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摘要：现阶段，随着现代化图书馆建设的推行，创建开放式阅览室也是大势所趋。本文以开放式阅览室建设为基点，对其建设中的策略进行探讨，以期对同行有所借鉴。
关键词：开放式图书馆；阅览室建设；完善策略
分类号：G252
现阶段，随着科学技术的迅速发展，人们生活水平的大幅提高，人们获取信息的手段和途径都有很大变化。为了更好满足读者的阅读需求，诸多图书馆树立全新的管理观念，确立全心全意为读者服务的理念，改变原有封闭式管理的模式，实行开放式管理，努力构建良好的人文环境，实现现代化管理。阅览室是读者阅读书籍、获取知识的地方，也是图书馆的重要组成部分，在现代化图书馆建设进程中，也应重视开放式阅览室建设，采取必要的完善策略，构建和谐的阅览室环境，使阅览室的职能和作用得到最大发挥。
一、图书馆阅览室实施开放式管理的重要性
我国图书馆原有管理模式为封闭式管理，该种管理模式便于图书馆管理员工作，却使读者借阅图书时受到种种制约，如在借阅分开管理的图书馆，同一主题的文献资料有可能被放置在不同的学科位置，同一文献资料也可能因为载体有别而被放置在不同的部门或楼层，甚至受阅览室服务设施有限的影响，浏览网上资源需要到专门的电子阅览室，影印一份资料需要在在不同的部门辗转，上述现象的存在是由对阅览室的封闭式管理所引起的，给读者借阅图书带来不便，有损读者利益，也容易激发读者和管理员间的矛盾。图书馆阅览室实施开放式管理，能够使文献资源得到最大限度整合，使其形成链式结构或互补结构，发挥文献资源的整体优势，最大化提升文献资源的效益，从而方便、快捷地为读者提供多元化服务。
二、完善开放式阅览室建设的有效策略
1、提升阅览室管理人员的素质
现代化图书馆向无纸化、信息化、数字化发展，对图书馆管理员提出更高的素质要求。广大阅览室管理员要具备良好的职业道德，完善自身知识结构，提高自身科研能力和实践能力。随着图书馆建设的日益完善，阅览室有面积增大、藏书和阅览座位增多、读者增加的特点，阅览室管理员每天要为不计其数的读者提供服务，在沟通交流的过程中，读者除了询问与图书有关的问题之外，还可能询问与图书无关的问题，因此，需要阅览室管理员具有爱心、耐心和责任心，尽力为读者提供优质的服务。正因如此，就需要阅览室管理员对所管图书资源有细致的了解，对所涉及的相关知识也有所涉猎，从而形成良好的知识结构，也唯有如此，才能做好读者咨询解答工作。
2、采用灵活多样的服务措施
一般而言，图书馆都会制定相关规章制度，来对图书馆各项管理予以完善，但对规章制度的制定，除了结合图书馆的实际情况之外，还应考虑到读者的特殊需求。制定规章制度时如果只关注图书馆现有情况，而对读者的实际需求置若罔闻，无疑将增加规章制度的实施难度，加大图书馆馆员和读者间形成矛盾的几率，也影响到图书馆的服务质量。为有效解决图书管理规定和读者需求间的矛盾，要求图书馆馆员能采取灵活多样的服务措施，最大化地满足读者的阅读需求。以图书馆的样本书阅览室为例，按照图书馆的相关规定，样本书是只限于查阅而不允许借阅的，但有些读者急需使用书面资料而又一时看不完，遇到这样的问题，图书馆馆员可以采取灵活的服务措施，允许读者临时借阅一个晚上，但必须保证第二天早上能够返还，这样既满足了读者的阅读需求，又不影响第二天其他读者对该本图书的查阅，是能够为读者提供的最佳服务方式。
3、按专题和年代设置阅览室
