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摘 要:企业文化是企业的内在精神品质,从企业目前和未来发展分析,企业要永葆生机和活力,离不开企业文化的改造。而企业文化体现在员工的责任感、凝聚力、工作主动性、积极性等方面,因此,企业文化改造说到底是培养员工的内在素质。
关键词:企业文化;改造;分析
企业文化是企业的内在精神品质。从长远发展来看,要保持企业基业长青,离不开企业文化的改造,一方面企业要在技术、设备、流程、工艺上持续不断改进,优化体制机制,另一方面要大力实施文化建设。企业只有将“软实力”和“硬实力”有效结合,整合各种生产要素,逐渐形成企业的核心竞争力,才会增强企业抵御各种风险和考验的能力,保持利润稳步增长,产值持续增加,不断创造顾客,提高顾客满意度,确保企业战略目标的最终实现。
一、企业文化的作用和改造的必然性
文化是存在于人们浅意识中的观念和看法,人的思想认识和价值取向是多元化的,而不同的人所秉持的核心价值观差异是巨大的。如果企业没有一个核心的文化理念和思想原则做指导,员工就会将各自原有的形形色色的工作习惯带入企业,产生不良的影响甚至对立和冲突,以致造成大量人力、物力互相消耗和浪费。即使企业设备再先进,资金再充裕,技术再领先,人才再齐全,制度再健全,但执行力缺很差,企业的管理会形成两张皮,制度规章是一套,人们的做法又是一套,会形成僵化与自由集于一身的不良局面,造成恶性循环。如果不进行企业文化上的改造,即使制度和流程再完善,程序再规范,都将形同虚设,看似形体强大,实则外强中干,经不起市场风浪的侵袭,迟早会在大浪淘沙中败下阵来。所以说,文化对企业的影响是不可估量的。相比之下,技术力量和硬件设施的薄弱相对容易改善,但文化缺需要较长时期的经营和改造,企业要形成一致的、员工普遍认同的、体现企业经营理念的独有的价值体系,要经过较长时期的碰撞、磨合,才能最终达成共识,被大多数员工认可和接受,并成为一种潜规则,体现在员工的日常行为当中。目前,大多数民营企业缺乏强有力的文化支撑,在日趋完善的市场竞争环境中,企业的竞争力越来越弱,一旦遇到外来的冲击,就会受到致命的打击,很多中小企业在大浪淘沙的市场竞争中销声匿迹。
二、以人为本,注重员工内在素质的培养
说到底,要实现企业长远发展必须实现员工自身的全面协调发展,注重员工内在素质的培养。对员工个人来讲,文化也远比技能和学历重要,内在素质是决定个人价值的关键。在对员工的培养使用上,注重员工人文修养比技能更重要,当企业面临不同的文化和价值发生冲突的时候,需要把各种文化和价值观糅合在一起。
1、培养员工的社会责任感。如果没有对民族强烈的责任感,员工对企业、对他人、对社会的责任意识就会缺失,没有责任心,自然就不会全身心地把事情做好,导致整个管理出现耗时间、耗精力,劳动时间长、劳动强度大、效率低下的状态。一方面员工缺乏压力和约束,看似自由自在,轻松舒服,另一方面缺乏激情和乐趣,整天工作在又苦又累的怪圈中。责任体系不完善,员工就会把工作仅仅作为一种生存的手段,只是找到了一个饭碗而已,而不是干事业,缺乏主动性和积极性,工作干得有气无力,各级领导层也被管理的混乱所折磨,苦于经营管理,整天为资金、技术、人才动脑筋,想办法,虽然有了先进的设备,同行业领先的技术,各种人才也齐全,但人才的作用缺发挥得非常有限,企业业绩不见好转,并且持续下滑。因此,企业必须建立一套有效的责任体系,首先企业的最高管理层要将这种理念植根于内心深处,体现在实际行动中,以身作则,带头承担因为责任缺失的后果。其次,要将责任意识言传身教,潜移默化,一步步渗透到员工心中,体现在具体事务中,增强整个企业的责任感,从而提高员工的责任心。
