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[摘 要] 随着新课改的不断发展，在高职航空服务教学过程中，翻转式课堂教学得到了广泛的发展，主要对翻转式课堂教学进行全面的论述，分析翻转式课堂教学在高职航空服务教学过程中的实践，并且提出具体的策略，希望可以发挥积极的借鉴意义。
[关 键 词] 翻转式课堂教学；高职；航空服务教学
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）22-0098-01
我国航空事业近些年得到快速的发展，我国对于航空服务型的人才具有很大的需求，利用高职院校的航空服务教学，可以为我国培养出更多优秀的航空服务人员，当今高职院校针对航空服务专业，提出了更高的要求。这个专业导向就是更好地就业，主线就是技能的培养，主要的目标就是社会的具体需求，利用翻转式课堂教学，也可以培养出了解航空服务理论知识，并且具备航空服务技能素质的人才。
一、翻转式课堂概述
（一）翻转课堂的内涵
翻转式课堂教学指的是教师录制教学视频，学生在课堂之外的时间观看视频，从而更加深入地理解课堂内容，将师生和生生之间的交流方式进行创新，属于一种创新的教学形态。课堂教学的主体是学生，教师所扮演的角色只是引导者，课堂的主要内容就是研究具体的内容，最好的学习方式就是学生进行自主的学习和谈论。
（二）翻转课堂的发展
翻转课堂这种教学模式来源于美国，属于一种创新的教学模式，主要的因素包括教师、学生、家长、教学视频、网络。翻转式课堂教学属于一种新的教学形态，它对于传统的教学模式进行了改革，教学视频比较短小，但是十分精良，其中包含清晰的教学信息，利用合理的教学流程，可以更加方便快捷地进行复习检测。利用翻转式课堂模式，可以有效地融合了信息技术和专业教学。
二、高职航空服务教学问题探索
针对高职航空服务教学，主要是以“教”为中心，以教师的知识传授为基础，教师对于学生的学习情况不够理解。在设置翻转课堂的过程中，教学内容只是单纯包括教材上的基本知识，显得单一和匮乏，无法激发学生的学习兴趣。
三、高职航空服务教学与翻转课堂的整合
（一）课前设计
在翻转课堂教学过程中，例如，在讲授“职业形象塑造”这一课的时候，教师可以将课程的重点和难点等各个方面的内容制作成PPT，再结合讲解和板书，录制PPT文稿，制成视频之后，上传到网站和论坛上，让学生结合自身的学习情况自主进行观看。航空服务专业最重要的就是具备良好的职业形象，那么在上课之前，教师可以对学生开展有关航空服务的动作训练。学生在学习过程中，必须掌握航空服务岗位需要具备的职业素养。在教学过程中，教师需要对仪容仪表的理论知识进行讲解，借助各种不同的训练，设置不同的工作环境，利用良好的案例进行教学。
（二）设计课堂活动
教师需要仔细研究教材的内容，提出具有针对性的问题，让学生通过观看视频，找到解决的办法。自主探索在翻转式课堂中发挥着非常重要的作用，教师需要针对问题，让学生记录好课堂笔记，课后通过查阅资料，从而探索出答案，学生也可以借助当前的一些聊天软件，向老师和学生寻求帮助。在翻转式课堂教学过程中，教师可以利用小组合作学习的方式，让小组成员之间进行互相监督，通过合作交流，得到更多解决问题的办法，教师在这个过程中，也可以及时掌握学生的学习动态。
（三）实现教学内容和教学形式的互动
設置翻转课堂教学内容的时候，教师需要结合学生的日常生活，有效地丰富教学内容。教师可以学习国内外先进的教学经验，利用云课堂等各种先进的教学形式，将教材当中的理论知识生动的表现出来，从而让教学内容变得生动有趣，吸引学生的注意力。在学习“危机事件和处理措施”的时候，教师可以让学生观看各种类型的微视频，让学生更好地接受学到的知识。在高职航空服务专业的翻转式课堂教学过程中，教师可以利用提问的方式，有效地检验学生的学习情况，随后让学生自由讨论，从而深化学生的知识。学习“航空港联检和安检服务”的过程中，教师可以让学生思考：联检需要经过哪些具体部门的检查，分别列举出来。让学生主动进行发言，这样也可以有效检验学生的学习情况，针对这些问题，展开具体的课堂研究，从而进入新知识的学习当中。
翻转课堂教学在高职航空服务专业的教学过程中具有很强的应用性，教师可以转变教学理念，使教学内容和教学形式的互动性得到有效增强，建立各种教学策略，使翻转式课堂教学的应用价值得到全面的提高。
参考文献：
[1]陈莉.基于职教新干线的高职翻转式教学设计初探：以《导游讲解服务技术与实施》课为例[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2014（3）：278-280.
[2]李传瑞.基于慕课的高职英语翻转课堂模式探索：以高职英语视听说教学为例[J].中国教育技术装备，2015（24）：140-141.
