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摘要:档案管理一直是医院管理工作中重要的组成部分,高效的档案管理工作对于医院的医疗水平提高及服务质量的提升有着至关重要的作用。随着新医药改革的不断推进,新时期医院档案管理工作的要求也越来越高,医院在档案管理中的问题也不断暴露出来,本文将就新时期医院档案管理工作的现状进行分析,并在此基础上探讨并提出提升医院档案管理工作质量的应对措施。
关键词:医院;档案管理;现状;对策
引言
医院作为我国医疗卫生事业发展的重要载体,在保障人们身体健康和生命质量的过程中发挥着举足轻重的作用,医院的各项工作服务能否顺利、高效的开展关系着全体人民的健康利益,作为医院管理工作中重要组成部分的档案管理工作,其越来越受医院管理层的重视,档案管理工作的良好运行对医院服务质量提高的重要性不断显现出来的同时,也不断暴露出医院档案管理工作的不足,因此,新时期下如何创新医院的档案管理工作,让其与时代接轨成为当前相关医务工作人员的重要使命。下文将对新时期医院档案管理工作的现状进行详细分析,并探讨提升医院档案管理工作质量的有效对策。
1.新时期下医院档案管理工作的现状
1.1医院档案管理制度落后
由于当前仍有很大一部分医院对于档案管理工作缺乏应有的重视,导致医院管理层不能与时俱进的跟进档案管理工作制度的完善和健全工作,档案管理不规范和随意性现象十分普遍,主要表现在以下几个方面:一是缺乏统一的档案管理标准模式,导致医院各科室的档案管理各行其道,非常混乱,有些医生对对病人的病历填写随便等现象时有发生;二是档案管理工作职能划分不够明确,导致工作中出现混乱;三是缺乏严格的档案管理绩效考核制度,工作人员间缺少竞争机制导致工作效率低下,工作人员工作热情和积极性低,难以提高档案管理效率[1]。
1.2医院档案管理意识缺乏
当前的医院更加重视的是那些能在短时间带来明显效果的工作,而档案管理作为后勤管理工作,其工作成果的显现有长期性、不明显性、间接性等特点,和医疗建设、医疗设备引进及医疗技术研发等能够明显带来重大经济效益的工作相比,档案管理工作的意义并不在于创造短期的经济效益,而是为医院的长期发展建设提供信息参考和信息支撑的长期作用,然而在当前急功近利的社会大环境下,档案管理工作不受重视、管理意识缺乏就很容易理解了,医院管理层更加关注的是经济效益,而医院工作人员则认为只要做好档案立卷、归档以及保管就算完成任务了,这种档案管理意识的缺乏导致档案无法发挥其重要效用。
1.3医院档案管理的现代化程度低
近年来,随着医院不断的发展,其规模也在不断扩大,经年累月档案的数量和种类也不断增加,这加大了档案管理人员的工作量和工作难度,而现代化科学技术在医学领域的应用本来能够很好的解决这个问题,然而医院管理层的不重视,导致医院档案管理硬件投入少,现代化设备陈旧落后,档案管理手段还停留在手工阶段,档案载体还停留在纸质版而没有电子化等,总体管理水平低,影响了医院管理工作的顺利开展[2]。
1.4医院档案管理人员工作素质不高
专业人才是任何行业发展的核心竞争力,要想提高医院档案管理工作质量,档案管理人才必不可少,然而,当前我国医院档案管理人员在档案管理意识、思想观念方面上普遍落后,学历低、档案管理理论知识缺乏、专业素质不强的情况屡见不鲜,此外对现代科技手段在医学上的应用的能力也十分低下,如对网络信息安全、计算机病毒防治等技术缺乏应对能力。与此同时,缺少定期的档案管理培训也是档案管理人员素质得不到提升的重要因素。
2.提高医院档案管理工作质量的对策
2.1完善医院档案管理制度
由于档案管理工作具有严密性、稳定性及条理性等特点,在档案管理工作中有据可依就显得尤为重要了,建立一套完善的档案管理制度能够有效的指导管理人员有条不絮的进行档案管理工作,医院应结合自身实际情况并在国家相关法律框架下科学地处理档案管理制度的细节部分,同时要明确各科室的具体职能,此外,一套科学的考核评价机制对于提高档案管理人员工作质量也有着重要作用,通过考核机制不仅可以提高管理人员的竞争意识,还能有效促进他们的工作积极性和责任心,促进档案管理工作的发展[3]。
2.2强化医院档案管理工作的重要性
