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[摘 要]电子商务内部企业控制终极目标除了实现“增值”，还要实现其“企业价值”，企业的价值真正体现在其金钱价值和社会价值，其社会价值主要体现在解决多少社会问题：如就业和慈善公益事业贡献、也体现在创新科技应用，从而推动了多少社会文明和进步。电子商务内部控制的科学合理才能成就企业的自身的价值。
[关键词]电子商务企业 内部控制 企业价值
中图分类号：G276 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）25-0092-01
电子商务企业内部控制对实现企业价值的作用，在研究着两者关系的时候，即内部控制的最终目标不是单纯的“控制”而是为企业价值实现“增值”。而实现企业的目标的方法主要是加强企业内部控制管理措施以及防范企业各项风险。伴随着内部控制的理论发展过程，企业目标不仅是经历了从净利润到股东财富到每股收益最终到企业价值最大化的发展过程，电子商务企业还要面临着信用危机的挑战，如：马云的淘宝面临着信用危机，为假冒伪劣提供交易平台的问题，电子企业的内部的控制与企业价值之间存在着博弈关系。
现代金融经济学家给电子商务企业价值下的定义是：企业的价值是该企业预期自由现金流量以其加权平均资本成本为贴现率折现的现值，它与企业的财务决策密切相关，体现了企业资金的时间价值、风险以及持续发展能力。扩大到管理学领域，企业价值可定义为企业遵循价值规律，通过以价值为核心的管理，使所有与企业利益相关者（包括股东、债权人、管理者、普通员工、政府等）均能获得满意回报的能力。显然，企业的价值越高，企业给予其利益相关者回报的能力就越高。而这个价值是可以通过其经济定义加以计量的。开展企业财务绩效评价最基础的理论依据是产权理论、委托代理理论、交易成本理论和行为科学理论等，它们为出资人建立绩效评价制度，开展企业财务绩效评价工作，提供了逻辑基础。根据以上基础理论.出资人设计企业绩效评价体系有三大基本理论依据。
1.股东权益最大化理论
股东权益最大化理论是古典经济学关于资本雇佣劳动的企业中所奉行的基本观点，其主要内容为：资本所有者投入资本购买设备、雇佣工人，所以资本的投入是实现企业价值的最关键因素，资本的投入者即企业的所有者，企业是所有者的企业；对于一个企业而言，所有者是企业中唯一的剩余风险承担者和剩余价值享有者.剩余的资本要承担最大的风险，而在企业内部存在的除股东之外的利益主体，包括雇员和债权人.可以通过选择在企业中只承担有限的责任或任务，获取相对固定的报酬或利益，并受到有关合同的保护，因此，企业的经营应以股东权益最大化为最终目标，以保护股东的权益。在20世纪90年代初，美国StrenStewart咨询公司提出的EVA评价系统，就是基于股东权益最大化理论。
2.公司价值最大化理论
公司价值最大化即公司市场价值最大化。公司价值最大化理论认为：所谓公司价值是指公司全部资产的市场价值，主要表现为公司未来的收益以及按与取得收益相应的风险报酬率作为贴现率计算的现值，即未来现金净流量的现值。公司价值只有在其报酬与风险达到最佳均衡时才能达到最大。随着市场竞争的日益激烈，企业并购活动的日益频繁，并购双方越来越关注公司的市场价值，因为只有公司价值最大化，才能在并购活动中获取更多的谈判筹码，或者以较低的价格购买公司股权，或者以较高的价格出售公司股权，同时体现出公司管理者自身的价值。可见，公司价值最大化与股东财富最大化不是对立的，公司价值最大化理论成为公司所有者和管理者共同追求的目标，这就要求企业管理层在确保公司持续性价值创造、承担企业社会责任的基础上，为全体股东创造最大化的财富。
3.利益相关者理论
利益相关者这个词最早出现于1963年斯坦福大学一个研究小组的内部文稿.是指如果没有利益相关者群体的支持，企业就难以生存，它们包括：股东、雇员、顾客、债权人、供应商及社会责任。利益相关者理论的基本论点是公司经营除了要考虑股东利益外，还要考虑其他利益相关者的利益：一是公司的董事会成员和经理成员在最大限度发挥创造财富的潜能的同时，必须考虑他们的行为如重大决策等对公司利益相关者的影响；二是在企业决策中一部分利益相关者要比另一部分利益相关者更重要；三是应当使公司全部有实际意义的资产处于承担风险的利益相关者的控制之下。建立于利益相关者理论基础上的企业绩效评价方法，要通过设置相应评价指标反映各方利益相关者的利益保障程度。
解决方案： 电子商务由于其独特性，传播快，交易量大、资金量大，考虑这个原因，首先要对电子商务企业进行要人性化控制内部经营环境，内部经营环境的优化，要让员工能“微笑”工作，积极向上的精神。员工有上升的空间。内部经营环节每个环节都十分必要和重要，直接影响企业的价值。