2、培养员工的信念。信念是做好自己工作,为企业、为个人创造价值的前提。每个人潜意识都有追求理想信念的渴望,由于受到实际条件的阻碍,感到现实与自己的理想相差很远,看不到希望,或者很难实现时,工作的意义会变得很浅显,仅仅停留在完成任务,目的只是为了获得生存必须的收入。没有了理想信念,员工整天就会心不在焉,对现状不满,又不知道自己究竟该干些什么。有了远大的目标,员工内心就会充满自律,自愿积累自己的经验和学识,提升自己的能力,一步步去实现,不断超越过去,不断成长。企业应该建立起让员工看到事业前景的内部游戏规则,员工对工作中的问题就会认真对待,不仅为了完成工作任务,应付眼前的工作,还会努力去研究工作中的问题,寻找背后的原因和解决之道。抱着一种不断改善、不断尝试、不断挑战的心态来工作,业绩会逐渐提高。
3、“激发”职工的潜能。人的潜能是逼出来的,仅凭自觉性是不能激发人的潜能的,要最大限度地调动人的能量,就必须有一种外力的压迫,一旦习惯了这种压力,制度和约束就能逐渐实行,员工的工作热情就能持续稳定。应该通过制度和流程在企业内部部门之间建立相互制约、相互配合的工作关系,让个体间互相牵制、互相监督成为一种必经程序。对员工个人来说,开始时可能会造成一些心理上的不适感,而且当不适感成为一种常态,员工就会自然而然接受,而且沟通和协调能力、团队合作意识必然会增强,对企业来说,会带来团队整体效率的提高。
4、培养员工的凝聚力。要提高员工的凝聚力,企业目标和个人理想就要保持一致,并且企业目标要成为实现个人追求的保障。通过启发、诱导和灌输,让员工的想法和目标替代原有的世俗的物欲,把个人目标与企业目标捆在一起,共同获利。否则,职工会讨价还价,以最小的投入换取最大的劳动报酬。
5、培养正确的企业理念。企业目标要定位于社会经济生活中的一支重要力量,利用这样的目标构建企业的核心价值观,为社会创造价值。企业老板及各级管理者、员工要正确理解并认同企业的价值,把企业资本看作社会资本的一部分经营好、管理好,而不是看作某一个人或几个人的资本,就了这样的价值定位,企业管理者在做出决策、签订合同时就会以认真负责的态度管理使用企业资本,以它的最大增值为目标,而不是随心所欲,任意支配。这样的理念指引下,也可以有效预防企业腐败行为的发生。
三、加强人才的开发利用,为企业文化提供智力支持
企业员工队伍素质参差不齐,存在着知识结构、业务能力、实践经验、操作技能、管理水平等方面的较大差异,根据不同人员,按照各自的特长和需求,创造条件,发挥员工的才能和智慧。
1、通过内部人才市场让人员合理流动。建立科学合理的用人机制。在人员的启用上,应采用竞争机制,提供内部人才市场,让不同员工找准自己的位置,在适合自己的岗位上发挥各自的才能,让个人的能力、水平充分发挥。并通过灵活的用人机制,吸引高素质人才为企业发展补充力量,增加发展后劲。
2、提供有效培训。根据不同岗位的人才需求,提供业务培训。一是建立人才培训机制。从企业目前的培训状况看,培训人员比例小、时间短、频率低,培训注重纸上谈兵,培训内容难以在短期内消化,与实际工作结合不紧密,再加上企业领导对培训的重视程度不够,对培训的经济承受力不足,不能提供培训所需硬件条件,致使各种培训实效性不强,培训变成了走过场,制约了人才的开发利用。为此,有效开发人力资源,首先企业领导要提高认识,把对员工的培训教育放在重要位置,在培训经费、设施、环境上给予支持。其次,对不同层次、不同岗位人员,按照不同需求,因材施教,本着指导实际工作的原则编制培训教材,选择培训内容,在培训的实效性上功夫。第三,转变培训方式。改变以往一人讲、多人听的单一模式,形成教、学、练互动机制,尤其要注重实际能力的培养,提高培训效果。第四,培训实施动态管理,及时掌握企业培训需求,增强员工培训的前瞻性、针对性和实效性。
3、教育职工把学习作为一种习惯。学习是企业保持生命力的源泉,不读书、不看报,会导致信息封闭,知识结构老化。把学习作为企业的核心理念进行塑造,提高专业知识与能力,发挥每个人的专长和潜能,让个人去创造,经济才有活力,在职业岗位上才可以发挥最大的社会效益。
