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摘 要： 《计算机基础》课程是中等职业学校各类专业学生学习计算机入门的基础课程。本文针对贯彻落实中央关于西藏教育工作的重要指示精神而来我校进行学习的62名计算机专业的西藏内地同胞的《计算机基础课程》的教学，侧重加强学生的动手操作能力，最终实现教学目标。
关键词： 西藏内地中职班 《计算机基础》 教学方法 激励策略 模块化教学
一
中职教育是一个特殊的教育类型，有别于以理论知识为主的普通高中教育，也不同于单一以考证为主的培训机构，更区别于研究创造为主的大学教育。中职学生在学习态度、学习基础上都有着较为特殊的情况。
2011年江苏省吴中中等专业学校根据中央指示精神，响应对推进西藏经济社会跨越式发展，促进我国各民族的紧密团结和国家的长治久安具有重大的战略意义，招收了计算机应用技术专业的62名藏族学生。而我有幸成为负责教授这批同学《计算机基础知识》的任教老师之一。受到系部领导的重托，我深感责任重大。如何引导西藏内地同学，使其展现自身独特的优势，学习更多具有实用性的知识及技术将是我所面临的一个巨大的挑战。
“知己知彼、百战不殆”。首先要考虑的应该是将内地西藏中职班的现状进行详细的分析。
（一）语言交流的障碍给教学带来了意想不到的困难。
在教学过程中，我发现有少数同学根本听不懂普通话（大约占总人数的17%），多数同学能进行普通话的简单交流，但是要讲深层次些就较困难（大约占总人数的60%）。
（二）生活与行为习惯的差异。
西藏内地中职班的同学都比较开朗、活泼，比较喜爱劳动（动手做），因而很难保证课堂的安静与整洁，因为他们习惯于一边吃东西一边随手丢弃一些瓜皮果壳，从而既在不经意中影响到课程的正常进行，又导致他们与学校的很多日常规章制度格格不入。在此方面，一些西藏大城市过来的同学适应较为快速些，但是一些偏远地区的同学就较为缓慢，在一定程度上对他们的学习造成一定的影响。
（三）基础文化知识的差异。
在教学过程中，我发现同一个班中的同学所掌握的基础文化知识差异非常之大。尽管他们所应掌握的是中职类（中专）的知识，但是连0.5=1/2都不知道，与语言方面的情况类似。另外在同班学生中基础好的同学与基础薄弱的同学之间的差距也很大。
（四）动手能力强、思想较为单纯，不懂得如何去分析问题。
在教学过程中，同学们学得都非常认真，基本上教师让同学们做一件事，他们都会非常积极地去配合，可是效果并不是很理想。如我将一些公式写在黑板上：0.25=1/4、0.5=1/2，然后对其进行解释。可还是有部分同学问：“老师，0.75是多少？1.25是多少？”讲授过的很简单的知识，需要隔一段时间再次讲解，以此类推，不停重复。因此，教学进度相对于本地学生较为缓慢。
因此我认为，首先要考虑的应该是针对于西藏同学实际可行的教学方法。因为教学方法的正确选用直接关系到教学目标的实现。对于处于万里之外远道而来的西藏同胞的教学，单单以适合于其他学生的方法是不行的。那么，怎么样的教学方法才适合他们呢？这就要求我们深入分析西藏内地中职班学生的教学目标及教学要求等，做到量身定做、因材施教，这样才能充分激发其学习的主观能动性，从而从本质上达到教学目标。
二
我针对于本地学生的学情，以及西藏内地中职班的特殊情况，在教学过程中总结出以下几点心得。
（一）精心选择教学内容，做到因材施教。
使用传统的中职教材，并不适合西藏学生，其存在理论知识过多、实际操作内容较少等问题，正好与西藏学生的学情相克（部分同学对于普通话理解的困难）。因此，我仔细考虑以上问题，设计出了对应的方法。即第一，理清西藏内地同学们对于计算机的熟识程度，有针对性地让其学到适合自己的知识；第二，为接下来的其他需要计算机基础的课程做准备，打好基础。因此，我基本上是脱离了教材中的条条框框，直接以针对于其计算机考证内容的知识进行教授：主打“WORD”和“EXCEL”知识，辅以“计算机基本操作”和“文字录入”，让其在实践中掌握知识。
（二）激发学生的学习兴趣。
