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自媒体时代背景下,网络舆情逐渐呈现"触发快""扩散广"的新特点,面对突发网络舆情事件,政府的合理有效介入既可降低事件负效益又可塑造政府良好形象。此文以青岛大虾事件为案例,运用生命周期和利益相关者理论,深入剖析舆情事件的发展阶段和政府的介入过程,进而探究出政府介入舆情事件的有效控制节点与合理控制幅度,并在此基础上建立了政府监管突发网络舆情事件的有效检测与处理系统。