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护肤品咨询是一件长期的工作，主要目的是解决消费者盲目购买护肤品、仅仅追求名牌护肤品、未能正确使用护肤品的不正确认识，指导消费者正确认识、购买、使用护肤品，充分发挥护肤品的作用，更好的改善消费者肤质，尽可能维持健康的皮肤状态。许多护肤品咨询从业者仅侧重于服务，而对于护肤品咨询中可能进行的科研有所疏忽。需要强调的是，任何长期的护肤品咨询中，均有进行科学研究的必要。