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大数据时代,数据就是资产。马化腾的“二次创业”,能从数据里掘得多少财富?
在很多媒体的报道中,经常会讲到,马化腾像一个文弱的白面书生,但他是一个极为聪明的书生。这次上演的腾讯“变身术”,就是一个注脚。
有关他聪明的故事很多,但他的大聪明,在业内有个共识,就是看清方向,理解中国市场和中国用户,并把用户体验做到极致。
这一点,他与刚刚上市的Facebook创始人扎克伯格有些相似。
扎克伯格说过,“最好不要徒劳地抵制世界发展的潮流,否则就会被市场所淘汰”,在他的理念中,“与其说是对互联网的开发应用,不如说是聚焦于对世界的改变更为贴切”。扎克伯格也曾经强调,“用户体验最重要”。
现在,大洋的一边,扎克伯格正在思考上市后的Facebook战略。另一侧,马化腾正在思考,有了新的业绩并进行了大幅架构调整的腾讯,如何才能“引领技术和体验的创新,打造让用户惊喜的精品”。
可以肯定的是,在两个人的思考中,有一个关键词是相同的:大数据。大数据时代
2012年4月24日,北京中国大饭店,正举行着第五届“腾讯智慧峰会”,峰会的主题是“应势而变,因人而熠”。
外面正下着大雨。主持人说。他摇了摇手机,微信上显示在100米之内的用户列了一长串,这样,“在如此恶劣的天气里,我不觉得孤独了”。
话题又回到了腾讯这一年度最为重视的社会化媒体。社会化媒体所谓何物?在会场摇一摇微信、发一条微博便是再恰当不过的例子了。
腾讯似乎早就嗅到了一场由微博和SNS等社交产品引领的全民社会化大潮,这背后更深层的意义在于新一轮营销变革已经到来。
峰会的当天下午,腾讯就正式发布了社会化营销平台解决方案:该解决方案通过整合旗下的各类资源和渠道。旨在为客户打造一个基于用户的社会化网络的整体营销解决方案。
腾讯表示,这不仅是首次将社会化广告商业化的举措,还将成为国内首个最完善的在线社会化营销平台。
腾讯公司网络媒体事业群总裁刘胜义说:“在社会化媒体以及信息技术的推动下,大数据时代已经来临,今天的社会化营销不仅要求我们倾听用户数据,更重要的是理解用户数据,并在此基础上挖掘用户需求、提供整套的营销解决方案。”
刘胜义解释,“大数据”包括企业信息化的用户交易数据,社会化媒体中用户的行为数据和关系数据,以及无线互联网中的地理位置数据。
就在“腾讯智慧峰会”召开前一个星期,腾讯刚被美国纽约全球峰会选定为中国数字营销界唯一的代表。
时光倒回到互联网起步阶段。如果有人大讲特讲数据值多少钱,估计绝大多数人会回报以不解、不屑,甚至是嘲笑。
马化腾就经历过这样的事情。当年准备卖QQ时,可价钱总是谈不拢,用户数却增长很快,运营QQ的投入也越来越大。马化腾只好去找银行,提出以“注册用户数量”办抵押贷款。银行一听就愣了。
现在。数据却成网络“金矿”。
刘胜义在“腾讯智慧峰会”上明确讲到,“数据就是资产”,“如果云计算为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道,那么如何盘活数据资产,使其为国家治理、企业决策乃至个人生活服务,则是大数据的核心议题,也是云计算内在的灵魂和必然的升级方向。”
这就是说,抓住了数据,就抓住了钱。数据与人
有媒体评论说,“人类社会正在步入一个被互联网和通讯技术引爆的大数据时代,你信或者不信,它正在到来”。
接下来,考验市场的就是抓住数据的智慧了。
需要智慧的,不仅是腾讯,也不仅是几大门户网站,即便是一些新兴的互联网业务、小的互联网公司,也在大谈数据。生意场上的人,会经常遇到这类公司上门推销,“我们掌握的用户数据有很大价值,对贵公司业务发展有很大帮助,看看我们能否做些合作”。