图书馆文献资源众多，这也给读者检索所需图书带来不便，为方便读者更好地利用图书资源，必须设立便利的检索系统，诸多图书馆做了该方面的有益尝试，将馆内图书和期刊按照专题和年代进行分类，设置不同的阅览室，能为读者提供先按专题检索、再按年代检索的便利检索条件，能大量节约读者寻找所需图书的时间。除此之外，很多读者认为图书馆所存新书很少，为消除读者的这一误解，可以在按年代检索的基础上，可设专门的新书书库，并建立新书检索平台，使读者在一个阅览室就能看到各类新书。按专题和年代设置阅览室，改变图书馆原有新旧书混放的做法，既充分发挥了图书馆的资源优势，又改变了读者对图书馆的旧有看法，有利于图书馆的长远发展。
4、配备和完善电子阅览室管理
随着科技水平的迅猛发展，电脑网络已经深入到人们生活的各个领域，图书馆阅览室建设也应与时俱进，设立网上图书馆，并配备电子阅览室。电子阅览室是现代化的多功能阅览室，它以电子技术、多媒体、远程通讯和网络技术为依托，具有信息检索、浏览、查询、复制等多项功能，操作起来极为便捷，成为读者获取所需信息的重要场所。随着现代化图书馆的建设与完善，电子阅览室日益成为图书馆的不可或缺部分；随着网络技术的日益普及，电子阅览室也为更多的读者所接受。电子阅览室中对电脑的使用较为频繁，所以对广大图书馆阅览室管理员而言，不但要加强对读者使用电子阅览室的管理，还应加强对电子阅览室中计算机的定期维护，以保障整个电子阅览室的安全稳定运行。
5、加强对图书资源的安全管理
图书馆图书资源极为丰富，广大图书馆馆员除了为读者提供及时、准确的服务之外，还有职责保障图书馆图书资料的完整性。在开放式的阅览室，图书资料保障工作是项较为复杂的工作，稍有不慎，藏书就有可能丢失或遭到损坏。可以从以下两个方面做好该项工作：
（1）具有安全防火意识。火灾是图书馆最大的安全隐患，为有效清除火灾隐患，应在阅览室内设置防火标志，禁止阅览室管理员和读者在室内吸烟。对阅览室管理员进行安全防火教育，使其对防火知识有全面的了解，对防火器材能熟练的使用，从而具备一定的防火灾能力，即使在发生意外的时候，也能够在最短的时间内解决问题，将损失减到最低限度。
（2）有防盗防损举措。图书馆阅览室面积大，藏书多，不容易管理，虽然多数读者能够做到爱护图书，但也有少数读者在图书上乱涂乱画、损坏图书，甚至有读者偷盗图书，这些盗书和损书现象的存在，时常使阅览数管理员感觉力不从心。针对上述现象，图书馆有相关的罚款规定，对于乱涂乱画及损坏图书的读者，可以让其按规定进行赔偿，但却很难界定读者的偷盗图书行为。现阶段，很多图书馆阅览室有电子防盗系统，读者出安全通道时，如果其身上带有图书，防盗系统会发出警报，提醒阅览室管理员，按照相关规定，可以对这类读者进行罚款。如果一味的采取罚款的政策，对于那些无意识地将图书带出的读者而言，是极为不公平的，这也就要求阅览室管理员有敏锐的判断力与良好的分析力，从而作出合理的判罚决定。除此之外，为减少和杜绝读者损坏图书的现象，阅览室管理员应经常巡库检查，以保证图书资料的完整性。
三、结论
建设开放式阅览室，既适应现代化图书馆的发展趋势，又符合人们现代化的生活节奏步伐，还有利于满足读者对文献信息的更高要求。开放式的阅览室能够同时满足读者借书、阅览、检索、咨询的需求，现阶段，推行开放式阅览室管理势在必行。阅览室管理员工作细致而繁琐，随着开放式阅览室建设的推进，要求阅览室管理员有更高的素质，为读者提供人性化服务，加强与读者的交流和沟通，努力营造和谐的阅览室氛围，提高读者的学习效率，使自身工作更受到读者认可。总体而言，对图书馆开放式阅览室的建设，不是短期的行为，而是一个长期且不间断的过程，需要在实践的基础上，不断探索阅览室建设的有效策略，从而促进阅览室工作的更好发展。
参考文献：
[1]费晓辉.创建创先争优专题网站 提高图书馆服务工作——以红河学院图书馆为例[J]； 黑龙江科技信息；2012年26期
[2] 杨丽梅；满路.以创先争优为契机 创新高校图书馆服务工作[J]；科技信息；2011年17期
[3]邵玥. 图书馆参考咨询馆员的信息素质培养浅谈[J]；黑龙江科技信息；2012年22期
