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电话伴侣业务是北京网通开通的一项新型便捷的通信业务，当客户的固定电话占线、无人应答时，来电会自动转接到电话伴侣业务平台，电话伴侣系统将提示主叫方留言，并将来电号码和主叫留言存储到客户的电话伴侣信箱里。当电话伴侣信箱中有新的留言时，系统将通过点亮电话伴侣终端提示灯的方式（无铃控话猫将振铃一声），提醒客户收听留言或管理留言。