【摘 要】
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目前,众多企业都面临员工流失率过高问题,如何降低员工流失率,提高组织绩效,增强组织竞争力是组织面临的重要问题。而这些问题又与员工的态度和行为密切相关,员工态度与行为
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目前,众多企业都面临员工流失率过高问题,如何降低员工流失率,提高组织绩效,增强组织竞争力是组织面临的重要问题。而这些问题又与员工的态度和行为密切相关,员工态度与行为的测量包括满意度、敬业度、忠诚度。这三个概念既相互交叉,又相互区别,"三度"之间到底存在什么样的关系,能够给企业带来什么样的管理启示?
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