“兴趣是学生思维能力开阔的动力”。有兴趣地学习不但可以使所做事情事半功倍，而且可以消除学生因难度的提高而带来的厌学心理。这需要展现教师的魅力，通过各式各样的手段、活动来提高学生的兴趣，从而使同学们“忘记”知识的难度。如：在练习“文字录入”内容时，可以通过金山打字通中的各类益智游戏来达到锻炼学生打字速度的目标；在学习“WORD”中的表格知识时，可以要求学生分组制作课程表或者自己的简历来提高兴趣等。
（三）注重操作技能的培养。
中职生的特点是“动手能力较强”，而西藏同学则更甚。我认为可以很好地把握住这个特点，通过正确引导其能量的释放来改善其学习。注重教学中动手操作的练习，增加操作练习的内容，将理论知识的理解通过操作作业的布置来让同学们完成。即，以实践为主，理论为辅。尽可能地将理论以实践的方式去教授。
（四）教学方法多管齐下。
在教学过程中，我主要使用教授法、论法、小组协作法及任务教学法等。对于基本操作知识的讲授，我使用教授法，通过教師机的演示来手把手教学；对于一些重点知识的讲授，我则使用讨论法，以同学们自己为主，通过个别同学操作的放大，进行全班范围的讨论；对于部分课上作业的进行，我则通常要求同学们以小组形式，协作完成，以此来增强同学们的协作能力；在整个教学过程中，我则以布置本节课程的必完成任务、拓展任务来进行。如以同学自身的学习来进行任务，如有提前完成必做任务的，则可以进行拓展任务的学习。如未能完成完成必做任务的，则可以通过小组协作来与其他同学共同完成。
通过一个学期的学习，我所教授的西藏内地中职班在进行的一级B考证过程中，合格率为70%以上，基本达到了学校的要求。
综上所述，尽管西藏内地中职班与本地学生有着一定的区别，但是，从某种意义上来讲：万变不离其宗，教学理念是一样的，以学生切实掌握知识为主，事事把学生放在在第一位。只有这样才能真正教好学生。
参考文献：
[1]王移芝，罗四维.大学计算机基础教程.北京：高等教育出版社，2004.
[2]李秀等.计算机文化基础（第五版）.北京：清华大学出版社，2005.
[3]黄达中，黄泽钧，胡璟.计算机应用基础教程.北京：中国电力出版社，2002.
[4]June jamrich Parsons，Dan Oja，计算机文化（第五版）.电子工业出版社，2003.
[5]李敏，刘欣亮，李刚健.大学计算机基础（第三版），上海交通大学出版社，2008.
[6]教育部考试中心，全国计算机等级考试一级MSOffice教程（第一版），南开大学出版社，2004.
关键词： 西藏内地中职班 《计算机基础》 教学方法 激励策略 模块化教学
一
中职教育是一个特殊的教育类型，有别于以理论知识为主的普通高中教育，也不同于单一以考证为主的培训机构，更区别于研究创造为主的大学教育。中职学生在学习态度、学习基础上都有着较为特殊的情况。
2011年江苏省吴中中等专业学校根据中央指示精神，响应对推进西藏经济社会跨越式发展，促进我国各民族的紧密团结和国家的长治久安具有重大的战略意义，招收了计算机应用技术专业的62名藏族学生。而我有幸成为负责教授这批同学《计算机基础知识》的任教老师之一。受到系部领导的重托，我深感责任重大。如何引导西藏内地同学，使其展现自身独特的优势，学习更多具有实用性的知识及技术将是我所面临的一个巨大的挑战。
“知己知彼、百战不殆”。首先要考虑的应该是将内地西藏中职班的现状进行详细的分析。
（一）语言交流的障碍给教学带来了意想不到的困难。
在教学过程中，我发现有少数同学根本听不懂普通话（大约占总人数的17%），多数同学能进行普通话的简单交流，但是要讲深层次些就较困难（大约占总人数的60%）。
（二）生活与行为习惯的差异。
西藏内地中职班的同学都比较开朗、活泼，比较喜爱劳动（动手做），因而很难保证课堂的安静与整洁，因为他们习惯于一边吃东西一边随手丢弃一些瓜皮果壳，从而既在不经意中影响到课程的正常进行，又导致他们与学校的很多日常规章制度格格不入。在此方面，一些西藏大城市过来的同学适应较为快速些，但是一些偏远地区的同学就较为缓慢，在一定程度上对他们的学习造成一定的影响。
（三）基础文化知识的差异。
在教学过程中，我发现同一个班中的同学所掌握的基础文化知识差异非常之大。尽管他们所应掌握的是中职类（中专）的知识，但是连0.5=1/2都不知道，与语言方面的情况类似。另外在同班学生中基础好的同学与基础薄弱的同学之间的差距也很大。
