某市保险从业人员职业倦怠和工作能力现状及其关系研究

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目的了解某市保险从业人员职业倦怠程度及工作能力现状,探讨职业倦怠与工作能力的相关关系。方法采用职业倦怠指数量表(MBI)和工作能力指数量表(WAI),对某市中国人寿保险股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司的保险从业人员201人进行问卷调查。结果某市保险从业人员工作能力总体状况乐观,51.2%从业人员工作能力处于良好水平。经Pearson相关分析显示,保险从业人员工作能力及其各因子与职业倦怠及其各因子均呈显著性负相关关系(r=-0.068--0.521,P〈0.05),即随着职业倦怠程度的增加,保险从
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