一项工作要想开展顺利,工作人员首先要对其有充分的重要性认识,加强档案管理意识是十分必要的,因此,可以通过举行学习档案管理的主题活动,让医院的管理层和档案管理人员充分认识到档案管理对医院未来发展的重要性,只有领导和管理人员同时重视了,档案管理工作才能高效的实施。此外,加强档案管理人员在档案管理工作中的创新意识、开发利用档案的意识也是确保医院档案管理工作高效进行的有效途径。
2.3强化医院档案管理的现代化建设
高科技手段在医学领域的广泛运用,使得医院档案的呈现形式不再仅仅是以往传统的纸质形式了,而是包括电子文档、影像资料、音像资料的载体共同呈现。而因影像作为载体来记录档案资料除了能够有效的节省库房空间外,还可以大量存储各类档案并形象生动的将档案资料展现出来,其优越性不言而喻。因此加大医院档案管理的硬件投入是具有深远意义的,更新和引进最新的档案管理设备不仅能有效提升档案管理效能,在档案资料的真实和完整性保障方面是以往手工手段所不能比拟的。医院应根据自身情况,合理引进PASC系统、OA办公系统、扫描仪等设施,并做好维护工作,保证设备维持在一个较高的效能上,从而充分发挥现代化手段在档案管理中的优异表现。
2.4提高医院档案管理人员的素质
档案管理人员的素质直接决定档案管理水平的高低。通过定期培训、进修的方式加强管理人员在档案管理专业知识、管理意识、思想觉悟、计算机应用等方面培养,提高其业务素养。同时要加强档案管理后备人才的培养,优化档案管理人员年龄结构、专业结构等,提高待遇水平来吸引和留住档案管理人才。此外,建立和健全一套完善的人才培养机制也是十分必要的,良好的机制可以确保档案管理人才源源不断的供应,同时强化了竞争环境,可以使得档案管理人才业务素养不断提高,从而提升档案管理的质量[4]。
3.结语
随着医院的不断发展,档案管理工作对医院管理的作用不断显现,然而,新时期我国医院档案管理工作仍存在很多亟待解决的问题,因此,档案管理及相关医务工作者在进行档案管理工作时要学会与时俱进,将最新科技成果有效运用到档案管理中,不断研究和创新档案管理方法,使档案管理工作能得到质的飞跃。
参考文献:
[1]于亮.浅谈医院档案管理工作的现状及创新[J].经营管理者,2014,(15):262.
[2]胡悦意.医院档案管理工作的现状及对策分析[J].现代医院,2010,(10):134-135
[3]郭焱.新医改下医院档案管理的现状及对策[J].办公室业务,2014,(13):108+111.
[4]黎带娣.新时期医院档案管理工作的思考[J].中国档案,2013,(08):55.
关键词:医院;档案管理;现状;对策
引言
医院作为我国医疗卫生事业发展的重要载体,在保障人们身体健康和生命质量的过程中发挥着举足轻重的作用,医院的各项工作服务能否顺利、高效的开展关系着全体人民的健康利益,作为医院管理工作中重要组成部分的档案管理工作,其越来越受医院管理层的重视,档案管理工作的良好运行对医院服务质量提高的重要性不断显现出来的同时,也不断暴露出医院档案管理工作的不足,因此,新时期下如何创新医院的档案管理工作,让其与时代接轨成为当前相关医务工作人员的重要使命。下文将对新时期医院档案管理工作的现状进行详细分析,并探讨提升医院档案管理工作质量的有效对策。
1.新时期下医院档案管理工作的现状
1.1医院档案管理制度落后
由于当前仍有很大一部分医院对于档案管理工作缺乏应有的重视,导致医院管理层不能与时俱进的跟进档案管理工作制度的完善和健全工作,档案管理不规范和随意性现象十分普遍,主要表现在以下几个方面:一是缺乏统一的档案管理标准模式,导致医院各科室的档案管理各行其道,非常混乱,有些医生对对病人的病历填写随便等现象时有发生;二是档案管理工作职能划分不够明确,导致工作中出现混乱;三是缺乏严格的档案管理绩效考核制度,工作人员间缺少竞争机制导致工作效率低下,工作人员工作热情和积极性低,难以提高档案管理效率[1]。
1.2医院档案管理意识缺乏
当前的医院更加重视的是那些能在短时间带来明显效果的工作,而档案管理作为后勤管理工作,其工作成果的显现有长期性、不明显性、间接性等特点,和医疗建设、医疗设备引进及医疗技术研发等能够明显带来重大经济效益的工作相比,档案管理工作的意义并不在于创造短期的经济效益,而是为医院的长期发展建设提供信息参考和信息支撑的长期作用,然而在当前急功近利的社会大环境下,档案管理工作不受重视、管理意识缺乏就很容易理解了,医院管理层更加关注的是经济效益,而医院工作人员则认为只要做好档案立卷、归档以及保管就算完成任务了,这种档案管理意识的缺乏导致档案无法发挥其重要效用。
