【摘 要】
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目的:分析护理风险管理在急诊科护理中的应用效果.方法:选取在我院接受急诊护理的180例患者进行研究,分为观察组和对照组两组,每组90例,对对照组的患者进行常规的急诊护理,对
【机 构】
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东阳市人民医院急诊室,浙江 东阳,322100
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目的:分析护理风险管理在急诊科护理中的应用效果.方法:选取在我院接受急诊护理的180例患者进行研究,分为观察组和对照组两组,每组90例,对对照组的患者进行常规的急诊护理,对观察组的患者则进行风险管理模式下的急诊护理,从护理投诉率、护理缺陷率、患者满意度及医务人员受伤害率4个方面对护理效果进行评价.结果:观察组患者在护理投诉率、护理缺陷率、患者满意度、及医务人员受伤害率4个评价指标上均优于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论:急诊科的风险管理护理模式能显著提高患者满意度,减少护理缺陷、护理投诉及医务人员被伤害的几率.
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