在“腾讯智慧峰会”的相关论坛中,腾讯高层也坦诚了下一步的挑战:大数据时代已经来临,大数据时代下,市场营销的核心价值如何体现,将成为腾讯下一步发展的关键。
刘胜义说:“大规模个性化营销将会是核心竞争力。目前已经到了收集数据的黄金时期,我们要解决的,是如何整合这些数据。”
“腾讯智慧峰会”发布的社会化营销平台就整合了五大服务内容:第一是硬广资源社交化,第二是QQ空间+微博,打通社交平台;第三是微空间+认证空间;第四是自主品牌活动,形成便捷、快速反应的较小活动模板;第五是二次营销工具:微电商、无线服务、第三方合作伙伴界面逐步开放。
有分析称,社交广告之所以能智能地提升自己的精准广告能力,给企业带来更高的投资回报率,是因为个体人背后的所有属性都一目了然:性别、年龄、职业、关注品类等相关信息。
在社会化营销时代,对于广告主而言消费者不再是简单的目标人群,而是被还原成“整体的人”、“丰富的人”。作为平台提供商,就会拥有更多的“人”的资源,通过对用户行为数据的洞察、分析,就可以为广告商提供更为精准的广告投放。
但是,提及数据,个人信息是公众比较关心的问题。不说邮件,光是每天接到的手机广告信息,就足以让人头疼。
在数据营销时代,是不是个人信息更没有安全保障?
刘胜义在回答记者疑问时表示,“腾讯不会提供给客户直接的用户数据,将对用户数据分层保护,底层数据和基础用户信息不做商业化。”
微博数据库
微博依然是互联网的热词。大数据时代,在社会化营销体系中,不能不讲微博。
人人都知道微博是好东西,可也有评论认为,几大门户正在茫茫“微”海中苦苦航行。
腾讯对微博有自己的想法。据腾讯公布的数字,腾讯的微博注册用户数是4.25亿,日均活跃用户数是6700万。这本身就是一个庞大的数据库。
腾讯微博事业部总经理邢宏宇说,“不管在什么样的浪潮里,只要我们关注我们的用户,服务好我们的用户,就可以做成用户喜爱的产品,将来也会成为伟大的产品。”腾讯希望,在社会化营销平台中,微博可以成为一个“伟大的产品”。
邢宏宇表示,广告进入社交化时代,要解决的已不单单是知名度问题,更多的将是“信任度”和“可爱度”。
在邢宏宇看来,拥有亿级用户的社交网络平台,通过对大数据的解构,为企业提供个性化、智能化的广告推送和服务推广服务,将意味着抢占更大的商业空间。
在今天大数据时代里,人们获得更多解决方法的同时,也不得不面临数据繁杂、时间消耗成本高的问题。
腾讯的办法是,打通微博与QQ空间,同时升级微卖场。在2012年,邢宏宇的希望是每个人拥有这样的微博:简即多、轻而准、分且聚。“通过简单的方式,帮助大家在繁杂的信息里找到有价值的信息,使得微博的阅读更加愉悦”。
微卖场,其实是整个腾讯公司布局电商市场的重要一步棋。这是腾讯微博正在尝试的一种盈利模式,现有的转播降价、微团购等方式已经初见成效。同时,良好的用户付费基础以及财付通等便捷支付平台也将助力微卖场内的商家更快触达消费者。
“一旦商业化,腾讯微博开放平台盈利模式更易成型。腾讯社会化营销平台上线,打通腾讯微博与QQ空间,就使两大系统在商业模式上的融合成为可能。”
这是腾讯社会化营销的未来设想。
扎克伯格也有一个对未来的变革设想。就是使Facebook不仅成为一个让用户流连忘返的网站,而是成为用户生活本身,帮助用户处理碎片化的海量数据,并呈现其完整的人生轨迹,也就是说,它不仅只是一张网络上的“Face”,更要变成一本厚重的“Book”。
而马化腾呢,他在给员工的邮件中说,腾讯已不满足于做一棵有枝枝叉叉的大“榕树”,而是“需要去构建一个生态系统,与合作伙伴一起培育一片森林”。
创业初始,他曾以数据为抵押向银行贷款,未能成功。现在,大数据时代下,他重组架构的动作被解读为“二次创业”。不知这次,他能否收获成功?
马化腾宣布重组架构的日期是5月18日。有网友戏称,马化腾这是“我要发”啊?
