需求、平台、供给——创新驱动公交服务新模式——北京公交高铁快巴的思考与实践

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城市公交服务应以乘客需求为中心来驱动产品创新,通过互联网平台实现需求与供给之间有效匹配,推动公交服务创新的多样化、可持续发展。基于城市公共交通的公益性定位,在面对政府缓堵、环保要求,应对轨道交通大发展及互联网巴士公司的冲击,如何解决市民对于更为个性化、高品质的公交出行需求与既有公交服务供给之间不平衡、不充分的关系,要求公交企业必须主动谋求变革,突破传统运营范式,以多样化的产品创新推动城市公交服务的深入发展。
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