企业文化体现在企业领导层、员工和员工关系三个层面,需要以人为本,自上而下逐步改造,整合团队的价值观,形成一致的企业价值理念,提高整个团队的责任感、凝聚力、学习力,为企业永葆生机和活力增添用之不竭的精神力量。
(作者通讯地址:甘肃省酒泉公路总段甘肃酒泉735000)
关键词:企业文化;改造;分析
企业文化是企业的内在精神品质。从长远发展来看,要保持企业基业长青,离不开企业文化的改造,一方面企业要在技术、设备、流程、工艺上持续不断改进,优化体制机制,另一方面要大力实施文化建设。企业只有将“软实力”和“硬实力”有效结合,整合各种生产要素,逐渐形成企业的核心竞争力,才会增强企业抵御各种风险和考验的能力,保持利润稳步增长,产值持续增加,不断创造顾客,提高顾客满意度,确保企业战略目标的最终实现。
一、企业文化的作用和改造的必然性
文化是存在于人们浅意识中的观念和看法,人的思想认识和价值取向是多元化的,而不同的人所秉持的核心价值观差异是巨大的。如果企业没有一个核心的文化理念和思想原则做指导,员工就会将各自原有的形形色色的工作习惯带入企业,产生不良的影响甚至对立和冲突,以致造成大量人力、物力互相消耗和浪费。即使企业设备再先进,资金再充裕,技术再领先,人才再齐全,制度再健全,但执行力缺很差,企业的管理会形成两张皮,制度规章是一套,人们的做法又是一套,会形成僵化与自由集于一身的不良局面,造成恶性循环。如果不进行企业文化上的改造,即使制度和流程再完善,程序再规范,都将形同虚设,看似形体强大,实则外强中干,经不起市场风浪的侵袭,迟早会在大浪淘沙中败下阵来。所以说,文化对企业的影响是不可估量的。相比之下,技术力量和硬件设施的薄弱相对容易改善,但文化缺需要较长时期的经营和改造,企业要形成一致的、员工普遍认同的、体现企业经营理念的独有的价值体系,要经过较长时期的碰撞、磨合,才能最终达成共识,被大多数员工认可和接受,并成为一种潜规则,体现在员工的日常行为当中。目前,大多数民营企业缺乏强有力的文化支撑,在日趋完善的市场竞争环境中,企业的竞争力越来越弱,一旦遇到外来的冲击,就会受到致命的打击,很多中小企业在大浪淘沙的市场竞争中销声匿迹。
二、以人为本,注重员工内在素质的培养
说到底,要实现企业长远发展必须实现员工自身的全面协调发展,注重员工内在素质的培养。对员工个人来讲,文化也远比技能和学历重要,内在素质是决定个人价值的关键。在对员工的培养使用上,注重员工人文修养比技能更重要,当企业面临不同的文化和价值发生冲突的时候,需要把各种文化和价值观糅合在一起。
1、培养员工的社会责任感。如果没有对民族强烈的责任感,员工对企业、对他人、对社会的责任意识就会缺失,没有责任心,自然就不会全身心地把事情做好,导致整个管理出现耗时间、耗精力,劳动时间长、劳动强度大、效率低下的状态。一方面员工缺乏压力和约束,看似自由自在,轻松舒服,另一方面缺乏激情和乐趣,整天工作在又苦又累的怪圈中。责任体系不完善,员工就会把工作仅仅作为一种生存的手段,只是找到了一个饭碗而已,而不是干事业,缺乏主动性和积极性,工作干得有气无力,各级领导层也被管理的混乱所折磨,苦于经营管理,整天为资金、技术、人才动脑筋,想办法,虽然有了先进的设备,同行业领先的技术,各种人才也齐全,但人才的作用缺发挥得非常有限,企业业绩不见好转,并且持续下滑。因此,企业必须建立一套有效的责任体系,首先企业的最高管理层要将这种理念植根于内心深处,体现在实际行动中,以身作则,带头承担因为责任缺失的后果。其次,要将责任意识言传身教,潜移默化,一步步渗透到员工心中,体现在具体事务中,增强整个企业的责任感,从而提高员工的责任心。
2、培养员工的信念。信念是做好自己工作,为企业、为个人创造价值的前提。每个人潜意识都有追求理想信念的渴望,由于受到实际条件的阻碍,感到现实与自己的理想相差很远,看不到希望,或者很难实现时,工作的意义会变得很浅显,仅仅停留在完成任务,目的只是为了获得生存必须的收入。没有了理想信念,员工整天就会心不在焉,对现状不满,又不知道自己究竟该干些什么。有了远大的目标,员工内心就会充满自律,自愿积累自己的经验和学识,提升自己的能力,一步步去实现,不断超越过去,不断成长。企业应该建立起让员工看到事业前景的内部游戏规则,员工对工作中的问题就会认真对待,不仅为了完成工作任务,应付眼前的工作,还会努力去研究工作中的问题,寻找背后的原因和解决之道。抱着一种不断改善、不断尝试、不断挑战的心态来工作,业绩会逐渐提高。