在很多媒体的报道中,经常会讲到,马化腾像一个文弱的白面书生,但他是一个极为聪明的书生。这次上演的腾讯“变身术”,就是一个注脚。
有关他聪明的故事很多,但他的大聪明,在业内有个共识,就是看清方向,理解中国市场和中国用户,并把用户体验做到极致。
这一点,他与刚刚上市的Facebook创始人扎克伯格有些相似。
扎克伯格说过,“最好不要徒劳地抵制世界发展的潮流,否则就会被市场所淘汰”,在他的理念中,“与其说是对互联网的开发应用,不如说是聚焦于对世界的改变更为贴切”。扎克伯格也曾经强调,“用户体验最重要”。
现在,大洋的一边,扎克伯格正在思考上市后的Facebook战略。另一侧,马化腾正在思考,有了新的业绩并进行了大幅架构调整的腾讯,如何才能“引领技术和体验的创新,打造让用户惊喜的精品”。
可以肯定的是,在两个人的思考中,有一个关键词是相同的:大数据。大数据时代
2012年4月24日,北京中国大饭店,正举行着第五届“腾讯智慧峰会”,峰会的主题是“应势而变,因人而熠”。
外面正下着大雨。主持人说。他摇了摇手机,微信上显示在100米之内的用户列了一长串,这样,“在如此恶劣的天气里,我不觉得孤独了”。
话题又回到了腾讯这一年度最为重视的社会化媒体。社会化媒体所谓何物?在会场摇一摇微信、发一条微博便是再恰当不过的例子了。
腾讯似乎早就嗅到了一场由微博和SNS等社交产品引领的全民社会化大潮,这背后更深层的意义在于新一轮营销变革已经到来。
峰会的当天下午,腾讯就正式发布了社会化营销平台解决方案:该解决方案通过整合旗下的各类资源和渠道。旨在为客户打造一个基于用户的社会化网络的整体营销解决方案。
腾讯表示,这不仅是首次将社会化广告商业化的举措,还将成为国内首个最完善的在线社会化营销平台。
腾讯公司网络媒体事业群总裁刘胜义说:“在社会化媒体以及信息技术的推动下,大数据时代已经来临,今天的社会化营销不仅要求我们倾听用户数据,更重要的是理解用户数据,并在此基础上挖掘用户需求、提供整套的营销解决方案。”
刘胜义解释,“大数据”包括企业信息化的用户交易数据,社会化媒体中用户的行为数据和关系数据,以及无线互联网中的地理位置数据。
就在“腾讯智慧峰会”召开前一个星期,腾讯刚被美国纽约全球峰会选定为中国数字营销界唯一的代表。
时光倒回到互联网起步阶段。如果有人大讲特讲数据值多少钱,估计绝大多数人会回报以不解、不屑,甚至是嘲笑。
马化腾就经历过这样的事情。当年准备卖QQ时,可价钱总是谈不拢,用户数却增长很快,运营QQ的投入也越来越大。马化腾只好去找银行,提出以“注册用户数量”办抵押贷款。银行一听就愣了。
现在。数据却成网络“金矿”。
刘胜义在“腾讯智慧峰会”上明确讲到,“数据就是资产”,“如果云计算为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道,那么如何盘活数据资产,使其为国家治理、企业决策乃至个人生活服务,则是大数据的核心议题,也是云计算内在的灵魂和必然的升级方向。”
这就是说,抓住了数据,就抓住了钱。数据与人
有媒体评论说,“人类社会正在步入一个被互联网和通讯技术引爆的大数据时代,你信或者不信,它正在到来”。
接下来,考验市场的就是抓住数据的智慧了。
需要智慧的,不仅是腾讯,也不仅是几大门户网站,即便是一些新兴的互联网业务、小的互联网公司,也在大谈数据。生意场上的人,会经常遇到这类公司上门推销,“我们掌握的用户数据有很大价值,对贵公司业务发展有很大帮助,看看我们能否做些合作”。
在“腾讯智慧峰会”的相关论坛中,腾讯高层也坦诚了下一步的挑战:大数据时代已经来临,大数据时代下,市场营销的核心价值如何体现,将成为腾讯下一步发展的关键。
刘胜义说:“大规模个性化营销将会是核心竞争力。目前已经到了收集数据的黄金时期,我们要解决的,是如何整合这些数据。”
“腾讯智慧峰会”发布的社会化营销平台就整合了五大服务内容:第一是硬广资源社交化,第二是QQ空间+微博,打通社交平台;第三是微空间+认证空间;第四是自主品牌活动,形成便捷、快速反应的较小活动模板;第五是二次营销工具:微电商、无线服务、第三方合作伙伴界面逐步开放。
有分析称,社交广告之所以能智能地提升自己的精准广告能力,给企业带来更高的投资回报率,是因为个体人背后的所有属性都一目了然:性别、年龄、职业、关注品类等相关信息。
在社会化营销时代,对于广告主而言消费者不再是简单的目标人群,而是被还原成“整体的人”、“丰富的人”。作为平台提供商,就会拥有更多的“人”的资源,通过对用户行为数据的洞察、分析,就可以为广告商提供更为精准的广告投放。
但是,提及数据,个人信息是公众比较关心的问题。不说邮件,光是每天接到的手机广告信息,就足以让人头疼。
在数据营销时代,是不是个人信息更没有安全保障?
