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品管圈是提升企业质量的有效管理工具,自从医疗行业开展品管圈以来,其在提升医疗质量、提升患者满意度方面的作用有目共睹,从护理到医疗、到后勤,品管圈已经逐渐被医院管理者重视和应用。本文从品管圈的起源、特点、作用开始,简述我院品管圈活动取得的成效,以及后勤品管圈的开展和成效。
后勤质量管理利器——品管圈
【摘 要】
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品管圈是提升企业质量的有效管理工具,自从医疗行业开展品管圈以来,其在提升医疗质量、提升患者满意度方面的作用有目共睹,从护理到医疗、到后勤,品管圈已经逐渐被医院管理者
【机 构】
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湖南省人民医院
【出 处】
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智富时代
【发表日期】
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2017年5X期
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