【摘 要】
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最近结束的住交会首届中国房地产诚信论坛传递出房地产业的“灰色”信息．中国消费者协会副秘书长武高汉对目前我国房地产业投诉情况，归纳出六大特征：1、投诉持续增长，平均每年增
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最近结束的住交会首届中国房地产诚信论坛传递出房地产业的“灰色”信息．中国消费者协会副秘书长武高汉对目前我国房地产业投诉情况，归纳出六大特征：1、投诉持续增长，平均每年增长20%左右；2.消费者投诉涉案金额大，多的达上百万、上千万元；3：群体性投诉较多，多的达上百人上千人；4.投诉涉及内容非常广泛，投诉的解决率最低．投诉呈白热化趋势，为解决问题，些消费者采取了过激的方法。
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