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情报——无论我们称之为竞争情报、市场情报、技术情报或者其他任何情报实践操作类型——都是站在市场发展的角度,分析我们应该做些什么,以及在必要的情况下,重新调整战略或是战术以达到市场预期。为了全面透彻地了解商业环境,需要考虑诸如客户需求、规章制度、竞争、创新、新的专利、金融环境以及政治等众多因素。