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在这场自上而下的急速变革中,IT成为东航追赶超越的“核动力”.很快,张瑞敏可以在所有东航航班上喝到他喜欢的稀饭.9月,东航将启动一项针对2500名白金卡和VIP客户的专属管家式服务,从购票到值机、登机、客舱服务所有环节为客户提供一对一的个性化服务.
东航加速的信息推动力
【摘 要】
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在这场自上而下的急速变革中,IT成为东航追赶超越的“核动力”.很快,张瑞敏可以在所有东航航班上喝到他喜欢的稀饭.9月,东航将启动一项针对2500名白金卡和VIP客户的专属管家
【出 处】
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IT经理世界
【发表日期】
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2011年17期
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