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摘要：护理管理是医院护理工作中的重要部分，要想提高护理质量，需要相关的管理部门加强对护理工作的管理与监督，做好护理教育，不断提高护理人员的工作理念，更新护理观念，不断总结新理念、新方法，从而保证护理工作的顺利开展，为患者的治疗提供一个优质高效的护理服务，从而促进疾病的恢复。本研究就护理教育中的新理念、新方法进行了详细的阐述，以为临床护理工作提供全新的理论参考。
关键词：护理管理;护理教育;新思路;新方法
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）04-216-01
护理质量是评价医院整体服务质量的关键因素，一个医院拥有高质量的护理服务会大大提高其在社会公众的地位，树立起良好的形象，也是保证医院健康、持续、稳步发展的关键。而护理质量的提升离不开医院的管理与教育，需要护理管理部门不断更新护理理念，关注最新的护理动态，对各科室的护理人员加强培训，将最新的护理理念及护理方法运用到实际的护理工作中，让患者在疾病治疗的过程中享受到最优质的护理服务[1]。因此，护理管理部门应加强护理教育，努力学习并研究最新的护理理念，从而最大程度地提高护理质量。本研究就护理教育新理念及新方法进行了综合分析与阐述。
1更新护理理念，做到以患者为中心开展护理工作
随着人们对护理质量的要求越来越高，传统的护理理念及方法难以满足人们的需求，也不利于医院护理工作的顺利开展。因此，作为护理管理部门应及时地宣传最新的护理理念，组织护理人员进行学习，弥补自身的缺陷，树立起以患者为中心的质控意识，更多地关注患者的身心需求。这样才能真正地考虑患者的需求，满足患者的需求，让患者感受到人性化的护理服务[2]。
2制定完善的质控标准，注重细节处及工作缺陷的管理
2.1制定完善的质控标准，健全护理质控组织
为了有效地提升护理管理工作效率及质量，首要任务是更新护理观念，同时还需要有一定的规范与制度以起到约束的作用。最常见的就是建立护理质量控制标准规范管理制度。设立评分控制标准，具体考查护理实施的具体情况、实施健康教育的范围、护患之间的沟通情况、病房管理的合格情况、护理文书的书写情况、护理操作技术的合格情况、急救物品的完好情况及基础护理的实施情况等。护理的安全主要有护理事故、护理重大纠纷、护理缺陷以及年压疮发生率等。与此同时，还需要优化与完善护理工作制度，使其得到基层一线的护理人员的贯彻与落实。另外，需要对“三基三严”的执行情况进行考查，以保证每一位护理人员都能够严格按照要求执行工作。健全护理质控组织，定期对以上内容的执行情况进行检查，并对落实情况做好记录。
2.2注重细节的管理，确保护理工作科学化、规范化
在平时的工作中重视对细节的管理，加强对整个过程的全面管理。作为护士长在护理质量管理上起着带头与管理的作用，平时护士长应对每位护士护理工作制度的执行情况着重关注，对其护理工作进行检验，检验标准为护理质量控制标准，以保证每一位护士都能重视自身的岗位职责，提高对患者的管理责任意识，在护理工作的每个细节处都将标准内容落实到位，真正地實现操作的规范化、标准化，并确保责任明确化，保证护理工作监管到位[3]。
2.3加强工作缺陷的管理，最大限度地降低工作失误率
在护理质量管理中缺陷控制是必不可少的，护理工作本身就具有一定的风险性，做好缺陷控制工作又是提高护理质量的关键措施。在平时的工作中重视缺陷的控制能够大大降低失误发生率，以将其发生率控制在最低。
3建立标准的护士培训体系，促进护理工作的全面发展
为了保证护理管理工作质量标准得到落实，应在现代化管理理论的基础上进行不断的完善，以保证护理工作的稳定开展及连续实施。同时，这还需要对护士进行专业化的培训，按照相关的标准进行，建立起标准化的培训体系，定期组织护士开展学习，不仅使其掌握更多的护理理论知识，还应具备最新的护理操作技能。例如，我国的三甲医院在医疗机构中发挥着重要的作用，应确保其现代化的特征越来越凸出，不断地与人们需求及社会的发展相符合。对于护士培训管理工作来说，需要按照实际需求对科室内的护士进行分层次的管理，尤其要培养出具有专业能力的护士。根据我国目前卫生管理部门临床护士规范化培训试行办法所阐述的内容来看，需要重点培训护士的职业素质、专业理论知识、英语口语水平、临床护理操作技能、政治价值观及医德医风等。因此，护理管理者应在平时的管理工作中对护士在以上方面加强培训，并根据实际情况增加相应的培训内容，在整体上提高护理人员的素质，促进护理工作的全面开展[4]。
总之，护理管理工作在整个管理工作中是非常重要的一个环节，需要引起管理者的高度重视。只有护理管理工作做到位，医院的护理质量才能得到提升。而这就需要护理管理人员不断地更新护理理念，将最前沿的知识与信息传递给每个护理人员，按照护理管理质量标准来严格要求护理人员，使其能够落实到护理工作中的每个细节处，以实现零失误、零缺陷的护理理想目标。
参考文献：
[1]孟宪辉.试论护理教育理念教学方法新进展[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（20）：188.
[2]文静.临床护理教学方法研究进展[J].人文之友，2019（10）：139.
[3]陈忻.我国外科护理教学理论及方法的研究进展[J].广东蚕业，2017（7）：61-61.
