手术室护理人员工作疲惫感与应对措施

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  摘要:目的 探讨手术室护士职业疲惫感的原因分析及干预对策。方法 对手术室护士职业疲惫感进行评价,通过导致职业疲惫感的原因,最后总结其干预措施。结果 护士在护理工作中均存在不同程度的疲惫感。结论 手术室护士职业疲惫感普遍较高,为降低手术室护士职业疲惫感,提高工作效率,应为护士提供良好的工作环境,合理安排时间和工作量,对护士的个人需求给予支持。
  关键词:手术室;职业疲惫感;原因分析;干预措施
  【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026(2021)08-278-01
  护理人员工作中会遇到来自医院、科室、自身、患者及家属等多方面的压力,特别是手术室护士,由于手术室工作强度大、任务多,突发情况多,较普通科室的护士压力更大[1]。长期的工作压力会导致工作疲惫感,不仅影响其工作质量、工作态度,还会导致护理风险,影响患者安全。分析手术室护理人员工作疲惫感及应对措施,为提高工作效率及护理质量提供依据。
  手术室护理人员工作疲惫感是职工长时间处于高压力、高负荷条件下工作的反应,情绪疲惫感、工作冷漠感、工作没有成就等,均会引发工作疲惫感。手术室护理人员工作疲惫感均高于其他普通科室的护理人员,原因在于,手术室工作强度大、任务多,突发情况多,对心理素质和业务能力的要求较高,压力较普通科室更大。不同年龄、工作年限及性别的手术室护理人员的工作疲惫感有差异。积极应对方式,可帮助护理人员理解自身在护理工作中的重要性,明确自身的价值,合理调整自身心理情绪。护理人员长时间处于消极状态无法很好地处理问题。引导护理人员使用正确的应对策略非常重要,降低手术室护理人员工作疲惫感的措施具体如下:(1)结合手术室护理工作特点,配置足够的护理人力资源,避免长期超负荷工作引起的情绪枯竭;(2)为护理人员提供足够的社会及人文化支持,包括精神及物质支持,并保证他们的正常休息时间,及时交流以消除消极情绪,使其感受到外周的温暖,从而又把温暖带给患者;(3)让护理人员参与手术室管理的决策过程,使其感受到来自领导层的尊重;对优秀的工作给予及时而充分的肯定,提高护理人员的工作成就感;(4)對护理人员开展应对工作疲惫感指导,如指导他们进行放松训练或多多健身,有效地对抗应激源带来的负面作用;(5)在个人层面,护士应尽量采用开发式应付方式,使自己心理平衡。适当放松自己,降低对别人和对自己的要求,学会欣赏自己和同事的工作技巧,加强自己对挫折的承受能力。再次,利用合理的时间,定期参加应激心理健康辅导课程,并多参与文体活动,可以合理调节自身的心理情绪,以积极的态度应对工作中的问题,进而减轻护理人员的工作疲惫感。
  医院手术室护士普遍处于疲惫感中度水平,而且随着年龄的增长和工作阅历的增加表现更突出[2]。但是如果护士本人能够发挥自己的主观能动性,在护理管理者的高度重视与有效支持下,疲惫感会及时有效地得到正面干预,手术室就会吸引更多的护理人才,提供更优质的护理服务。
  参考文献:
  [1]沈美娜.手术室护士工作压力及睡眠,疲劳状况与相关因素调查分析[J].世界睡眠医学杂志,2019,6(6):843-844.
  [2]邹宏文,张建春,阳艳萍.手术室护士职业倦怠与工作压力的相关性分析[J].中西医结合护理(中英文),2019, 5(5):81-83.
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