作者简介：
喻璐颖，女，工作单位：湖南农业大学图书馆，职务职称或学历：助理馆员，研究方向：图书情报。
关键词：开放式图书馆；阅览室建设；完善策略
分类号：G252
现阶段，随着科学技术的迅速发展，人们生活水平的大幅提高，人们获取信息的手段和途径都有很大变化。为了更好满足读者的阅读需求，诸多图书馆树立全新的管理观念，确立全心全意为读者服务的理念，改变原有封闭式管理的模式，实行开放式管理，努力构建良好的人文环境，实现现代化管理。阅览室是读者阅读书籍、获取知识的地方，也是图书馆的重要组成部分，在现代化图书馆建设进程中，也应重视开放式阅览室建设，采取必要的完善策略，构建和谐的阅览室环境，使阅览室的职能和作用得到最大发挥。
一、图书馆阅览室实施开放式管理的重要性
我国图书馆原有管理模式为封闭式管理，该种管理模式便于图书馆管理员工作，却使读者借阅图书时受到种种制约，如在借阅分开管理的图书馆，同一主题的文献资料有可能被放置在不同的学科位置，同一文献资料也可能因为载体有别而被放置在不同的部门或楼层，甚至受阅览室服务设施有限的影响，浏览网上资源需要到专门的电子阅览室，影印一份资料需要在在不同的部门辗转，上述现象的存在是由对阅览室的封闭式管理所引起的，给读者借阅图书带来不便，有损读者利益，也容易激发读者和管理员间的矛盾。图书馆阅览室实施开放式管理，能够使文献资源得到最大限度整合，使其形成链式结构或互补结构，发挥文献资源的整体优势，最大化提升文献资源的效益，从而方便、快捷地为读者提供多元化服务。
二、完善开放式阅览室建设的有效策略
1、提升阅览室管理人员的素质
现代化图书馆向无纸化、信息化、数字化发展，对图书馆管理员提出更高的素质要求。广大阅览室管理员要具备良好的职业道德，完善自身知识结构，提高自身科研能力和实践能力。随着图书馆建设的日益完善，阅览室有面积增大、藏书和阅览座位增多、读者增加的特点，阅览室管理员每天要为不计其数的读者提供服务，在沟通交流的过程中，读者除了询问与图书有关的问题之外，还可能询问与图书无关的问题，因此，需要阅览室管理员具有爱心、耐心和责任心，尽力为读者提供优质的服务。正因如此，就需要阅览室管理员对所管图书资源有细致的了解，对所涉及的相关知识也有所涉猎，从而形成良好的知识结构，也唯有如此，才能做好读者咨询解答工作。
2、采用灵活多样的服务措施
一般而言，图书馆都会制定相关规章制度，来对图书馆各项管理予以完善，但对规章制度的制定，除了结合图书馆的实际情况之外，还应考虑到读者的特殊需求。制定规章制度时如果只关注图书馆现有情况，而对读者的实际需求置若罔闻，无疑将增加规章制度的实施难度，加大图书馆馆员和读者间形成矛盾的几率，也影响到图书馆的服务质量。为有效解决图书管理规定和读者需求间的矛盾，要求图书馆馆员能采取灵活多样的服务措施，最大化地满足读者的阅读需求。以图书馆的样本书阅览室为例，按照图书馆的相关规定，样本书是只限于查阅而不允许借阅的，但有些读者急需使用书面资料而又一时看不完，遇到这样的问题，图书馆馆员可以采取灵活的服务措施，允许读者临时借阅一个晚上，但必须保证第二天早上能够返还，这样既满足了读者的阅读需求，又不影响第二天其他读者对该本图书的查阅，是能够为读者提供的最佳服务方式。
3、按专题和年代设置阅览室
图书馆文献资源众多，这也给读者检索所需图书带来不便，为方便读者更好地利用图书资源，必须设立便利的检索系统，诸多图书馆做了该方面的有益尝试，将馆内图书和期刊按照专题和年代进行分类，设置不同的阅览室，能为读者提供先按专题检索、再按年代检索的便利检索条件，能大量节约读者寻找所需图书的时间。除此之外，很多读者认为图书馆所存新书很少，为消除读者的这一误解，可以在按年代检索的基础上，可设专门的新书书库，并建立新书检索平台，使读者在一个阅览室就能看到各类新书。按专题和年代设置阅览室，改变图书馆原有新旧书混放的做法，既充分发挥了图书馆的资源优势，又改变了读者对图书馆的旧有看法，有利于图书馆的长远发展。