3、“激发”职工的潜能。人的潜能是逼出来的,仅凭自觉性是不能激发人的潜能的,要最大限度地调动人的能量,就必须有一种外力的压迫,一旦习惯了这种压力,制度和约束就能逐渐实行,员工的工作热情就能持续稳定。应该通过制度和流程在企业内部部门之间建立相互制约、相互配合的工作关系,让个体间互相牵制、互相监督成为一种必经程序。对员工个人来说,开始时可能会造成一些心理上的不适感,而且当不适感成为一种常态,员工就会自然而然接受,而且沟通和协调能力、团队合作意识必然会增强,对企业来说,会带来团队整体效率的提高。
4、培养员工的凝聚力。要提高员工的凝聚力,企业目标和个人理想就要保持一致,并且企业目标要成为实现个人追求的保障。通过启发、诱导和灌输,让员工的想法和目标替代原有的世俗的物欲,把个人目标与企业目标捆在一起,共同获利。否则,职工会讨价还价,以最小的投入换取最大的劳动报酬。
5、培养正确的企业理念。企业目标要定位于社会经济生活中的一支重要力量,利用这样的目标构建企业的核心价值观,为社会创造价值。企业老板及各级管理者、员工要正确理解并认同企业的价值,把企业资本看作社会资本的一部分经营好、管理好,而不是看作某一个人或几个人的资本,就了这样的价值定位,企业管理者在做出决策、签订合同时就会以认真负责的态度管理使用企业资本,以它的最大增值为目标,而不是随心所欲,任意支配。这样的理念指引下,也可以有效预防企业腐败行为的发生。
三、加强人才的开发利用,为企业文化提供智力支持
企业员工队伍素质参差不齐,存在着知识结构、业务能力、实践经验、操作技能、管理水平等方面的较大差异,根据不同人员,按照各自的特长和需求,创造条件,发挥员工的才能和智慧。
1、通过内部人才市场让人员合理流动。建立科学合理的用人机制。在人员的启用上,应采用竞争机制,提供内部人才市场,让不同员工找准自己的位置,在适合自己的岗位上发挥各自的才能,让个人的能力、水平充分发挥。并通过灵活的用人机制,吸引高素质人才为企业发展补充力量,增加发展后劲。
2、提供有效培训。根据不同岗位的人才需求,提供业务培训。一是建立人才培训机制。从企业目前的培训状况看,培训人员比例小、时间短、频率低,培训注重纸上谈兵,培训内容难以在短期内消化,与实际工作结合不紧密,再加上企业领导对培训的重视程度不够,对培训的经济承受力不足,不能提供培训所需硬件条件,致使各种培训实效性不强,培训变成了走过场,制约了人才的开发利用。为此,有效开发人力资源,首先企业领导要提高认识,把对员工的培训教育放在重要位置,在培训经费、设施、环境上给予支持。其次,对不同层次、不同岗位人员,按照不同需求,因材施教,本着指导实际工作的原则编制培训教材,选择培训内容,在培训的实效性上功夫。第三,转变培训方式。改变以往一人讲、多人听的单一模式,形成教、学、练互动机制,尤其要注重实际能力的培养,提高培训效果。第四,培训实施动态管理,及时掌握企业培训需求,增强员工培训的前瞻性、针对性和实效性。
3、教育职工把学习作为一种习惯。学习是企业保持生命力的源泉,不读书、不看报,会导致信息封闭,知识结构老化。把学习作为企业的核心理念进行塑造,提高专业知识与能力,发挥每个人的专长和潜能,让个人去创造,经济才有活力,在职业岗位上才可以发挥最大的社会效益。
企业文化体现在企业领导层、员工和员工关系三个层面,需要以人为本,自上而下逐步改造,整合团队的价值观,形成一致的企业价值理念,提高整个团队的责任感、凝聚力、学习力,为企业永葆生机和活力增添用之不竭的精神力量。
(作者通讯地址:甘肃省酒泉公路总段甘肃酒泉735000)