本文详细讲述了OA办公系统在一家上市制药公司所起到的重要作用。通过Internet/Intraner模式使OA办公系统通过技术手段提高企业行政管理执行力:使办公效率极大的提高,基本实现公文、签报和流程审批电子化,大量减少办公用纸数量,从而降低管理成本。另外企业员工在内部网上学习到管理规范;通过知识管理中的档案管理、信息发布、公文管理等相关知识逐步建立健全一个具有资源丰富、内容分类、相互协作互通的知识库,同时基于工作流的概念,使企业各部门方便快捷的共享信息,高效的协同工作,通过工程流程解决办事程序繁琐、效率低下的管理瓶颈改变过去复杂、低效的手工办公方式。实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据,对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。