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网络营销平台提供的虚拟营销环境降低了消费者的购物体验感和对店铺的信任度水平,引入消费者心理分析可以有效增强普通消费者对网络营销业务的关注度和信任度。本文阐述了消费者心理特征对网络营销业的价值,基于物化价值、社会价值和个性化价值等角度分别厘清网络营销环境下的消费者心理需求特征,最终提出基于网络营销构建心理导向型消费文化,优化网络消费者社交关系网络和适应消费者心理优化网络营销组合等具体对策。