4、配备和完善电子阅览室管理
随着科技水平的迅猛发展，电脑网络已经深入到人们生活的各个领域，图书馆阅览室建设也应与时俱进，设立网上图书馆，并配备电子阅览室。电子阅览室是现代化的多功能阅览室，它以电子技术、多媒体、远程通讯和网络技术为依托，具有信息检索、浏览、查询、复制等多项功能，操作起来极为便捷，成为读者获取所需信息的重要场所。随着现代化图书馆的建设与完善，电子阅览室日益成为图书馆的不可或缺部分；随着网络技术的日益普及，电子阅览室也为更多的读者所接受。电子阅览室中对电脑的使用较为频繁，所以对广大图书馆阅览室管理员而言，不但要加强对读者使用电子阅览室的管理，还应加强对电子阅览室中计算机的定期维护，以保障整个电子阅览室的安全稳定运行。
5、加强对图书资源的安全管理
图书馆图书资源极为丰富，广大图书馆馆员除了为读者提供及时、准确的服务之外，还有职责保障图书馆图书资料的完整性。在开放式的阅览室，图书资料保障工作是项较为复杂的工作，稍有不慎，藏书就有可能丢失或遭到损坏。可以从以下两个方面做好该项工作：
（1）具有安全防火意识。火灾是图书馆最大的安全隐患，为有效清除火灾隐患，应在阅览室内设置防火标志，禁止阅览室管理员和读者在室内吸烟。对阅览室管理员进行安全防火教育，使其对防火知识有全面的了解，对防火器材能熟练的使用，从而具备一定的防火灾能力，即使在发生意外的时候，也能够在最短的时间内解决问题，将损失减到最低限度。
（2）有防盗防损举措。图书馆阅览室面积大，藏书多，不容易管理，虽然多数读者能够做到爱护图书，但也有少数读者在图书上乱涂乱画、损坏图书，甚至有读者偷盗图书，这些盗书和损书现象的存在，时常使阅览数管理员感觉力不从心。针对上述现象，图书馆有相关的罚款规定，对于乱涂乱画及损坏图书的读者，可以让其按规定进行赔偿，但却很难界定读者的偷盗图书行为。现阶段，很多图书馆阅览室有电子防盗系统，读者出安全通道时，如果其身上带有图书，防盗系统会发出警报，提醒阅览室管理员，按照相关规定，可以对这类读者进行罚款。如果一味的采取罚款的政策，对于那些无意识地将图书带出的读者而言，是极为不公平的，这也就要求阅览室管理员有敏锐的判断力与良好的分析力，从而作出合理的判罚决定。除此之外，为减少和杜绝读者损坏图书的现象，阅览室管理员应经常巡库检查，以保证图书资料的完整性。
三、结论
建设开放式阅览室，既适应现代化图书馆的发展趋势，又符合人们现代化的生活节奏步伐，还有利于满足读者对文献信息的更高要求。开放式的阅览室能够同时满足读者借书、阅览、检索、咨询的需求，现阶段，推行开放式阅览室管理势在必行。阅览室管理员工作细致而繁琐，随着开放式阅览室建设的推进，要求阅览室管理员有更高的素质，为读者提供人性化服务，加强与读者的交流和沟通，努力营造和谐的阅览室氛围，提高读者的学习效率，使自身工作更受到读者认可。总体而言，对图书馆开放式阅览室的建设，不是短期的行为，而是一个长期且不间断的过程，需要在实践的基础上，不断探索阅览室建设的有效策略，从而促进阅览室工作的更好发展。
参考文献：
[1]费晓辉.创建创先争优专题网站 提高图书馆服务工作——以红河学院图书馆为例[J]； 黑龙江科技信息；2012年26期
[2] 杨丽梅；满路.以创先争优为契机 创新高校图书馆服务工作[J]；科技信息；2011年17期
[3]邵玥. 图书馆参考咨询馆员的信息素质培养浅谈[J]；黑龙江科技信息；2012年22期
作者简介：
喻璐颖，女，工作单位：湖南农业大学图书馆，职务职称或学历：助理馆员，研究方向：图书情报。