书店可以在书店内部设置wifi网络，以满足人们对无线局网的需求，随着智能手机和可以无线连接网络的设备出现，人们越来越喜欢可以随时上网的体验，而书店为此做的努力一定能吸引大批新读者和留下老读者，同时借用网络书店也可以推过自己授权或者出版的电子刊物，达到扩大销售的目的
（五）与全球书店的互动。书店应该充分利用网络这一优质的資源，与全世界的大型图书馆互动，利用电子书这一优秀的载体，获得许多以前居民在本国或者本地区无法购买到的书籍，进一步的充实本身书籍的存储量，提供特色书籍买卖服务，为读者提供更加丰富的选择。
总之面对日益强劲的电子书市场，实体书店不需要过于担心，也不能放任不管，闭门造车，只有适应新兴的潮流和迎合人们改变的阅读习惯，并且实实在在的为读者服务，提供优质的图书，共享丰富的资源，让读者感受到卓越的阅读体验，才能使实体书店，逆势而升，创造出更辉煌的成就。
作者单位：西南大学经济管理学院
参考文献：
[1]林冰梦,建忠.英国图书馆电子书免费借阅探析Ⅲ[J].国外出版嘹望,2010,07．
[2]田进婷.电子书阅读环境下现代图书馆面临的挑战与对策卧[J].科技情报开发与经济,2011,01．
[3]近五成实体书店关闭业态创新势在必行[N]中国证券报,2012,03,09.
[4]MIKE SPECTOR And JEFFREYA.TRACHTENBERG.全美第二大连锁书店Borders即将关闭[N]华尔街日报2011,07.
[5]陈镜波.日本电子书市场发展迅猛[J].印刷技术,2011,12.