[4]徐菲.新时期临床护理教学方法的探讨与体会[J].当代教育实践与教学研究（电子刊），2017（9）：344.
湖北省襄阳市联勤保障部队第九九一医院 441000
关键词：护理管理;护理教育;新思路;新方法
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）04-216-01
护理质量是评价医院整体服务质量的关键因素，一个医院拥有高质量的护理服务会大大提高其在社会公众的地位，树立起良好的形象，也是保证医院健康、持续、稳步发展的关键。而护理质量的提升离不开医院的管理与教育，需要护理管理部门不断更新护理理念，关注最新的护理动态，对各科室的护理人员加强培训，将最新的护理理念及护理方法运用到实际的护理工作中，让患者在疾病治疗的过程中享受到最优质的护理服务[1]。因此，护理管理部门应加强护理教育，努力学习并研究最新的护理理念，从而最大程度地提高护理质量。本研究就护理教育新理念及新方法进行了综合分析与阐述。
1更新护理理念，做到以患者为中心开展护理工作
随着人们对护理质量的要求越来越高，传统的护理理念及方法难以满足人们的需求，也不利于医院护理工作的顺利开展。因此，作为护理管理部门应及时地宣传最新的护理理念，组织护理人员进行学习，弥补自身的缺陷，树立起以患者为中心的质控意识，更多地关注患者的身心需求。这样才能真正地考虑患者的需求，满足患者的需求，让患者感受到人性化的护理服务[2]。
2制定完善的质控标准，注重细节处及工作缺陷的管理
2.1制定完善的质控标准，健全护理质控组织
为了有效地提升护理管理工作效率及质量，首要任务是更新护理观念，同时还需要有一定的规范与制度以起到约束的作用。最常见的就是建立护理质量控制标准规范管理制度。设立评分控制标准，具体考查护理实施的具体情况、实施健康教育的范围、护患之间的沟通情况、病房管理的合格情况、护理文书的书写情况、护理操作技术的合格情况、急救物品的完好情况及基础护理的实施情况等。护理的安全主要有护理事故、护理重大纠纷、护理缺陷以及年压疮发生率等。与此同时，还需要优化与完善护理工作制度，使其得到基层一线的护理人员的贯彻与落实。另外，需要对“三基三严”的执行情况进行考查，以保证每一位护理人员都能够严格按照要求执行工作。健全护理质控组织，定期对以上内容的执行情况进行检查，并对落实情况做好记录。
2.2注重细节的管理，确保护理工作科学化、规范化
在平时的工作中重视对细节的管理，加强对整个过程的全面管理。作为护士长在护理质量管理上起着带头与管理的作用，平时护士长应对每位护士护理工作制度的执行情况着重关注，对其护理工作进行检验，检验标准为护理质量控制标准，以保证每一位护士都能重视自身的岗位职责，提高对患者的管理责任意识，在护理工作的每个细节处都将标准内容落实到位，真正地實现操作的规范化、标准化，并确保责任明确化，保证护理工作监管到位[3]。
2.3加强工作缺陷的管理，最大限度地降低工作失误率
在护理质量管理中缺陷控制是必不可少的，护理工作本身就具有一定的风险性，做好缺陷控制工作又是提高护理质量的关键措施。在平时的工作中重视缺陷的控制能够大大降低失误发生率，以将其发生率控制在最低。
3建立标准的护士培训体系，促进护理工作的全面发展
为了保证护理管理工作质量标准得到落实，应在现代化管理理论的基础上进行不断的完善，以保证护理工作的稳定开展及连续实施。同时，这还需要对护士进行专业化的培训，按照相关的标准进行，建立起标准化的培训体系，定期组织护士开展学习，不仅使其掌握更多的护理理论知识，还应具备最新的护理操作技能。例如，我国的三甲医院在医疗机构中发挥着重要的作用，应确保其现代化的特征越来越凸出，不断地与人们需求及社会的发展相符合。对于护士培训管理工作来说，需要按照实际需求对科室内的护士进行分层次的管理，尤其要培养出具有专业能力的护士。根据我国目前卫生管理部门临床护士规范化培训试行办法所阐述的内容来看，需要重点培训护士的职业素质、专业理论知识、英语口语水平、临床护理操作技能、政治价值观及医德医风等。因此，护理管理者应在平时的管理工作中对护士在以上方面加强培训，并根据实际情况增加相应的培训内容，在整体上提高护理人员的素质，促进护理工作的全面开展[4]。
总之，护理管理工作在整个管理工作中是非常重要的一个环节，需要引起管理者的高度重视。只有护理管理工作做到位，医院的护理质量才能得到提升。而这就需要护理管理人员不断地更新护理理念，将最前沿的知识与信息传递给每个护理人员，按照护理管理质量标准来严格要求护理人员，使其能够落实到护理工作中的每个细节处，以实现零失误、零缺陷的护理理想目标。
参考文献：
[1]孟宪辉.试论护理教育理念教学方法新进展[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（20）：188.
[2]文静.临床护理教学方法研究进展[J].人文之友，2019（10）：139.
[3]陈忻.我国外科护理教学理论及方法的研究进展[J].广东蚕业，2017（7）：61-61.
[4]徐菲.新时期临床护理教学方法的探讨与体会[J].当代教育实践与教学研究（电子刊），2017（9）：344.
湖北省襄阳市联勤保障部队第九九一医院 441000