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目的 探索心理干预对提高急诊患者满意度的影响,为医院科学管理提供依据.方法 在急诊推行对患者进行心理干预的措施,并对我院急诊科2009年2月-2009年10月的急诊患者及家属,每月随机抽取50名进行问卷调查.结果 在推行对患者的心理干预后2009年2月-2009年10月急诊满意率显著上升.结论 重视对患者的心理干预能够有效地提高急诊科患者满意率.