【摘 要】
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和谐的医患关系是医院发展的需要，也是全社会的共同期盼。医疗服务质量的好坏直接关系到患者精神和物质两方面的利益，关系到卫生事业的可持续发展。目前我国医患关系出现了许多
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和谐的医患关系是医院发展的需要，也是全社会的共同期盼。医疗服务质量的好坏直接关系到患者精神和物质两方面的利益，关系到卫生事业的可持续发展。目前我国医患关系出现了许多不和谐之处，本文从客观认识医惠关系的现状，探讨其深层背景原因，进而论述加强医务人员服务意识的重要性和必要性，提出加强服务意识的具体措施。对构建和谐医患关系具有积极参与的参考意义。
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