[3]俞圆.一种同侪引导的翻转课堂实施模式：以高职酒店英语教学为例[J].教育教学论坛，2016（29）：209-210.
[关 键 词] 翻转式课堂教学；高职；航空服务教学
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）22-0098-01
我国航空事业近些年得到快速的发展，我国对于航空服务型的人才具有很大的需求，利用高职院校的航空服务教学，可以为我国培养出更多优秀的航空服务人员，当今高职院校针对航空服务专业，提出了更高的要求。这个专业导向就是更好地就业，主线就是技能的培养，主要的目标就是社会的具体需求，利用翻转式课堂教学，也可以培养出了解航空服务理论知识，并且具备航空服务技能素质的人才。
一、翻转式课堂概述
（一）翻转课堂的内涵
翻转式课堂教学指的是教师录制教学视频，学生在课堂之外的时间观看视频，从而更加深入地理解课堂内容，将师生和生生之间的交流方式进行创新，属于一种创新的教学形态。课堂教学的主体是学生，教师所扮演的角色只是引导者，课堂的主要内容就是研究具体的内容，最好的学习方式就是学生进行自主的学习和谈论。
（二）翻转课堂的发展
翻转课堂这种教学模式来源于美国，属于一种创新的教学模式，主要的因素包括教师、学生、家长、教学视频、网络。翻转式课堂教学属于一种新的教学形态，它对于传统的教学模式进行了改革，教学视频比较短小，但是十分精良，其中包含清晰的教学信息，利用合理的教学流程，可以更加方便快捷地进行复习检测。利用翻转式课堂模式，可以有效地融合了信息技术和专业教学。
二、高职航空服务教学问题探索
针对高职航空服务教学，主要是以“教”为中心，以教师的知识传授为基础，教师对于学生的学习情况不够理解。在设置翻转课堂的过程中，教学内容只是单纯包括教材上的基本知识，显得单一和匮乏，无法激发学生的学习兴趣。
三、高职航空服务教学与翻转课堂的整合
（一）课前设计
在翻转课堂教学过程中，例如，在讲授“职业形象塑造”这一课的时候，教师可以将课程的重点和难点等各个方面的内容制作成PPT，再结合讲解和板书，录制PPT文稿，制成视频之后，上传到网站和论坛上，让学生结合自身的学习情况自主进行观看。航空服务专业最重要的就是具备良好的职业形象，那么在上课之前，教师可以对学生开展有关航空服务的动作训练。学生在学习过程中，必须掌握航空服务岗位需要具备的职业素养。在教学过程中，教师需要对仪容仪表的理论知识进行讲解，借助各种不同的训练，设置不同的工作环境，利用良好的案例进行教学。
（二）设计课堂活动
教师需要仔细研究教材的内容，提出具有针对性的问题，让学生通过观看视频，找到解决的办法。自主探索在翻转式课堂中发挥着非常重要的作用，教师需要针对问题，让学生记录好课堂笔记，课后通过查阅资料，从而探索出答案，学生也可以借助当前的一些聊天软件，向老师和学生寻求帮助。在翻转式课堂教学过程中，教师可以利用小组合作学习的方式，让小组成员之间进行互相监督，通过合作交流，得到更多解决问题的办法，教师在这个过程中，也可以及时掌握学生的学习动态。
（三）实现教学内容和教学形式的互动
設置翻转课堂教学内容的时候，教师需要结合学生的日常生活，有效地丰富教学内容。教师可以学习国内外先进的教学经验，利用云课堂等各种先进的教学形式，将教材当中的理论知识生动的表现出来，从而让教学内容变得生动有趣，吸引学生的注意力。在学习“危机事件和处理措施”的时候，教师可以让学生观看各种类型的微视频，让学生更好地接受学到的知识。在高职航空服务专业的翻转式课堂教学过程中，教师可以利用提问的方式，有效地检验学生的学习情况，随后让学生自由讨论，从而深化学生的知识。学习“航空港联检和安检服务”的过程中，教师可以让学生思考：联检需要经过哪些具体部门的检查，分别列举出来。让学生主动进行发言，这样也可以有效检验学生的学习情况，针对这些问题，展开具体的课堂研究，从而进入新知识的学习当中。
翻转课堂教学在高职航空服务专业的教学过程中具有很强的应用性，教师可以转变教学理念，使教学内容和教学形式的互动性得到有效增强，建立各种教学策略，使翻转式课堂教学的应用价值得到全面的提高。
参考文献：
[1]陈莉.基于职教新干线的高职翻转式教学设计初探：以《导游讲解服务技术与实施》课为例[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2014（3）：278-280.
[2]李传瑞.基于慕课的高职英语翻转课堂模式探索：以高职英语视听说教学为例[J].中国教育技术装备，2015（24）：140-141.
[3]俞圆.一种同侪引导的翻转课堂实施模式：以高职酒店英语教学为例[J].教育教学论坛，2016（29）：209-210.