1.3医院档案管理的现代化程度低
近年来,随着医院不断的发展,其规模也在不断扩大,经年累月档案的数量和种类也不断增加,这加大了档案管理人员的工作量和工作难度,而现代化科学技术在医学领域的应用本来能够很好的解决这个问题,然而医院管理层的不重视,导致医院档案管理硬件投入少,现代化设备陈旧落后,档案管理手段还停留在手工阶段,档案载体还停留在纸质版而没有电子化等,总体管理水平低,影响了医院管理工作的顺利开展[2]。
1.4医院档案管理人员工作素质不高
专业人才是任何行业发展的核心竞争力,要想提高医院档案管理工作质量,档案管理人才必不可少,然而,当前我国医院档案管理人员在档案管理意识、思想观念方面上普遍落后,学历低、档案管理理论知识缺乏、专业素质不强的情况屡见不鲜,此外对现代科技手段在医学上的应用的能力也十分低下,如对网络信息安全、计算机病毒防治等技术缺乏应对能力。与此同时,缺少定期的档案管理培训也是档案管理人员素质得不到提升的重要因素。
2.提高医院档案管理工作质量的对策
2.1完善医院档案管理制度
由于档案管理工作具有严密性、稳定性及条理性等特点,在档案管理工作中有据可依就显得尤为重要了,建立一套完善的档案管理制度能够有效的指导管理人员有条不絮的进行档案管理工作,医院应结合自身实际情况并在国家相关法律框架下科学地处理档案管理制度的细节部分,同时要明确各科室的具体职能,此外,一套科学的考核评价机制对于提高档案管理人员工作质量也有着重要作用,通过考核机制不仅可以提高管理人员的竞争意识,还能有效促进他们的工作积极性和责任心,促进档案管理工作的发展[3]。
2.2强化医院档案管理工作的重要性
一项工作要想开展顺利,工作人员首先要对其有充分的重要性认识,加强档案管理意识是十分必要的,因此,可以通过举行学习档案管理的主题活动,让医院的管理层和档案管理人员充分认识到档案管理对医院未来发展的重要性,只有领导和管理人员同时重视了,档案管理工作才能高效的实施。此外,加强档案管理人员在档案管理工作中的创新意识、开发利用档案的意识也是确保医院档案管理工作高效进行的有效途径。
2.3强化医院档案管理的现代化建设
高科技手段在医学领域的广泛运用,使得医院档案的呈现形式不再仅仅是以往传统的纸质形式了,而是包括电子文档、影像资料、音像资料的载体共同呈现。而因影像作为载体来记录档案资料除了能够有效的节省库房空间外,还可以大量存储各类档案并形象生动的将档案资料展现出来,其优越性不言而喻。因此加大医院档案管理的硬件投入是具有深远意义的,更新和引进最新的档案管理设备不仅能有效提升档案管理效能,在档案资料的真实和完整性保障方面是以往手工手段所不能比拟的。医院应根据自身情况,合理引进PASC系统、OA办公系统、扫描仪等设施,并做好维护工作,保证设备维持在一个较高的效能上,从而充分发挥现代化手段在档案管理中的优异表现。
2.4提高医院档案管理人员的素质
档案管理人员的素质直接决定档案管理水平的高低。通过定期培训、进修的方式加强管理人员在档案管理专业知识、管理意识、思想觉悟、计算机应用等方面培养,提高其业务素养。同时要加强档案管理后备人才的培养,优化档案管理人员年龄结构、专业结构等,提高待遇水平来吸引和留住档案管理人才。此外,建立和健全一套完善的人才培养机制也是十分必要的,良好的机制可以确保档案管理人才源源不断的供应,同时强化了竞争环境,可以使得档案管理人才业务素养不断提高,从而提升档案管理的质量[4]。
3.结语
随着医院的不断发展,档案管理工作对医院管理的作用不断显现,然而,新时期我国医院档案管理工作仍存在很多亟待解决的问题,因此,档案管理及相关医务工作者在进行档案管理工作时要学会与时俱进,将最新科技成果有效运用到档案管理中,不断研究和创新档案管理方法,使档案管理工作能得到质的飞跃。
参考文献:
[1]于亮.浅谈医院档案管理工作的现状及创新[J].经营管理者,2014,(15):262.
[2]胡悦意.医院档案管理工作的现状及对策分析[J].现代医院,2010,(10):134-135
[3]郭焱.新医改下医院档案管理的现状及对策[J].办公室业务,2014,(13):108+111.
[4]黎带娣.新时期医院档案管理工作的思考[J].中国档案,2013,(08):55.