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目的：研究柔性管理护理模式对消化内科患者治疗认知度与满意度的影响。方法：选取本院消化内科2015年12月~2017年3月收治的170例患者为研究对象,随机等分为对照组和观察组,对照组进行常规护理;观察组进行柔性管理护理干预。比较两组护理前后的治疗认知度及对护理各个方面的满意度。结果：护理后观察组的治疗认知度高于对照组（P〈0.05）,对护理各个方面的满意度高于对照组（P〈0.05）。结论：柔性管理护理模式可明显提升消化内科患者的治疗认知度与满意度。