刘胜义在回答记者疑问时表示,“腾讯不会提供给客户直接的用户数据,将对用户数据分层保护,底层数据和基础用户信息不做商业化。”
微博数据库
微博依然是互联网的热词。大数据时代,在社会化营销体系中,不能不讲微博。
人人都知道微博是好东西,可也有评论认为,几大门户正在茫茫“微”海中苦苦航行。
腾讯对微博有自己的想法。据腾讯公布的数字,腾讯的微博注册用户数是4.25亿,日均活跃用户数是6700万。这本身就是一个庞大的数据库。
腾讯微博事业部总经理邢宏宇说,“不管在什么样的浪潮里,只要我们关注我们的用户,服务好我们的用户,就可以做成用户喜爱的产品,将来也会成为伟大的产品。”腾讯希望,在社会化营销平台中,微博可以成为一个“伟大的产品”。
邢宏宇表示,广告进入社交化时代,要解决的已不单单是知名度问题,更多的将是“信任度”和“可爱度”。
在邢宏宇看来,拥有亿级用户的社交网络平台,通过对大数据的解构,为企业提供个性化、智能化的广告推送和服务推广服务,将意味着抢占更大的商业空间。
在今天大数据时代里,人们获得更多解决方法的同时,也不得不面临数据繁杂、时间消耗成本高的问题。
腾讯的办法是,打通微博与QQ空间,同时升级微卖场。在2012年,邢宏宇的希望是每个人拥有这样的微博:简即多、轻而准、分且聚。“通过简单的方式,帮助大家在繁杂的信息里找到有价值的信息,使得微博的阅读更加愉悦”。
微卖场,其实是整个腾讯公司布局电商市场的重要一步棋。这是腾讯微博正在尝试的一种盈利模式,现有的转播降价、微团购等方式已经初见成效。同时,良好的用户付费基础以及财付通等便捷支付平台也将助力微卖场内的商家更快触达消费者。
“一旦商业化,腾讯微博开放平台盈利模式更易成型。腾讯社会化营销平台上线,打通腾讯微博与QQ空间,就使两大系统在商业模式上的融合成为可能。”
这是腾讯社会化营销的未来设想。
扎克伯格也有一个对未来的变革设想。就是使Facebook不仅成为一个让用户流连忘返的网站,而是成为用户生活本身,帮助用户处理碎片化的海量数据,并呈现其完整的人生轨迹,也就是说,它不仅只是一张网络上的“Face”,更要变成一本厚重的“Book”。
而马化腾呢,他在给员工的邮件中说,腾讯已不满足于做一棵有枝枝叉叉的大“榕树”,而是“需要去构建一个生态系统,与合作伙伴一起培育一片森林”。
创业初始,他曾以数据为抵押向银行贷款,未能成功。现在,大数据时代下,他重组架构的动作被解读为“二次创业”。不知这次,他能否收获成功?
马化腾宣布重组架构的日期是5月18日。有网友戏称,马化腾这是“我要发”啊?