办公室上下级之间的好气氛从哪里来?

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  在机关工作,同事之间心齐气顺、相互补台,机关就是天堂,既有利于效率提升,也有益于身心健康。如何形成良好的气氛,关键在于各安其位。
  1
  居上级地位,要做到处事公平,给人以阳光和期盼感,不厚此薄彼,不武大郎开店,不掩盖下级光芒。人各有长短,难以量化比较,用人必须看优点、用长处,不评头论足,不随意给人贴标签,不插手下级管理,下级就不会左顾右盼,才会更加专注工作,共同达成团队目标。
  下级能力强,要窃喜“得英才而用之”,要以此为基础激发其发挥更大潜能。不能以上嫉下,让扫罗和大卫的故事在自己身上上演。扫罗本是大卫的国王,只因大卫更会打仗,听到士兵喊“扫罗杀死千千,大卫杀死万万”,扫罗王就心生嫉妒而要杀掉大卫,如此心胸留不住人才。
  下级工作出彩,干出突出成绩,要及时给予肯定,下级的出彩多少证明了上级领导有方,千万不能与下级争功,悄然夺取下级的功劳,更不能私心萌动、刻意掩盖下级的光芒。
  2
  平级之间,因为资源的僧多粥少,竞争在所难免,竞争很正常,这没有关系,但是竞争必须讲究原则。平级竞争,必须在阳光下开展。要公公开开、明明白白、老老实实、光明磊落,不要搞小动作。大家天天在一起,彼此都很熟悉,耍小動作长久不了。林肯说,你可以一时欺骗所有人,也可以永远欺骗某些人,但不可能永远欺骗所有人。
  竞争既要对同事公平,也要对自己公平。公平的竞争,不能有特权思想,不要老子天下第一,不要唯我独尊,同一起跑线上的竞争,胜利的果实最香。
  在对待功劳上,不宜争功或是争宠,有些工作,即使自己参与了,有时也很难分得清。必须尊重对手,不欺上瞒下,不挤兑同僚。
  有時工作难免受委屈,也不要过分计较。人在做,天在看。越是被委屈,越要做好本职工作。怀才就像怀孕,时间久了看得出来,担当履责也一样,久久为功,草丛里的西瓜终会让农夫眼前一亮。
  3
  做下级,除了起码的忠诚,也要把握“三不要”:不要与上级争风头,不要看不起上级,不要越级汇报,也不宜长期越级或跨界接受领导。
  所谓不与上级争风头,就是该上级出面的由上级出面,该由有下级出面的由下级出面。下级以听明弄清领导的意图为第一能力,以抓好落实为最大天职,不能领导说A自己听成B最后交作业C。
  不要看不起领导,领导好比部队的统帅,统帅不一定要会开航母,能调动航母为战争所用即可。下级不要总想着再开一扇新窗口,成天纠结着领导的小失误,琢磨着换个领导,从头再来。虽然不想当将军的士兵不是好士兵,但是从士兵到将军必须一步步走,时时想接天线,事事想抄近路,心急往往吃不了热豆腐。
  汇报工作,以逐级汇报为常态,以越级汇报为例外,上上级询问了相关事务,最好及时补充汇报给直接上级,不要信息中间断层,要力争上下戮力同心,合意前行。
  遇到上上级越级跨界指挥,下级要以接受跨界指挥为例外,以直接领导的指挥为原则,千万不要习惯了被越级跨界指挥,它会搅乱管理秩序,于公于私都不是什么好事。
  有德者居高位,有能者享富贵。办公室成员各安其位,不挤不争,让人财物得到合理调配,整体工作质效才会最大化,于其中优雅、愉悦地工作,于团队和自己均善莫大焉!
  (摘自《办公室的秘密》)
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