（四）动手能力强、思想较为单纯，不懂得如何去分析问题。
在教学过程中，同学们学得都非常认真，基本上教师让同学们做一件事，他们都会非常积极地去配合，可是效果并不是很理想。如我将一些公式写在黑板上：0.25=1/4、0.5=1/2，然后对其进行解释。可还是有部分同学问：“老师，0.75是多少？1.25是多少？”讲授过的很简单的知识，需要隔一段时间再次讲解，以此类推，不停重复。因此，教学进度相对于本地学生较为缓慢。
因此我认为，首先要考虑的应该是针对于西藏同学实际可行的教学方法。因为教学方法的正确选用直接关系到教学目标的实现。对于处于万里之外远道而来的西藏同胞的教学，单单以适合于其他学生的方法是不行的。那么，怎么样的教学方法才适合他们呢？这就要求我们深入分析西藏内地中职班学生的教学目标及教学要求等，做到量身定做、因材施教，这样才能充分激发其学习的主观能动性，从而从本质上达到教学目标。
二
我针对于本地学生的学情，以及西藏内地中职班的特殊情况，在教学过程中总结出以下几点心得。
（一）精心选择教学内容，做到因材施教。
使用传统的中职教材，并不适合西藏学生，其存在理论知识过多、实际操作内容较少等问题，正好与西藏学生的学情相克（部分同学对于普通话理解的困难）。因此，我仔细考虑以上问题，设计出了对应的方法。即第一，理清西藏内地同学们对于计算机的熟识程度，有针对性地让其学到适合自己的知识；第二，为接下来的其他需要计算机基础的课程做准备，打好基础。因此，我基本上是脱离了教材中的条条框框，直接以针对于其计算机考证内容的知识进行教授：主打“WORD”和“EXCEL”知识，辅以“计算机基本操作”和“文字录入”，让其在实践中掌握知识。
（二）激发学生的学习兴趣。
“兴趣是学生思维能力开阔的动力”。有兴趣地学习不但可以使所做事情事半功倍，而且可以消除学生因难度的提高而带来的厌学心理。这需要展现教师的魅力，通过各式各样的手段、活动来提高学生的兴趣，从而使同学们“忘记”知识的难度。如：在练习“文字录入”内容时，可以通过金山打字通中的各类益智游戏来达到锻炼学生打字速度的目标；在学习“WORD”中的表格知识时，可以要求学生分组制作课程表或者自己的简历来提高兴趣等。
（三）注重操作技能的培养。
中职生的特点是“动手能力较强”，而西藏同学则更甚。我认为可以很好地把握住这个特点，通过正确引导其能量的释放来改善其学习。注重教学中动手操作的练习，增加操作练习的内容，将理论知识的理解通过操作作业的布置来让同学们完成。即，以实践为主，理论为辅。尽可能地将理论以实践的方式去教授。
（四）教学方法多管齐下。
在教学过程中，我主要使用教授法、论法、小组协作法及任务教学法等。对于基本操作知识的讲授，我使用教授法，通过教師机的演示来手把手教学；对于一些重点知识的讲授，我则使用讨论法，以同学们自己为主，通过个别同学操作的放大，进行全班范围的讨论；对于部分课上作业的进行，我则通常要求同学们以小组形式，协作完成，以此来增强同学们的协作能力；在整个教学过程中，我则以布置本节课程的必完成任务、拓展任务来进行。如以同学自身的学习来进行任务，如有提前完成必做任务的，则可以进行拓展任务的学习。如未能完成完成必做任务的，则可以通过小组协作来与其他同学共同完成。
通过一个学期的学习，我所教授的西藏内地中职班在进行的一级B考证过程中，合格率为70%以上，基本达到了学校的要求。
综上所述，尽管西藏内地中职班与本地学生有着一定的区别，但是，从某种意义上来讲：万变不离其宗，教学理念是一样的，以学生切实掌握知识为主，事事把学生放在在第一位。只有这样才能真正教好学生。
参考文献：
[1]王移芝，罗四维.大学计算机基础教程.北京：高等教育出版社，2004.
[2]李秀等.计算机文化基础（第五版）.北京：清华大学出版社，2005.
[3]黄达中，黄泽钧，胡璟.计算机应用基础教程.北京：中国电力出版社，2002.
[4]June jamrich Parsons，Dan Oja，计算机文化（第五版）.电子工业出版社，2003.
[5]李敏，刘欣亮，李刚健.大学计算机基础（第三版），上海交通大学出版社，2008.
[6]教育部考试中心，全国计算机等级考试一级MSOffice教程（第一版），南开大学出版社，2004.