随着科学技术的迅猛发展，以互联网、通信网络、数字信息为代表的新媒体，不断推动着传播方式、传播范围和舆论格局的深刻变革，在逐步改变着人们的日常生活、思维方式和价值观念的同时，也给新形势下的思想政治工作带来了新的机遇和挑战。在新媒体视野下，如何针对传播便捷、内容全面、形式多样、即时互动的特性，全面分析新媒体在思想政治工作中的特点功能和地位作用，从而不断改进思想政治工作模式，永葆思想政治工作的生机和活力，是每一位思想政治工作者必须深入思考和实践的重大现实问题。
　　新媒体的应运而生，一方面，影响更加巨大。使传统的受众群变成了现在的传播者，主动全程参与，信息快速传播，内容多种多样，产生的社会效应不可估量，影响了思想政治工作已有的媒体策略模式。另一方面，优势不可估量。思想政治工作可以充分利用新媒体的优势和资源，发挥崭新平台的优势，快速达到思想政治工作的目标。因此，在新形势下，必须以积极主动、开放包容的态度面对新媒体，趋利避害，化弊为利，充分利用新媒体开展思想政治工作，不断提高思想政治工作的主动性、针对性和实效性。
　　一、用正面声音全面占领舆论阵地
　　新媒体必须牢固树立 “为人民服务、为社会主义服务、为党和国家工作大局服务”的阵地意识，充分发挥其覆盖面广、传播迅捷、参与程度高等优势，利用新媒体大力宣传社会主流价值，在复杂的社会舆论中唱响中国特色社会主义的主旋律，有效引领和整合社会舆论，用正面声音占领新媒体舆论阵地。要借助各种网络媒体平台，深入进行中国特色社会主义理论、社会主义核心价值观等先进思想文化的传播，进行世界观、人生观、价值观和道德观的教育，坚定中国特色社会主义道路、理论和制度自信 ，不断增强中华民族团结进步的凝聚力。要认真研究新媒体传播规律，在创新教育形式上多动脑筋，在强化引导效果上多下功夫。要推广应用手机报、微博、微信、QQ群等媒介快速传递“正面声音”，把党和政府的重大方针政策、民生关注的重要信息等等，直接送到广大干部群众的头脑里，让国家繁荣、民族复兴、和谐社会成为大家的主流思想。对于网络中一些不负责任、恶意造谣以及不健康、反动的言论，要迅速鉴别并加以查封和堵截。要采取法律和政策手段，健全完善网络管理制度，加强对网络信息传播的监控，把不良信息堵在用户终端之外，最大限度地净化网络空间，营造良好的网络舆论环境。
　　二、用信息网络搭建干群交流平台
　　当前，随着现代网络的广泛应用和发展，已成为人们传递信息和诉求的主要渠道。面对纷繁复杂的社会矛盾，社会上不同群体的利益诉求越来越强烈。其中有相当一部分人喜欢借助于网络平台，特别是借助微博和微信平台进行“上访”，期待引起上级领导、新闻媒体以及社会大众的关注。“有网腿长”、“上网找‘爹娘’”和“上访不如上网”等说法比比皆是。由此可见，网络已经成为当前群众表达诉求和心声的一个重要渠道。通过网络“问政于民、问需于民、问计于民”，是了解民情、倾听民意、化解民忧的“最短路径”。要充分发挥新媒体优势，积极开展搭建网络平台的构想和建设，通过在网上与民众的互动沟通交流和心理咨询，解决思想认识和心理问题，使酝酿中的负面情绪及时得以疏导。同时，通过建立完善领导信箱、QQ群、开设微博等，畅通基层诉求表达的渠道，真正倾听群众呼声，解决群众困难，进一步密切党群干群关系，让群众想说、会说和敢说，为群众正常健康发泄不良情绪开辟绿色通道。
　　三、用政治敏感主动把握舆论引导
　　网络舆情，主要是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。新媒体下，网络舆情在很大程度上反映了民众的意见，已成为民意最直接的“晴雨表”。在公共突发危机事件中，为避免网上鱼龙混杂的言论引发社会不稳定，要及时占领舆论阵地，掌握话语权，积极主动应对复杂多变的网络舆情，以正视听。要把关注网络舆情当作一种常态工作坚持抓好，把引导网络舆情作为一种能力来锻炼，有前瞻性地做好思想政治工作。要加强网络舆情监控工作，准确把握网络舆情的存在空间，及时搜索发现影响社会大局稳定的苗头性、倾向性问题。要注重舆情表象背后本质的分析研判，不断提高网络舆情处置引导能力。对于网上搬弄是非、恶意炒作的内容，要采取有效措施及时消除根源，控制事态的发展。通过各种媒介及时发布真实信息，正确引导和弱化负面信息，使党和政府的声音始终占据舆论制高点。在开展热点问题和敏感问题舆论引导时，要注重引导艺术，深入研究各类受众群体的心理特点和接受习惯，准确把握舆论引导的时机、节奏和力度。
　　四、用多法并举全面增强工作实效
　　如今，虽说网上许多“夸张”之处、“浮云”之语，存有认识上的偏差和误区，但大多都是民生关注之所在。必须始终坚持以人为本的理念，善于在网上发现问题并及时交流引导，在网下集中力量加以解决，实现网上与网下、虚拟与现实的有机结合，不断增强思想工作的针对性和实效性。社会复杂多样，问题千差万别，特别是对于一些敏感、热点、疑难和深层次问题，在网上是得不到彻底解决的，仍然需要网下做耐心细致的工作。要用一双智慧的眼睛和头脑，通过在网上的浏览和关注，归纳总结出一些苗头性、倾向性的普遍性的问题，在网下采取座谈讨论、专题宣讲、解释说明等“点对点”、“面对面”的方式进行有针对性的教育引导，并对网上反映的实际问题积极给予答复解决，依靠解决实际问题来化解思想认识和心理上的疑惑。要坚持“一把钥匙开一把锁”的方法，通过人际交流和心理咨詢开展一人一事的思想政治工作，把解决思想认识问题与解决心理问题紧密联系在一起，通过心理咨询帮助解决思想问题，拓展思想政治工作的视野。近年来，有些地方部门通过开通“网络民生直通车”，采取“实时问答、在线交流、线下服务”等方式，积极把握民生动向，针对环境污染、食品安全、贪污腐败等问题，在网上及时解释答复的同时，在网下积极协调给予妥善解决，有效避免了矛盾激化，得到群众的普遍认可和广泛赞同。
　　总之，在新常态下，新媒体为思想政治工作赋予了新的内涵。各级党务工作者必须高度重视和充分利用新媒体技术，因势利导，顺势而为，扬长避短，因地制宜，不断拓展思想政治工作的前沿阵地，扩大覆盖面，增强影响力，提高实效性，为实现全面建成小康社会的奋斗目标作出积极的贡献。