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企业只有向顾客提供能产生更多的顾客价值的产品，才能在竞争中取得优势并战胜对手。因此，企业树立顾客价值观念，就为企业培育和构筑竞争优势提供了一条新的途径。企业可根据顾客价值细分的三种模式，采取不同的方法来获取竞争优势。
从顾客价值角度看企业竞争优势的获取
【摘 要】
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企业只有向顾客提供能产生更多的顾客价值的产品，才能在竞争中取得优势并战胜对手。因此，企业树立顾客价值观念，就为企业培育和构筑竞争优势提供了一条新的途径。企业可根据顾客
【机 构】
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中南林业科技大学经济学院
【出 处】
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中国市场
【发表日期】
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2007年52期
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