其次，对电子商务的经营风险要提前和及时的评估，如：淘宝的信用危机，如何同政府合作，化解危机和矛盾，保证企业的绩效的稳定性，风险是电子商务企业的挑战和结合体，电子商务的风险是电子商务企业经营过程中不可避免的，需要电子商务企业要有效及时调动各种网络资源和公关团队，树立遵守法律，建立热心公益事业的品牌形象，从而避免风险，电子商务企业要组建自己的危机处理团队，加强及时和提前发现风险或遇见风险立即反应的能力。
另外，电子商务企业的控制活动，要制度化及人性化相互结合，控制的目的是能高效进行企业的经营活动，从电子商务内控制度化开始，树立企业的文明操作事务的形象。控制程序来对企业的各个流程进行控制，才能发挥效用.切实有效地提高企业价值。
信息沟通十分重要，真实完整信息对内是经营管理者提高经营效率的指标。对外是国家实施宏观调控的依据，是所有企业利益相关者投资信贷决策的基础。所以企业对企业内部和社会公众必须提供高质量的财务和非财务信息。只有高质量的信息，才能为公司管理层决策提供真实科学的依据。才能在政府、投资者、债券人面前树立良好的形象。吸引更多资源投入企业，从而维持公司价值的稳步增长。
结束语
内部控制的监督与评价，主要完成对控制对象实际运作过程及结果的监督和评价。实质是帮助企业管理层者完满履行应尽的受托责任，保证各项管理有效性。最终起到提高企业价值的作用。作为一项非常重要的企业管理活动，资本安全完整性、财务及有关信息准确性以及法律法规合理有效执行是内部控制主要处理的基本问题，这对提高企业经营效率效果和完成企业发展目标实现都有促进作用。财务审计报告可靠真实性不再是内部评价和外部鉴证的唯一关注点，而是会对内部控制目标实现全部过程进行评价和鉴证。从本质上分析实施结果是企业的经营管理体系进一步得到优化，整体风险治理能力提高，从而企业价值得到提升，有利于企业的可持续性健康发展。作为新兴行业的代表，即电子商务企业内部控制的建立于完善对实现企业价值最大化有着明显的正向促进作用。
参考文献
[1] 常艳.电子商务企业内部控制存在的问题及对策[J]. 财政监督. 2012（23）.
[2] 阳杰，庄明来，陶黎娟.基于COBIT的会计业务流程控制[J]. 审计与经济研究. 2009（02）.
[3] 王海林.IT环境下企业内部控制模式探讨[J]. 会计研究. 2008（11）.
[4] 蔡晓阳.电子商务企业内部控制体系构建[J]. 商业时代. 2008（28）.
[关键词]电子商务企业 内部控制 企业价值
中图分类号：G276 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）25-0092-01
电子商务企业内部控制对实现企业价值的作用，在研究着两者关系的时候，即内部控制的最终目标不是单纯的“控制”而是为企业价值实现“增值”。而实现企业的目标的方法主要是加强企业内部控制管理措施以及防范企业各项风险。伴随着内部控制的理论发展过程，企业目标不仅是经历了从净利润到股东财富到每股收益最终到企业价值最大化的发展过程，电子商务企业还要面临着信用危机的挑战，如：马云的淘宝面临着信用危机，为假冒伪劣提供交易平台的问题，电子企业的内部的控制与企业价值之间存在着博弈关系。
现代金融经济学家给电子商务企业价值下的定义是：企业的价值是该企业预期自由现金流量以其加权平均资本成本为贴现率折现的现值，它与企业的财务决策密切相关，体现了企业资金的时间价值、风险以及持续发展能力。扩大到管理学领域，企业价值可定义为企业遵循价值规律，通过以价值为核心的管理，使所有与企业利益相关者（包括股东、债权人、管理者、普通员工、政府等）均能获得满意回报的能力。显然，企业的价值越高，企业给予其利益相关者回报的能力就越高。而这个价值是可以通过其经济定义加以计量的。开展企业财务绩效评价最基础的理论依据是产权理论、委托代理理论、交易成本理论和行为科学理论等，它们为出资人建立绩效评价制度，开展企业财务绩效评价工作，提供了逻辑基础。根据以上基础理论.出资人设计企业绩效评价体系有三大基本理论依据。
1.股东权益最大化理论
股东权益最大化理论是古典经济学关于资本雇佣劳动的企业中所奉行的基本观点，其主要内容为：资本所有者投入资本购买设备、雇佣工人，所以资本的投入是实现企业价值的最关键因素，资本的投入者即企业的所有者，企业是所有者的企业；对于一个企业而言，所有者是企业中唯一的剩余风险承担者和剩余价值享有者.剩余的资本要承担最大的风险，而在企业内部存在的除股东之外的利益主体，包括雇员和债权人.可以通过选择在企业中只承担有限的责任或任务，获取相对固定的报酬或利益，并受到有关合同的保护，因此，企业的经营应以股东权益最大化为最终目标，以保护股东的权益。在20世纪90年代初，美国StrenStewart咨询公司提出的EVA评价系统，就是基于股东权益最大化理论。
