话语和蔼肯容人 赢得信任生意顺

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星期天早上八点左右,李小勇的书店一下子涌进了五六名中学生。他们进书店后,四下散开,分别站在不同的书架前,翻看起自己喜欢的书。大约过了半个多小时,这几名中学生都选到了自己喜欢的书,这个买两本,那个买三本,交完钱后,拿着书纷纷向门外走去。就在这时,李小勇走上前拦住一个戴眼镜的男孩子说道:"这位同学,你先别走,你是不是在实验二中读书?我想和你打听
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