2.公司价值最大化理论
公司价值最大化即公司市场价值最大化。公司价值最大化理论认为：所谓公司价值是指公司全部资产的市场价值，主要表现为公司未来的收益以及按与取得收益相应的风险报酬率作为贴现率计算的现值，即未来现金净流量的现值。公司价值只有在其报酬与风险达到最佳均衡时才能达到最大。随着市场竞争的日益激烈，企业并购活动的日益频繁，并购双方越来越关注公司的市场价值，因为只有公司价值最大化，才能在并购活动中获取更多的谈判筹码，或者以较低的价格购买公司股权，或者以较高的价格出售公司股权，同时体现出公司管理者自身的价值。可见，公司价值最大化与股东财富最大化不是对立的，公司价值最大化理论成为公司所有者和管理者共同追求的目标，这就要求企业管理层在确保公司持续性价值创造、承担企业社会责任的基础上，为全体股东创造最大化的财富。
3.利益相关者理论
利益相关者这个词最早出现于1963年斯坦福大学一个研究小组的内部文稿.是指如果没有利益相关者群体的支持，企业就难以生存，它们包括：股东、雇员、顾客、债权人、供应商及社会责任。利益相关者理论的基本论点是公司经营除了要考虑股东利益外，还要考虑其他利益相关者的利益：一是公司的董事会成员和经理成员在最大限度发挥创造财富的潜能的同时，必须考虑他们的行为如重大决策等对公司利益相关者的影响；二是在企业决策中一部分利益相关者要比另一部分利益相关者更重要；三是应当使公司全部有实际意义的资产处于承担风险的利益相关者的控制之下。建立于利益相关者理论基础上的企业绩效评价方法，要通过设置相应评价指标反映各方利益相关者的利益保障程度。
解决方案： 电子商务由于其独特性，传播快，交易量大、资金量大，考虑这个原因，首先要对电子商务企业进行要人性化控制内部经营环境，内部经营环境的优化，要让员工能“微笑”工作，积极向上的精神。员工有上升的空间。内部经营环节每个环节都十分必要和重要，直接影响企业的价值。
其次，对电子商务的经营风险要提前和及时的评估，如：淘宝的信用危机，如何同政府合作，化解危机和矛盾，保证企业的绩效的稳定性，风险是电子商务企业的挑战和结合体，电子商务的风险是电子商务企业经营过程中不可避免的，需要电子商务企业要有效及时调动各种网络资源和公关团队，树立遵守法律，建立热心公益事业的品牌形象，从而避免风险，电子商务企业要组建自己的危机处理团队，加强及时和提前发现风险或遇见风险立即反应的能力。
另外，电子商务企业的控制活动，要制度化及人性化相互结合，控制的目的是能高效进行企业的经营活动，从电子商务内控制度化开始，树立企业的文明操作事务的形象。控制程序来对企业的各个流程进行控制，才能发挥效用.切实有效地提高企业价值。
信息沟通十分重要，真实完整信息对内是经营管理者提高经营效率的指标。对外是国家实施宏观调控的依据，是所有企业利益相关者投资信贷决策的基础。所以企业对企业内部和社会公众必须提供高质量的财务和非财务信息。只有高质量的信息，才能为公司管理层决策提供真实科学的依据。才能在政府、投资者、债券人面前树立良好的形象。吸引更多资源投入企业，从而维持公司价值的稳步增长。
结束语
内部控制的监督与评价，主要完成对控制对象实际运作过程及结果的监督和评价。实质是帮助企业管理层者完满履行应尽的受托责任，保证各项管理有效性。最终起到提高企业价值的作用。作为一项非常重要的企业管理活动，资本安全完整性、财务及有关信息准确性以及法律法规合理有效执行是内部控制主要处理的基本问题，这对提高企业经营效率效果和完成企业发展目标实现都有促进作用。财务审计报告可靠真实性不再是内部评价和外部鉴证的唯一关注点，而是会对内部控制目标实现全部过程进行评价和鉴证。从本质上分析实施结果是企业的经营管理体系进一步得到优化，整体风险治理能力提高，从而企业价值得到提升，有利于企业的可持续性健康发展。作为新兴行业的代表，即电子商务企业内部控制的建立于完善对实现企业价值最大化有着明显的正向促进作用。
参考文献
[1] 常艳.电子商务企业内部控制存在的问题及对策[J]. 财政监督. 2012（23）.
[2] 阳杰，庄明来，陶黎娟.基于COBIT的会计业务流程控制[J]. 审计与经济研究. 2009（02）.
[3] 王海林.IT环境下企业内部控制模式探讨[J]. 会计研究. 2008（11）.
[4] 蔡晓阳.电子商务企业内部控制体系构建[J]. 商业时代. 2008（28）.